Ein Adobe System. Unbegrenztes Potenzial weltweit.

Red Hat beschleunigt die markenkonforme Asset-Erstellung mit einer einheitlichen Content Supply Chain.

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Zusammenführung von Repositories in einer zentralen, verwalteten Bibliothek für bessere Auffindbarkeit und Markenkonsistenz.

Deutlich schnellere Kampagnen-Umsetzung – von Tagen auf Minuten reduziert.

KI-gestützte Kampagnenskalierung erzielte zweistellige Interaktionssteigerungen: +12 % Öffnungsrate, +15 % Clickthrough-Rate, +8 % CTOR.

Produkt:

Adobe Workfront

Adobe Express

Adobe Experience Manager Assets

Adobe GenStudio for Performance Marketing

Adobe Firefly Custom Models.

Adobe Firefly Services

Adobe Creative Cloud

Mitch Brodsky
Product Manager of Content Lifecycle, Red Hat

Wenn Verbindung Kreativität entfesselt.

Red Hat, ein Unternehmen von IBM, steht im Zentrum einiger der weltweit ambitioniertesten digitalen Transformationen. Als führender Anbieter von Enterprise-Open-Source-Software befähigt Red Hat Organisationen, die Systeme aufzubauen, zu betreiben und abzusichern, die ihr Geschäft am Laufen halten. Technologie von so kritischer Bedeutung zu unterstützen, erhöht den Einsatz für alle – auch für die Teams, die die Geschichte von Red Hat in die Welt tragen.

Red Hat Marketing bedient Kunden weltweit und muss dabei konsistentes Messaging liefern und sich gleichzeitig schnell auf lokale Zielgruppen einstellen. Doch in über 100 Märkten landeten Anfragen in Posteingängen und Tabellen, Designer versanken in repetitiven Aktualisierungen, und Marketing-Fachleute warteten oft tagelang auf Unterstützung. Das Unternehmen riskierte, beim Erreichen seiner Ziele – 100 Millionen USD Umsatzwachstum und 25 Millionen USD betriebliche Effizienz – an Schwung zu verlieren.

Diese Challenge veranlasste die Marketing-Verantwortlichen Mitch Brodsky, Product Manager of Content Lifecycle, und Elizabeth Hodges, Program Manager für digitale Assets, den Weg von Content durch die Organisation grundlegend zu überdenken.

Red Hat begann damit, fragmentierte Workflows in eine vernetzte Content Supply Chain zu transformieren – ein zentrales System, das Content von der Anfrage bis zur Bereitstellung im Fluss hält und dabei die Markenintegrität auf jeder Stufe schützt. Das Fundament dieses Systems basiert auf Adobe Workfront, Adobe Experience Manager Assets und Adobe Express, integriert mit Adobe Creative Cloud und erweitert durch die generative KI von Adobe Firefly.

„Wir haben aufgehört, Projekte per E-Mail und in Tabellen zu verfolgen, und verwalten jetzt alles in einem Adobe System“, sagt Hodges. „Unsere Marketing-Fachleute können Content schneller finden, anfragen und wiederverwenden – und diese gewonnene Zeit fließt zurück in Strategie und Kreativität."

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Die Creative Challenge findet ihre Anpassung.

Bevor dieses System Gestalt annahm, experimentierten Teams bei Red Hat mit unterschiedlichen Prozessen und Tools, um ihre Workflows zu verbessern – ein Zeichen für die Agilität des Unternehmens, aber kein skalierbares System. Beim Adobe Summit sah Brodsky, wie globale Marken ähnliche Initiativen unter einer gemeinsamen Vision vereinten: einer Content Supply Chain.

„Adobe Summit hat uns die richtigen Worte gegeben, um darüber zu sprechen, wie wir all diese beweglichen Teile zu einem einzigen System zusammenführen“, sagt Brodsky. „Es hat uns geholfen, das Fundament für das aufzubauen, was unsere Content Supply Chain heute ist."

Workfront wurde zum operativen Rückgrat – es verknüpfte Kampagnen-Anfragen, Prüfungen und Validierungen in einem einzigen, transparenten Workflow mit klaren Checkpoints für die Freigabe durch Marke und Stakeholder. Anschließend führte Brodsky die Konsolidierung von vier separaten Repositories zum Red Hat Content Center durch – einem verwalteten digitalen Hub, aufgebaut auf Experience Manager Assets.

„Früher mussten wir mühsam in Ordnern suchen – heute weiß einfach jeder, wo alles zu finden ist“, sagt Brodsky. „Das hat unsere Arbeitsweise von Grund auf verändert."

Auch die Content-Erstellung gewann an Tempo. Designer erstellen wiederverwendbare Vorlagen in Creative Cloud, die Marketing-Fachleute anschließend in Adobe Express bearbeiten können. Dank nativer Schutzmechanismen können Marketing-Fachleute Inhalte lokalisieren und dabei stets das charakteristische Look-and-Feel von Red Hat wahren.

Brian Jones, Brand Enablement and New Technology Manager bei Red Hat, erlebt die Wirkung täglich: „Adobe Express hat unsere Workflows grundlegend verändert und unsere globalen Marketing-Teams in die Lage versetzt, markenkonformen Content zu erstellen – Social Posts, Promo-Banner für Ereignisse und Kampagnen-Assets – und das mit minimalem Aufwand. Last-Minute-Änderungen erledigen sie jetzt selbst. Was früher Wochen dauerte, ist heute in Minuten erledigt – das spart Zeit, Budget und kreative Ressourcen."

