Jahrelang übertraf das Einsatzversprechen von KI im Marketing die Realität der tatsächlichen Arbeitsweise von Marketing-Teams. Die Daten waren da. Die Erkenntnisse auch. Aber sie befanden sich auf Plattformen, für die Spezialisten nötig waren, in Dashboards, die Zeit zum Interpretieren brauchten, und in Workflows, die Marketing-Fachleute zwangen, ihre Arbeit zu unterbrechen und nach Antworten zu suchen.

Laut unserem 2026 AI and Digital Trends Report nennen 75 % der Unternehmen Datenintegration und -qualität als größte Herausforderung bei der Implementierung von Agent-basierter KI. Dennoch erwarten 63 %, dass Agent-basierte KI Mitarbeitenden mehr Zeit für strategische und kreative Arbeit verschafft.

Adobe Marketing Agent for Microsoft 365 Copilot macht beides gleichzeitig wahr – und ist jetzt allgemein verfügbar. Keine neue Plattform zum Erlernen. Kein Kontextwechsel. Kein Warten auf Datenabrufe. Nur ein Agent, der direkt in eurem gewohnten Workflow agiert.

Agent-basierte KI, die Marketing-Fachleute richtig abholt.

Adobe Marketing Agent for Microsoft 365 Copilot verschafft Teams direkten Zugriff auf den Erfahrungsschatz von Adobe für Customer Experience Orchestration – in Microsoft Teams, Word, PowerPoint und Excel.

Marketing-Fachleute müssen sich jetzt nicht mehr in Richtung Daten bewegen. Stattdessen bietet Marketing Agent for Microsoft 365 Copilot Zugriff auf First-Party-Daten in Adobe Experience Platform, um Erkenntnisse zu gewinnen, Konflikte zu identifizieren, Probleme hervorzuheben und Ergebnisse in natürlicher Sprache zu generieren.

Das ist nicht nur eine neue Art, auf Daten zuzugreifen – es ist eine neue Art zu arbeiten. So setzen Marketing-Teams Adobe Marketing Agent for Microsoft 365 Copilot in ihren wichtigsten Use Cases ein.

• Kampagnenplanung. Wechselt von reaktiver Planung zu vorausschauender Präzision. Was früher stundenlange Analysen über verschiedene Tools erforderte, geschieht jetzt in Sekunden – und ermöglicht es Teams, mit Vertrauen zu planen und entsprechend dem Markttempo zu agieren. Analysiert sofort historische Performance, Zielgruppenverhalten und Kanaleffektivität, um intelligentere, datengestützte Kampagnenstrategien aufzubauen.
• Kampagnenprüfung und Monitoring. Verfolgt kontinuierlich die Performance, bringt wichtige Signale an die Oberfläche und identifiziert, was funktioniert – und was nicht – während es passiert. Teams können Ausgabenverschwendung reduzieren und die Wirkung maximieren, ohne auf Post-Kampagnen-Berichte warten zu müssen.
• Journey-Insights. Geht über isolierte Touchpoints hinaus zu einer vollständigen Anzeige der Customer Experience. Versteht, wie Journeys durchgängig performen, identifiziert wirkungsvolle Momente und deckt Reibungspunkte auf, die Conversions begrenzen. Das ermöglicht es Marketern, präzise und zeitnahe Aktionen zu ergreifen, die die Interaktion verbessern und messbare Ergebnisse erzielen.
• Kampagnen-Asset-Discovery und Optimierung. Entdeckt sofort die relevantesten, leistungsstärksten Assets für jeden Kanal, jede Kampagne oder Zielgruppe – reduziert Duplikate, beschleunigt die Ausführung und steigert den ROI bestehender Content-Investitionen.

Zusammen definieren diese Funktionen neu, wie Marketing-Organisationen arbeiten. Anstatt auf Performance nach den Ereignissen zu reagieren, können Teams in Echtzeit antizipieren, anpassen und optimieren. Das Ergebnis ist nicht nur größere Effizienz, sondern ein Sprung nach vorn bei der Effektivität – wo jede Kampagne, Journey und jedes Asset kontinuierlich durch Daten aufgewertet und verbessert wird.

Aufgebaut auf einem Fundament, auf das Unternehmen bereits vertrauen.

Unternehmen brauchen nicht nur KI, die funktioniert – sie brauchen KI, die innerhalb ihrer Geschäftsgrenzen arbeitet. Das bedeutet: Datenzugriffsrechte respektieren, regionale Compliance einhalten und sicherstellen, dass jede Agent-Aktion transparent, nachvollziehbar und mit den Unternehmensrichtlinien abgestimmt ist. Adobe Marketing Agent wurde genau für diese Realität entwickelt und gibt Teams vollständige Transparenz darüber, wie Erkenntnisse generiert und Empfehlungen erstellt werden.

Da Adobe Marketing Agent auf Experience Platform basiert, arbeitet er mit verwalteten, einvernehmlichen First-Party-Daten statt mit fragmentierten oder undurchsichtigen Quellen. Das stellt sicher, dass jede Erkenntnis und Aktion auf Daten basiert, denen Unternehmen bereits vertrauen – bei gleichzeitiger strikter Kontrolle darüber, wie diese Daten in Microsoft 365-Umgebungen abgerufen und verwendet werden.

Das ist Agent-basierte KI, wie Unternehmen sie brauchen – kraftvoll genug für autonome Aktionen und kontrolliert genug für vertrauensvolle Implementierung.

Ein neues Arbeitsmodell für moderne Marketing-Teams.

Das markiert einen grundlegenden Wandel im Marketing. Statt Erkenntnisse systemübergreifend zu verfolgen, auf Reports zu warten oder auf spezialisierte Teams zur Datenerschließung angewiesen zu sein, können Marketer jetzt „in Gedankengeschwindigkeit“ arbeiten – mit Intelligenz, die direkt in ihre täglich genutzten Tools eingebettet ist.

Adobe Marketing Agent for Microsoft 365 Copilot macht Workflows nicht nur effizienter – er transformiert sie. Durch das Schließen der Lücke zwischen Erkenntnis und Aktion ermöglicht dieser Agent Unternehmen, das volle Potenzial ihrer Daten, ihres Contents und ihrer Mitarbeitenden zu erschließen.

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Ankur Jain ist Director of Product Management und verantwortlich für die Produktstrategie, Innovation und Integrations-Roadmap des Adobe Digital Experience Partner-Ökosystems mit strategischen Cloud-Technologie- und unabhängigen Software-Anbietern. Ankur hatte bereits Führungspositionen im Produktbereich inne und trieb die Produktstrategie und Roadmap für verschiedene Adobe Digital Experience-Lösungen und das Partner-Ökosystem voran. Als Solution Leader für das Adobe Partner-Ökosystem ist er für Entscheidungen verantwortlich, die von übergeordneten Produktinvestitionen bis hin zur Produktentwicklungsberatung reichen, um gemeinsame Kunden dabei zu unterstützen, überzeugende und personalisierte digitale Erlebnisse zu schaffen. Ankur kam 2009 von Trilogy zu Adobe, wo er das Produktmanagement leitete und sich darauf spezialisierte, die schwierigsten Probleme der Branche zu lösen und durch unermüdliche Innovation und technologiegestützte Unternehmensdienstleistungen geschäftlichen Mehrwert zu schaffen. Ankur hat einen Master-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre.

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