Der persönliche Moment ist die Einladung zum Kauf. 

Die neue Ära der Erlebnisse.

Digitale Technologien haben inzwischen Verbraucher und Unternehmen auf allen Kontinenten erreicht. Die allgegenwärtige Nutzung dieser Technologien hat die damit verbundenen Erwartungen in neue Höhen geschraubt.

Als Verbraucher oder als Einkäufer erwarten wir überzeugende, personalisierte und nahtlose Erlebnisse – unabhängig vom Wo, Wann und Wie unserer Aktivitäten. Wir alle wünschen uns maximal relevante Interaktionen, ohne jedoch Abstriche beim Datenschutz machen zu wollen. Wir wünschen und erwarten gleichbleibend hohe Qualität und Mehrwert-orientierte Interaktionen, die unseren Präferenzen entsprechen. Und wir möchten, dass wir als Kunde oder Interessent wiedererkannt und besonders geschätzt werden, im Geschäft vor Ort genauso wie online, auf unseren mobilen Geräten oder an unseren Schreibtischen. Kurz gesagt, wir erwarten, dass unsere Interaktionen in der digitalen Welt ähnlich verlaufen wie unsere zwischenmenschlichen Beziehungen in der realen Welt.

In dieser Session erleben Sie Jean-Michel Pittet, VP Engineering für Adobe Experience Manager, der Ihnen die treibenden Trends für Content und Commerce vorstellt und gemeinsam mit seinem Gast Toby Wright, CTO der Telegraph Group, zentrale Management-Fragen weiter vertieft.

Video abspielen: Bitte füllen Sie das Formular aus.