Diese Entwicklung hat verändert, wie Teams über Content denken. Marketing-Fachleute reagieren sofort auf regionale Anforderungen, während Designer mehr Zeit für wirkungsstarke Kreativarbeit gewinnen.

Ein neuer Rhythmus für globales Marketing.

Nirgendwo wird diese Transformation deutlicher als beim Red Hat Summit, der Tausende von IT-Fachleuten aus verschiedenen Regionen zusammenbringt. Hinter diesem Ereignis stecken Hunderte von Kreativ-Assets: Banner, Videos, Sessiongrafiken und Social Posts.

„Die Koordination des Red Hat Summit-Contents bedeutete früher: Tabellen, überfüllte Posteingänge und Nachtschichten“, sagt Hodges. „Heute greift alles nahtlos ineinander."

Ein Kampagnen-Briefing wird in Workfront erfasst und leitet Anfragen automatisch an Kreativ-, Marken- und Regionalteams weiter. Der Content wird in Creative Cloud entwickelt und anschließend in Experience Manager Assets überführt, wo er mit Tags versehen, gesteuert und als zentrale Quelle der Wahrheit gespeichert wird. Marketing-Fachleute nutzen diese genehmigten Assets und Vorlagen in Adobe Express, um regionale Varianten zu erstellen – Inhalte werden in der Größe angepasst, übersetzt und individuell zugeschnitten, während die Markenstandards durchgängig eingehalten werden.

Social-Media-Grafiken, deren Größenanpassung früher wochenlang dauerte, lassen sich jetzt in wenigen Minuten wiederverwenden und anpassen – Teams können genehmigte Assets so kanalübergreifend schnell und effizient einsetzen.

„Adobe hat uns das Framework gegeben, um Tools, Teams und Prozesse in einem einzigen System zu vereinen“, sagt Brodsky. „Den gesamten Prozess – von der Aufnahme bis zur Bereitstellung – im Überblick zu haben, hat unsere Art zu planen und Arbeit zu liefern grundlegend verändert."

**Elizabeth Hodges**
Program Manager for Digital Assets, Red Hat

KI und der nächste Evolutionsschritt.

Auf diesem Fundament skaliert Red Hat Kreativität mithilfe von KI. Im Vorfeld der Summit Connect-Events von Red Hat pilotierte Hodges Adobe GenStudio for Performance Marketing und setzte generative KI ein, um Kampagnen-Assets für Meta und LinkedIn zu produzieren und zu personalisieren. Das Pilotteam von Red Hat arbeitete eng mit internen Content- und Redaktionsexperten zusammen, um die KI-Logik zu prüfen und zu verfeinern, und kooperierte zudem mit Adobe bei praxisorientierten Workshops zu effektivem Prompting. Diese kombinierten Maßnahmen halfen dem Team, seinen Ansatz zu optimieren und die Fähigkeit des Modells zu stärken, die einzigartige Markenstimme des Unternehmens zu erfassen. Die Teamleistung mündete in einem erfolgreichen Pilotprojekt, das die Betreibung beschleunigte und das Targeting verbesserte – mit +12 % höheren Einzelöffnungsraten, über +15 % Steigerung der eindeutigen Klickrate und über +8 % Verbesserung der Click-to-Open-Rate im Vergleich zur Steuerung.

Kreativ-Teams experimentieren außerdem mit Firefly Custom Models und schulen diese auf Red Hat-Marken-Assets, damit jede KI-generierte Variante den Designstandards entspricht. Die Custom Models haben die Produktionsdurchlaufzeit von 3–5 Tagen auf 1–2 Stunden reduziert.

„Jedes Mal, wenn Firefly ein Asset erstellt, das uns früher Stunden gekostet hätte, gewinnen wir Zeit, die wir in die kreative Strategie reinvestieren können“, sagt Brodsky.

Und schon bald wird Workfront Planning die Sichtbarkeit auf die frühesten Phasen ausweiten – Kampagnenplanung, Erstellung und Performance werden in einem vernetzten System zusammengeführt.

Das Ergebnis: Designer agieren als Strateginnen und Strategen, Marketing-Fachleute erstellen eigenständig überzeugende, markenkonforme Visuals – und jedes Team profitiert von einem kontinuierlichen Arbeitsfluss.

Die Zukunft gehört denen, die vorausdenken.

Für Hodges und Brodsky war diese Transformation von Anfang an darauf ausgerichtet, ein System aufzubauen, das mit dem Unternehmen wächst. Mit Blick auf tiefere Integration, Automatisierung und KI liegt ihr Fokus darauf, End-to-End-Transparenz und Effizienz in jedem Schritt des Erstellungsprozesses voranzutreiben.

„Wir alle betreten gemeinsam diese neue Welt“, sagt Brodsky. „Adobe von der Produktseite, wir von der Seite des Betriebs. Das kommende Jahr wird ganz im Zeichen einer echten, nahtlosen End-to-End-Integration stehen – in der Planung, Content-Erstellung und Performance als Einheit zusammenwachsen."