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Adobe Experience Masters
KI im Einsatz: Sprachanalyse made in Germany
Dagmar Schuller, audEERING | Künstliche Intelligenz wird noch immer oft als Bedrohung empfunden. Zu Unrecht, findet Dagmar Schuller, CEO und Co-Founder audEERING GmbH. Schließlich ergänzen sich Mensch und Technologie perfekt: Eine KI kann große Datenmengen schnell analysieren, wir treffen auf Basis der gewonnenen Insights sowie unserer Erfahrungswerte und unserer kreativen Kompetenz die bestmögliche Entscheidung. Wie KI die Customer Experience auf das nächste Level bringt, verrät Dagmar Schuller in der Folge „KI im Einsatz: Sprachanalyse made in Germany“.
- Im Daten-getriebenen Zeitalter wird KI zum entscheidenden Faktor für die Customer Experience. Insbesondere in puncto Customer Journey und Datenmanagement eröffnet KI den Echtzeit-Kontext, der gute von erstklassigen Kundenerlebnissen unterscheidet.
- Dank KI-gestützter Funktionen und Automatisierungen gewinnen Marketer wertvolle Zeit, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Überzeugende Marketing-Kampagnen und -strategien.
- Mit der Implementierung allein ist es jedoch nicht getan: Um das volle Potential der KI zu erschließen, müssen Marken einen strategischen, perfekt aufeinander abgestimmten Kultur- und Datenmanagement-Ansatz etablieren.
Präsentatoren
Dagmar Schuller
CEO & Co-Founder, audeering GmbH
Dagmars LinkedIn
Als Co-Founder und CEO von audEERING ist Dagmar Schuller für die Unternehmensstrategie, das Business Development sowie das operative Geschäft des AI Innovationsführers verantwortlich. Sie ist Expertin für Digital Strategy und Innovation. Seit über 10 Jahren beschäftigt sie sich mit (emotionaler) künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und Big Data. Mit viel Herzblut und Leidenschaft führte sie audEERING von einer UG zu einem Multimillionenunternehmen mit aktuell 60 Mitarbeitern an zwei Standorten in München und Berlin. Der Nutzen von intelligenter Audioanalyse für die Menschen steht für sie stets im Vordergrund. Deshalb entwickelt sie mit ihrem Team Anwendungen für immer neue Gebiete, von Medizin über Automotive bis hin zu Smart Personal Assistants.
Julian A. Kramer
Chief Experience Ambassador EMEA Adobe
Julian’s Linkedin
Als Chief Experience Ambassador bei Adobe Central Europe blickt Julian bereits auf 13 Jahre Marketing-Erfahrung zurück. Als Host der Adobe Experience Masters lädt er sich spannende Gäste ein, um den Digital Trends 2020 auf den Grund zu gehen.
Gemeinsam mit renommierten Experten der deutschen Digitalbranche diskutiert Julian A. Kramer die heißesten Entwicklungen rund um die Customer Experience und nimmt zusammen mit Gästen und Publikum die Digital Trends 2020 genauer unter die Lupe.