Das Kundenerlebnis war schon immer eine der größten Herausforderungen für Banken, Versicherungen und Vermögensverwaltungen. Neueste Technologien lösen jetzt diese Aufgabe.
Denn jetzt ist es möglich, Echtzeit-Profile, Cross-Channel-Orchestrierung und Entscheidungsfindung so zu kombinieren, dass ungeahnte Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenerlebnisse zur Verfügung stehen.
Richtige Botschaft. Richtige Person. Richtiger Zeitpunkt. Richtig gemacht. – erfahren Sie in unserem Leitfaden, wie KI-gestützte Tools das Puzzlespiel bei komplexen Kundenerlebnissen effizienter sowie skalierte Personalisierung für ein 1:1-Erlebnis möglich machen – für jede Kundin und für jeden Kunden, auf allen von Ihnen genutzten Kanälen.
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