Ein System von Adobe. Unbegrenztes Potenzial weltweit.
Red Hat beschleunigt die Erstellung markenkonsistenter Assets mit einer einheitlichen Content-Supply-Chain.
75 %
Zusammenführung aller Repositories in einer zentralen, verwalteten Bibliothek – für bessere Auffindbarkeit und konsistente Markenführung.
„Adobe hat uns das Framework gegeben, Tools, Teams und Prozesse in einem System zu vereinen. Wir sehen jetzt das gesamte Bild – vom Eingang bis zur Lieferung. Diese Transparenz hat die Art und Weise, wie unsere Teams Arbeit planen und umsetzen, grundlegend verändert.“
Mitch Brodsky
Product Manager of Content Lifecycle, Red Hat
Wenn Vernetzung Kreativität entfaltet
Red Hat, ein Unternehmen von IBM, steht im Zentrum einiger der ambitioniertesten digitalen Transformationen weltweit. Als führender Anbieter von Enterprise-Open-Source-Software unterstützt Red Hat Organisationen dabei, die Systeme aufzubauen, zu betreiben und abzusichern, die ihr Geschäft am Laufen halten. Wer derart kritische Technologie unterstützt, trägt eine besondere Verantwortung – auch für die Teams, die die Red Hat Story in die Welt tragen.
Red Hat beliefert Kundschaft weltweit und muss dabei konsistente Botschaften liefern, die sich gleichzeitig schnell an lokale Zielgruppen anpassen lassen. Über 100 Märkte hinweg landeten Anfragen in Postfächern und Tabellen, Designerinnen und Designer versanken in repetitiven Anpassungen, und Marketingverantwortliche warteten oft tagelang auf Unterstützung. Das Unternehmen lief Gefahr, den Schwung bei seinen Zielen zu verlieren: 100 Millionen $ Umsatzwachstum und 25 Millionen $ operative Einsparungen.
Diese Herausforderung motivierte die Marketing-Verantwortlichen Mitch Brodsky, Product Manager of Content Lifecycle, und Elizabeth Hodges, Program Manager for Digital Assets, den Content-Fluss innerhalb der Organisation neu zu denken.
Red Hat begann damit, fragmentierte Workflows in eine vernetzte Content-Supply-Chain zu überführen – ein einziges System, das Content vom Eingang bis zur Lieferung kontinuierlich fließen lässt und dabei an jedem Schritt die Markenintegrität schützt. Das Fundament dieses Systems bilden Adobe Workfront, Adobe Experience Manager Assets und Adobe Express, integriert mit Adobe Creative Cloud und ergänzt durch die generative KI von Adobe Firefly.
„Wir haben aufgehört, Projekte per E-Mail und in Tabellen zu verfolgen, und verwalten jetzt alles in einem System von Adobe“, sagt Hodges. „Unsere Marketing-Fachleute können Content schneller finden, anfragen und wiederverwenden – und diese gewonnene Zeit fließt zurück in Strategie und Kreativität."
Kreativ-Assets: Die Challenge wird gelöst.
Bevor dieses System entstand, probierten Teams innerhalb von Red Hat unterschiedliche Prozesse und Tools aus, um ihre Workflows zu verbessern – ein Zeichen der Agilität des Unternehmens, aber kein skalierbares System. Auf dem Adobe Summit erkannte Brodsky, wie globale Marken ähnliche Ansätze unter einer gemeinsamen Vision bündelten: der Content-Supply-Chain.
„Adobe Summit hat uns die Sprache gegeben, um darüber zu sprechen, wie sich all diese beweglichen Teile zu einem einzigen System zusammenfügen“, sagt Brodsky. „Es hat uns geholfen, das Fundament für das zu legen, was unsere Content Supply Chain heute ist."
Workfront wurde zum operativen Rückgrat: Kampagnenanfragen, Reviews und Freigaben laufen in einem einzigen, transparenten Workflow zusammen – mit klaren Kontrollpunkten für Marken- und Stakeholder-Genehmigungen. Brodsky leitete anschließend die Zusammenführung von vier separaten Repositories im Red Hat Content Center – einem strukturierten Digital-Hub auf Basis von Experience Manager Assets.
„Wir haben aufgehört, in Ordnern zu suchen – heute weiß einfach jeder, wo alles zu finden ist“, sagt Brodsky. „Das hat unsere Arbeitsweise von Grund auf verändert."
Auch die Content-Erstellung hat deutlich an Tempo gewonnen. Designer erstellen jetzt wiederverwendbare Vorlagen in Creative Cloud, die Marketingteams anschließend in Adobe Express bearbeiten können. Dank integrierter Leitplanken lassen sich Inhalte lokalisieren, ohne dass das charakteristische Look-and-Feel von Red Hat dabei auf der Strecke bleibt.
Brian Jones, Brand-Enablement- und New-Technology-Manager bei Red Hat, erlebt die Wirkung täglich: „Adobe Express hat unsere Workflows grundlegend verändert und unsere globalen Marketingteams in die Lage versetzt, markenkonforme Inhalte – Social-Posts, Event-Promo-Banner und Kampagnen-Assets – mühelos zu erstellen und Last-Mile-Anpassungen selbst vorzunehmen. Was früher Wochen dauerte, ist heute in Minuten erledigt – das spart Zeit, Budget und kreative Ressourcen."
