Digitale Erlebnisse als Alleinstellungsmerkmal für den Mittelstand

By Bar­bara Lopez-Diaz, Sr. Man­ag­er Region­al Mar­ket­ing EMEA Cen­tral, Adobe.

Mit­tel­ständis­che Unternehmen kön­nen oder wollen nicht immer über den Preis mit ihren Mit­be­wer­bern konkur­ri­eren. Außer­dem ver­fü­gen sie im Gegen­satz zu Online-Riesen wie Ama­zon meist nicht über ein nahezu unbe­gren­ztes Sor­ti­ment. Um Kun­den trotz­dem von sich zu überzeu­gen, und sie zu wiederkehren­den sowie loyalen Käufern zu machen, bedarf es deshalb vor allem für mit­tel­ständis­che Unternehmen ein­er außergewöhn­lichen Dig­i­tal Expe­ri­ence. Zu einzi­gar­ti­gen dig­i­tal­en Erleb­nis­sen gehören ver­schiedene Kom­po­nen­ten. Es gilt, diese Kom­po­nen­ten best­möglich zu orchestri­eren, um Kun­den ein übergreifend­es Erleb­nis über alle rel­e­van­ten Touch­points hin­weg zu bieten.

Was bietet die Adobe Com­merce Cloud mit­tel­ständis­chen Unternehmen und Händlern?

Die Adobe Com­merce Cloud bietet mit Magen­to Com­merce alle Funk­tio­nen, mit denen mit­tel­ständis­che Unternehmen und Händler eine Dig­i­tal Expe­ri­ence schaf­fen, die ihres­gle­ichen sucht. Mit dem Launch von Magen­to 2.4 bietet die Num­mer-1-Shop-Plat­tform noch mehr Flex­i­bil­ität sowie eine umfassende Man­dan­ten­fähigkeit. Dadurch lassen sich mit ein­er Lösung unter­schiedlich­ste Sites für einzelne Län­der, Seg­mente oder Sprachen genau­so real­isieren wie hybride Geschäftsmod­elle für B2B und B2C oder auch eine „ver­längerte Laden­theke“. Mit den umfassenden Möglichkeit­en von Adobe Ana­lyt­ics sowie der KI Adobe Sen­sei lässt sich die Dig­i­tal Expe­ri­ence weit­er ver­fein­ern, zum Beispiel durch per­son­al­isierte Produktempfehlungen.

In fünf Online-Ses­sions zu einem agilen und flex­i­blen Digitalisierungsansatz

Beim Adobe Com­merce Sum­mer Camp stellt Adobe zusam­men mit seinem Gold Part­ner Tech­Di­vi­sion agile und flex­i­ble Dig­i­tal­isierungsan­sätze für den Mit­tel­stand vor. Die Adobe Expe­ri­ence Cloud beste­ht aus ver­schiede­nen Kom­po­nen­ten, welche flex­i­bel miteinan­der kom­biniert und einge­set­zt wer­den kön­nen und immer nur ein Ziel ver­fol­gen – eine einzi­gar­tige Dig­i­tal Expe­ri­ence!
Zu weit­eren Infor­ma­tio­nen zu den fünf span­nen­den Adobe Com­merce Sum­mer Camp Ses­sions vom 24. bis 28. August 2020 und zur Anmel­dung geht es hier.

Adobe Com­merce Sum­mer Camp