Regalraum inaugura un nuevo capítulo en su andadura con el nuevo lanzamiento de su tienda basada en Magento Commerce 2. 

Regalraum es un distribuidor virtual especializado en estanterías y sistemas de estanterías que convence a sus clientes por su elevada calidad y sus magníficos precios. La tienda en línea de Regalraum ofrece una amplia selección de sistemas de estanterías y estanterías de pared o de pie que desarrollan nuestros diseñadores de forma continua con gran atención al detalle. Además, Regalraum lleva a la práctica los deseos concretos de los clientes y elabora soluciones a medida en la carpintería de sus casas. El amor hacia el producto y la pasión que conlleva han convertido a Regalraum en uno de los principales proveedores de sistemas de estanterías de gran calidad a precios justos en la Europa germanoparlante.

Regalraum cuenta, desde hace muchos años, con una tienda Magento. En el caso de aquellos proveedores especializados que solo vendan a través de Internet, la tienda web representa un elemento decisivo para el éxito. Así, Magento 1 ha permitido a Regalraum desarrollarse de un modo muy dinámico a lo largo de los años y alcanzar nuevas cotas. Sin embargo, para proseguir con esta historia de éxitos, había llegado el momento de preparar la tienda de cara al futuro. Su positiva experiencia hasta la fecha permitió a Regalraum decidirse rápidamente a convertir la plataforma de su tienda a Magento Commerce 2. Con ello buscaba mejorar la usabilidad, simplificar el proceso de finalización de la compra y acelerar los plazos de carga. El planificador de estanterías en 3D también tenía que integrarse mejor, de manera que resultase más sencillo adquirir sistemas de estanterías complejos. Regalraum encargó una vez más a su socio de Magento Commerce TechDivision, quien se había ocupado ya de la tienda Magento 1 actual, que se hiciera cargo de la migración.

Para seguir mejorando la usabilidad de la tienda y facilitarles las cosas tanto como sea posible a los clientes a la hora de encontrar la estantería de sus sueños, Regalraum mejoró la función de búsqueda y la vista de categorías. Al integrar la tecnología de búsqueda Elasticsearch para empresas, logró alcanzar un rendimiento excelente. Asimismo, Regalraum facilita a sus clientes numerosas funciones para su comodidad, como las sugerencias de búsqueda o la tolerancia a errores en los términos de la misma. En cuanto a la vista de categorías, se atribuyó especial relevancia a que la imagen de conjunto resultase lo más clara posible. Los enlaces directos dinámicos a las subcategorías adecuadas y las numerosas posibilidades de filtro permiten a los clientes limitar los resultados según los criterios que deseen. El completo contenido debajo de la visualización del producto les ayuda también a encontrar el producto adecuado de una forma más sencilla. 

Regalraum también presta gran atención a la sencillez y a la usabilidad en las páginas de detalle de los productos. Junto a las numerosas imágenes y vídeos de los productos, es posible consultar información detallada sobre los mismos y opiniones de los clientes. Los llamados «atributos» de Magento permiten asimismo encargar determinados productos a medida.

Otra característica destacada de la nueva tienda Magento es el planificador de estanterías en 3D integrado, con el que los clientes de Regalraum pueden planificar individualmente estanterías completas y encargarlas con un clic. De esta forma, las posibilidades son casi infinitas. Entre estos cambios, también se llevó a cabo la adaptación y ampliación de la cesta de la compra. Ahora, todos los componentes y piezas de las estanterías concretas aparecen de forma individual con imagen y plazo de entrega, y se agrupan en un conjunto. 

Las cifras desde el lanzamiento de la nueva tienda Magento 2 a finales de febrero hablan por sí mismas. Regalraum ha aumentado sus ventas en un 40 % en lo que llevamos de año y su tasa de conversión ha ascendido al 12 %. Otro indicio de que los clientes encuentran ahora más productos que les gustan es que el valor promedio de la cesta también ha aumentado con respecto al de la tienda anterior. Así pues, el objetivo de mejorar la usabilidad se ha cumplido a la perfección. Los clientes encuentran la estantería de sus sueños de un modo más sencillo, lo que se traduce en un mayor número de conversiones y en más ventas para Regalraum.

Encontrará más información sobre este nuevo lanzamiento y sobre los resultados obtenidos desde esa fecha en una ponencia actual de Regalraum en el ECC Forum 2020. 

Uno de los objetivos del nuevo lanzamiento de la tienda Magento 2 consistía en mejorar tanto la usabilidad como la experiencia del usuario. Dicho objetivo recibió un increíble espaldarazo con el galardón Shop Usability Award, otorgado en la categoría especial «Masterclass Design». El galardón Shop Usability Award se entrega desde hace 13 años y está considerado como uno de los premios mejor reputados en comercio electrónico del área germanoparlante.