Ein neuer Rhythmus für globales Marketing
Nirgendwo zeigt sich dieser Wandel deutlicher als beim Red Hat Summit, der IT-Fachleute aus aller Welt zusammenbringt. Hinter diesem Event stehen Hunderte von kreativen Assets: Banner, Videos, Session-Grafiken und Social-Posts.
„Die Koordination des Content für den Red Hat Summit bedeutete früher: Tabellen, überfüllte Posteingänge und Nachtschichten“, sagt Hodges. „Heute greift alles nahtlos ineinander."
Ein Kampagnen-Briefing wird in Workfront erfasst und leitet Anfragen automatisch an Kreativ-, Marken- und Regional-Teams weiter. Der Content wird in Creative Cloud entwickelt und anschließend in Experience Manager Assets überführt, wo er mit Tags versehen, gesteuert und dort als zentrale Referenzquelle gespeichert wird. Marketing-Fachleute nutzen diese genehmigten Assets und Vorlagen in Adobe Express, um regionale Varianten zu erstellen – Inhalte werden in der Größe angepasst, übersetzt und individuell zugeschnitten, während die Markenstandards durchgängig eingehalten werden.
Social-Grafiken, deren Anpassung an verschiedene Formate früher wochenlang dauerte, lassen sich heute in Minuten wiederverwenden und anpassen – Teams können freigegebene Assets kanalübergreifend schnell weiterverwenden.
„Adobe hat uns den Rahmen gegeben, um Tools, Teams und Prozesse in einem System zu vereinen“, sagt Brodsky. „Den gesamten Überblick zu haben – von der Anfrage bis zur Lieferung – hat unsere Art zu planen und zu arbeiten grundlegend verändert."
„Wir haben aufgehört, Projekte per E-Mail und in Tabellen zu verwalten – heute läuft alles in einem einzigen Adobe-System. Unsere Marketingteams finden, beantragen und verwenden Inhalte deutlich schneller wieder – und diese gewonnene Zeit investieren wir in Strategie und Kreativität."
Elizabeth Hodges
Program Manager für digitale Assets, Red Hat
KI und die nächste Entwicklungsstufe
Auf diesem Fundament skaliert Red Hat Kreativität mithilfe von KI. Im Vorfeld der Summit Connect-Events von Red Hat pilotierte Hodges Adobe GenStudio for Performance Marketing und setzte generative KI ein, um Kampagnen-Assets für Meta und LinkedIn zu produzieren und zu personalisieren. Das Pilotteam von Red Hat arbeitete eng mit internen Content- und Redaktionprofis zusammen, um die KI-Logik zu prüfen und zu verfeinern, und kooperierte zudem mit Adobe bei praxisorientierten Workshops zu effektivem Prompting. Diese kombinierten Maßnahmen halfen dem Team, seinen Ansatz zu optimieren und die Fähigkeit des Modells zu stärken, die einzigartige Markenstimme des Unternehmens zu erfassen. Die Team-Leistung mündete in einem erfolgreichen Pilotprojekt, das die Produktion beschleunigte und das Targeting verbesserte – mit +12 % höheren Einzelöffnungsraten, über +15 % Steigerung der eindeutigen Klickrate und über +8 % Verbesserung der Click-to-Open-Rate im Vergleich zur Steuerung.
Kreativteams experimentieren außerdem mit Firefly Custom Models und trainieren diese auf Basis der Brand Assets von Red Hat, um sicherzustellen, dass jede KI-generierte Variante den Design-Standards entspricht. Die Custom Models haben die Produktionszeit von 3–5 Tagen auf 1–2 Stunden reduziert.
„Jedes Mal, wenn Firefly ein Asset erstellt, das uns sonst Stunden gekostet hätte, gewinnen wir wertvolle Zeit zurück – Zeit, die wir in die kreative Strategie investieren können“, sagt Brodsky.
Und schon bald wird Workfront Planning Transparenz bis in die frühesten Phasen bringen – und so Kampagnenplanung, Content-Erstellung und Performance in einem vernetzten System zusammenführen.
Das Ergebnis: Designer agieren als Strateginnen und Strategen, Marketingverantwortliche erstellen eigenständig überzeugende, markengerechte Visuals, und alle Teams werden durch einen kontinuierlichen Arbeitsfluss unterstützt.
Die Zukunft nimmt Fahrt auf
Für Hodges und Brodsky ging es bei dieser Transformation von Anfang an darum, ein System aufzubauen, das mit dem Unternehmen wächst. Mit umfassenderer Integration, Automatisierung und KI im Blick liegt ihr Fokus darauf, durchgängige Transparenz und Effizienz in jeder Phase des Erstellungsprozesses voranzutreiben.
„Wir alle betreten diese neue Welt gemeinsam“, sagt Brodsky. „Adobe von der Produktseite, wir von der operativen Seite. Im kommenden Jahr geht es um echte, nahtlose End-to-End-Integration – bei der Planung, Erstellung und Performance als eine Einheit fließen."
Empfehlungen für euch.
