Apprenez à créer un formulaire en ligne en quatre étapes simples.

Les formulaires web offrent aux internautes un moyen simple de vous contacter et de vous envoyer des informations ou une requête. Ils augmentent aussi les possibilités de recueillir des informations importantes sur ces personnes, comme leur nom, leur adresse e-mail, leurs préférences et leurs commentaires.

Dans cet article, vous apprendrez à créer un formulaire web pouvant vous aider à communiquer avec les internautes et à recueillir des données pertinentes. Ce processus se déroule en quatre étapes simples.

Cet article aborde les points suivants :

• Comment créer rapidement un formulaire en ligne ?
• Étape 1. Création
• Étape 2. Ajout de champs
• Étape 3. Personnalisation
• Étape 4. Incorporation et partage

Comment créer rapidement un formulaire en ligne ?

Les formulaires en ligne sont des outils très efficaces pour recueillir et stocker des informations sur la clientèle, les fournisseurs et le personnel. Ils permettent de collecter des données client dans le cadre des processus marketing et de vente, de traiter les commandes et les paiements en ligne, et même de recueillir des réponses aux invitations.

Les formulaires en ligne sont intéressants notamment pour leur simplicité d’utilisation et leurs divers débouchés. Qu’il s’agisse de générer des leads ou de recueillir des informations financières dans le cadre d’une transaction de e-commerce, ils simplifient l’opération et constituent une solution pratique, tant pour l’entreprise que pour la clientèle.

Avant de créer votre formulaire en ligne, vous devez déterminer sa finalité pour garantir l’efficacité de la collecte d’informations. Réfléchissez au message que votre formulaire doit communiquer et veillez à ce qu’il soit facile à comprendre. Fournissez des instructions claires et concises concernant le remplissage, notamment en précisant quels champs sont obligatoires. Vous pouvez aussi utiliser des aides visuelles telles que des images ou des icônes pour guider l’utilisateur ou l’utilisatrice tout au long du processus. Si la finalité du formulaire est bien comprise, vous limiterez les erreurs de remplissage.

Étape 1. Création

La première étape consiste à choisir le type de formulaire web souhaité. Les plus courants sont les formulaires de contact, de génération de leads, de commande, d’inscription et d’enquête. Quelle que soit la plateforme utilisée pour la configuration, vous pouvez dans un premier temps sélectionner votre formulaire, le créer et le renommer de manière descriptive. Pour modifier le titre, cliquez dessus, puis saisissez le nouveau.

Dans les paramètres du formulaire, vous pouvez modifier diverses préférences, par exemple l’ajout d’un texte de confirmation ou le choix de rediriger les personnes qui visitent votre site web vers une autre rubrique de ce dernier une fois le formulaire envoyé. Pour suivre les performances des formulaires, faites appel à des outils de mesure comme Google Analytics ou une autre solution d’analytics. Vous pouvez aussi configurer un e-mail de confirmation personnalisable qui sera envoyé une fois le formulaire validé.

Étape 2. Ajout de champs

Après avoir créé le formulaire et personnalisé le titre et les préférences, vous avez la possibilité d’y insérer des champs de saisie. Cette opération est essentielle pour recueillir des informations auprès des leads. En tenant compte des réponses attendues, vous pourrez déterminer les questions à poser, les types de champs à inclure et la façon de libeller les champs du formulaire.

Il est important d’inclure les coordonnées essentielles telles que le nom et l’adresse e-mail pour pouvoir identifier chaque formulaire reçu. En créant des champs clairs et concis, vous optimiserez l’expérience utilisateur et augmenterez vos chances d’obtenir des données précises et utiles.

Pour ajouter des champs à votre formulaire en ligne :

• Cliquez sur l’onglet Ajouter un champ.
• Cliquez sur un champ pour l’ajouter au formulaire ou insérez-le à l’endroit souhaité par glisser-déposer.

Étape 3. Personnalisation

Après avoir ajouté les champs nécessaires, vous pouvez les personnaliser. Cette étape est cruciale pour obtenir un formulaire convivial et esthétique. Cliquez sur chaque champ pour afficher les options de personnalisation disponibles. Si chaque type de champ possède ses propres options, vous pouvez toujours modifier le libellé, rendre le champ obligatoire, ajouter des instructions et utiliser des mots-clés CSS pour placer les champs les uns à côté des autres dans un formulaire dynamique.

N’oubliez pas les fonctionnalités plus poussées, comme la logique conditionnelle. Celle-ci permet d’afficher et de masquer les champs en fonction des réponses, d’envoyer différents messages et e-mails de confirmation selon la façon dont le formulaire est rempli, voire de rediriger l’utilisateur ou l’utilisatrice vers une autre page. Ces fonctionnalités contribuent à simplifier l’expérience utilisateur et à renforcer l’efficacité globale du formulaire.

Outre les champs les plus simples, comme les zones de texte, vous pouvez inclure d’autres types de champs de saisie. Par exemple :

• Choix multiples
• Menus déroulants
• Cases à cocher
• Boutons radio

En diversifiant les types de champs utilisés, votre formulaire sera plus attrayant et interactif, ce qui encouragera davantage de personnes à le remplir et améliorera la collecte des données.

Étape 4. Incorporation et partage

Une fois votre formulaire personnalisé, vous devez l’incorporer à votre site web en procédant comme suit :

• Sur la page de création du formulaire, cliquez sur le bouton Incorporer.
• Définissez les options de dimensions du formulaire et le format de code souhaité.
• Copiez le code et collez-le à l’endroit de votre site web où vous souhaitez faire apparaître le formulaire.

Une fois le formulaire prêt, vous disposez de plusieurs options pour le publier et le partager. Pour accéder à toutes ces options, en bas à droite de la page de création du formulaire, cliquez sur le bouton Partager le formulaire. Vous pouvez aussi cliquer sur l’icône de partage qui s’affiche lorsque vous survolez le formulaire dans votre gestionnaire de formulaires. Vous pouvez partager le formulaire via un lien permanent qui reprend son nom ou cliquer pour le partager sur les réseaux sociaux ou par e-mail.

Maintenant que votre formulaire est incorporé et partagé, les internautes peuvent commencer à le remplir et à l’envoyer, ce qui vous permettra de recueillir des données sur les leads essentielles à votre activité.

Un moyen encore plus simple de créer un formulaire

Les formulaires web offrent un moyen simple et efficace de nouer des relations avec les internautes et d’obtenir des informations utiles. En incluant des champs permettant de recueillir les coordonnées, préférences, commentaires et autres informations, vous pouvez interagir avec votre audience et en savoir plus sur ses besoins.

L’utilisation de templates de formulaire prédéfinis peut vous faire gagner du temps et vous simplifier la tâche. Ces templates sont conçus pour être personnalisés et constituent un excellent point de départ pour couvrir vos besoins précis. Disponibles en ligne, ils répondent à divers objectifs, des formulaires de contact aux enquêtes.

Lorsque vous serez sur le point de vous lancer, étudiez la façon dont les formulaires web peuvent simplifier les interactions entre votre entreprise et sa clientèle. Adobe Experience Manager Forms vous permet de tirer parti d’intégrations de données très performantes pour personnaliser automatiquement vos formulaires et vos communications. Cette solution peut en outre être combinée à des outils de signature électronique sécurisés et intelligents et à des workflows automatisés pour éliminer les processus manuels.

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