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ADOBE SENSEI.
Mit branchenführenden KI-Services seid ihr der Konkurrenz immer einen Schritt voraus.
Die KI-Services von Adobe Sensei vereinen das kreative Potenzial generativer KI mit integrierten Workflows. Marketing-Fachleute können damit Innovationen vorantreiben und der Kundschaft die erstklassigen Customer Experiences bereitstellen, die sie verdient hat.
Schnelligkeit und Skalierung mit Adobe Sensei GenAI.
Bei Adobe entwickeln wir kontinuierlich neue Lösungen, um euer Geschäftswachstum zu unterstützen. Deshalb freuen wir uns, euch Adobe Sensei GenAI vorstellen zu können – unsere generative KI für Adobe Experience Cloud. Adobe Sensei GenAI unterstützt euch dabei, mehr Kundinnen und Kunden zu erreichen. Nutzt die Technologie, um personalisierte Inhalte und Texte zu erstellen, eurem Konversationserlebnis einen menschlichen Touch zu verleihen und Zielgruppen und Customer Journeys zu generieren – und das alles bei laufend verbesserter Produktivität.
Bessere Customer Experiences – von Anfang bis Ende.
Unsere fortschrittlichen KI-Funktionen wandeln eure Daten in verwertbare Erkenntnisse, KI-generierten Content und automatisierte Workflows um. Marketing-Fachleute erzielen so schneller ROI und finden neue Wege, um mit der Kundschaft in Kontakt zu treten.
Nativ eingebettete KI.
Gebt euren Teams die Möglichkeit, durch KI schneller kreative Ideen zu entwickeln.
Content-Skalierbarkeit.
Erstellt und iteriert dynamischen Content und harmonisiert das Messaging, um für konsistentere Inhalte zu sorgen.
Verwertbare Datenerkenntnisse.
Versteht die Interessen und Bedürfnisse von Kundinnen und Kunden besser und passt Erlebnisse an die richtigen Zielgruppen an.
Patentierte Datenschutz-Tools.
Verschafft Teams die Erkenntnisse, die sie benötigen, und erfüllt Kundenpräferenzen sowie Richtlinien.
Intelligentere Bereitstellung. Bessere Ergebnisse.
Erlebnisorientierte KI ermöglicht es Marketing-Fachleuten, die Kundschaft mit einem durchdachten Erlebnis dort abzuholen, wo sie sich befindet, und zu wiederholten Käufen zu bewegen. Erfahrt, wie KI in Adobe Experience Cloud Teams dabei unterstützt, Kundenverhalten vorherzusagen, zielgerichtete Kampagnen zu konzipieren und eine höhere Rendite aus Marketing-Investitionen zu erzielen.
DATEN UND ERKENNTNISSE
Lasst KI Daten analysieren und Erkenntnisse liefern.
Sämtliche digitalen Interaktionen zu tracken, ist unmöglich. Verwendet KI, um das Grundrauschen zu durchdringen, indem ihr die richtigen Erkenntnisse herausfiltert. So wisst ihr, was ihr bereitstellen sollt, versteht, was funktioniert, und könnt Kampagnen mit einer höheren Conversion-Chance aktivieren.
Erweiterte Marketing-Messung. Quantifiziert die inkrementelle Wirkung sämtlicher Marketing-Aktivitäten auf alle Geschäfts- und Kampagnenziele. Sorgt für eine genaue Vorhersage und Planung und optimiert euren Marketing-ROI. Weitere Informationen
Detailliertere Kundenerkenntnisse. Gewinnt einzigartige Erkenntnisse auf einer individuellen Ebene, um die Zielgruppensegmentierung zu verbessern und bei Hunderten von Zielen für bessere Personalisierung und Aktivierung zu sorgen. Weitere Informationen
KI-gestützte Analysen. Werft einen genaueren Blick auf eure Kundschaft und analysiert Ursache und Wirkung von Ereignissen während der gesamten Customer Journey. Weitere Informationen
CONTENT UND ZUSAMMENARBEIT
Content, Zusammenarbeit und „Smart Commerce“.
KI-gestützte Content-Intelligence erlaubt es euch, Team-übergreifende Content-Workflows zu optimieren, Inhalte mit maximaler Interaktion neu zu verwenden und für effektive personalisierte Erlebnisse zu sorgen, die zu Aktionen ermuntern.
Detaillierte Asset-Intelligence. Verringert die manuelle Eingabe von Metadaten durch KI-gestützte Tagging-Technologie, die relevante Keywords und Markenattribute erlernt, um die Suche auf eurer Site zu vereinfachen. Weitere Informationen
Personalisierte Commerce-Erlebnisse. KI-gestützte Produktempfehlungen und Live-Suchergebnisse sowie Echtzeit-Ansichten des Suchverhaltens eurer Kundschaft erlauben es euch, relevante Customer Experiences zu bieten, die Conversion und Kundenbindung fördern. Weitere Informationen
CUSTOMER JOURNEYS.
KI für Customer Journeys.
Mit den erweiterten prädiktiven Erkenntnissen von Adobe könnt ihr von E-Mail-Kampagnen bis zu Umfragen in Social Media durchgängige Customer Journeys entwickeln, die auf Kundenverhalten und Interaktionspräferenzen beruhen. KI trägt dazu dabei, lukrative Kundschaft zu finden und zu gewinnen, vorhandene Kundschaft zu halten und die Bereitstellung von Erlebnissen zu optimieren, um so den Kampagnen-ROI zu verbessern.
Prädiktives Lead- und Account-Scoring. KI-Tools in Adobe Real-Time CDP sagen voraus, wie sich Leads und Accounts voraussichtlich durch die Customer Journey bewegen werden. Das macht es für B2B-Marketing-Fachleute einfacher, sich auf die Interessierten mit dem größten Potenzial zu konzentrieren. Weitere Informationen
Starke Marketing-Automatisierung. In Adobe Marketo Engage eingebettete KI unterstützt eure Marketing-Teams dabei, die Kundschaft unmittelbar anzusprechen, zu inspirieren und an eure Marke zu binden, indem ihr modernes Lead-Nurturing sowie Trigger-Funktionen für Content nutzt. Weitere Informationen
Schnellere Tests. Eingebettete KI-Funktionen tragen dazu bei, jeder einzelnen Kundin und jedem einzelnen Kunden die richtige Customer Experience zu präsentieren und deren Auslieferung zu optimieren – egal wo in der Customer Journey sie sich gerade befinden. Weitere Informationen
„Wir haben festgestellt, dass Kundinnen und Kunden im Tendenzbewertungsbereich von 90 bis 100 im Vergleich zum Durchschnitt dreimal so häufig zum Kauf neigen. Das entspricht einer dreifach höheren Conversion Rate.“
Steve Schultz, Head of Marketing Technology, Esri
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Fragen? Wir haben die Antworten.
