Misez sur des descriptifs produit qui font vendre : conseils et exemples.

A professional creating product descriptions

Le descriptif produit est tout aussi important que le produit que vous choisissez de vendre. Bien conçu, il vous permet d’augmenter vos ventes. À défaut, il déconcerte et incite à quitter le site sans rien acheter.

Le descriptif produit est l’un des premiers textes lus sur votre page. Il doit donc être suffisamment percutant pour pousser à acheter le produit proposé.

Cet article présente les 10 bonnes pratiques incontournables pour rédiger des descriptifs produit de qualité.

  1. Se focaliser sur l’audience cible
  2. Attirer l’attention sur les avantages du produit
  3. Miser sur le storytelling
  4. Peser chaque mot
  5. Se distinguer et donner une touche personnelle
  6. Donner des détails techniques et éduquer la clientèle
  7. Améliorer la lisibilité
  8. Utiliser des images attrayantes
  9. Envisager le référencement naturel
  10. Définir des KPI pour mesurer la réussite

Qu’est-ce qu’un descriptif produit ?

Un descriptif produit est un texte qui apparaît sur une page consacrée au produit et met l’accent sur ses fonctionnalités et ses avantages. Ce texte stratégique fournit les insights nécessaires pour prendre une décision avisée et passer à l’achat. Il explique également les raisons pour lesquelles l’entreprise a conçu ce produit, comment il va s’intégrer dans le quotidien des personnes et en quoi il se différencie des produits similaires.

Avantages d’un descriptif produit efficace

Un descriptif produit efficace rassure sur l’intérêt d’un achat. Les descriptifs produit efficaces :

Apprenez à rédiger un descriptif produit percutant.

Bien qu’il joue un rôle clé, le descriptif produit n’est pas toujours facile rédiger. C’est un élément de la page d’informations sur le produit qui doit toujours faire l’objet d’un test A/B. Voici quelques bonnes pratiques éprouvées pour vous lancer.

1. Se focaliser sur l’audience cible

Ayez toujours l’audience cible à l’esprit lorsque vous rédigez votre descriptif produit afin de viser juste sur le fond et la forme. Essayez de rédiger le descriptif comme si vous vous adressiez à une personne spécifique de votre audience cible.

Il existe de nombreux moyens de cibler une audience précise, comme l’utilisation du mot « vous » pour vous adresser directement à la personne. Le descriptif doit aussi indiquer :

Ce descriptif dresse la liste des fonctionnalités du produit, tout en s’adressant à une audience spécifique. Il cible directement les personnes qui cherchent des idées de cadeau, et l’utilisation du pronom « vous » personnalise l’expérience des personnes voulant acheter un cadeau original.

2. Attirer l’attention sur les avantages du produit

Les descriptifs produit percutants mettent l’accent sur les atouts du produit au lieu de simplement présenter ses fonctionnalités. Il faut à tout prix insister sur les avantages pour la clientèle.

Les caractéristiques du produit sont certes importantes, mais le fait de présenter ses avantages crée un lien plus personnel. Selon Ignite Sales, 95 % des décisions d’achat relèvent de l’émotionnel. Donc avant d’énoncer les caractéristiques de sécurité, par exemple, mettez en avant le fait que le produit offrira une réelle tranquillité d’esprit.

Prenez une caractéristique clé du produit et demandez-vous pourquoi elle est importante. Ensuite, rédigez le descriptif en insistant sur le « pourquoi ».

Product descriptions focussed on benefits

Les descriptifs de Vivo Barefoot insistent largement sur les avantages du produit. L’audience s’intéresse aux chaussures à la ligne minimaliste de mise à la terre. Le descriptif insiste donc sur ce sentiment d’ancrage et de connexion.

3. Miser sur le storytelling

Le storytelling mobilise l’audience en permanence. L’histoire passionnante de votre entreprise ou de votre produit peut vous aider à créer du lien. Elle confère une personnalité au produit, ce qui est particulièrement utile lorsque vous essayez de vendre quelque chose que votre audience n’a jamais vu, senti ou touché.

Si l’histoire de votre produit n’a rien d’original, vous pouvez parfaitement livrer un récit hypothétique ou imaginaire. L’idée est de stimuler l’imagination. L’histoire que vous racontez peut être celle du produit, de l’entreprise, ou des personnes et processus impliqués dans la conception du produit. Pour bâtir un récit autour de votre produit, vous pouvez inclure :

Lush propose une expérience de retail efficace à plusieurs titres. Les descriptifs produit sur les pages des gels douche de l’entreprise sont courtes, mais racontent une histoire. Le texte donne quelques détails sur le produit à proprement parler en mettant surtout l’accent sur la zone crépusculaire et le rituel du soir.

4. Peser chaque mot

La plupart des descriptifs produit sont courts. Vous devez donc peser chaque mot. Voici quelques bonnes pratiques pour choisir les mots à utiliser dans vos descriptifs produit.

Et adaptez toujours vos mots à l’audience cible. Le descriptif d’un produit ciblant une personne adulte d’âge moyen s’appuiera sur des mots plus chaleureux que celui d’un produit ciblant des jeunes, adeptes du langage parlé ou propre à leur génération.


Product description focussed on word choice


Sugarfina fait migrer son expérience d’achat de produits de luxe en ligne avec d’excellents choix de mots, comme « you dessert the best », qui est un jeu de mots sur le type de produit vendu. Les descriptifs produit sont rédigés avec soin pour donner un avant-goût de la saveur et de la texture du produit avant l’achat.

5. Se distinguer et donner une touche personnelle

Pour que vos produits et services se démarquent de la concurrence, faites passer le message de votre marque dans vos descriptifs en adoptant le ton approprié. Si la charge graphique exige un ton professionnel et formel, respectez cette règle, même si le produit est plutôt informel. Si votre marque a un petit côté fantaisiste, veillez à ce que cela se reflète dans les descriptifs produit.

Product description with brand tone

L’expérience e-commerce proposée par UnderArmor correspond parfaitement à l’image de la marque. Le texte du descriptif produit est court mais audacieux, puisqu’il affirme que ce t-shirt est « tout ce dont vous avez besoin ». Le premier onglet de sous-navigation utilise l’abréviation « ADN », plus physique que le simple terme « Détails », et la légende de la photo fait même référence au modèle en utilisant le mot « Athlète ».

6. Donner des détails techniques et éduquer la clientèle

Après avoir raconté votre histoire captivante et mis en avant les avantages du produit, donnez quelques détails techniques. Le descriptif doit inclure les informations dont l’audience cible a besoin pour prendre une décision d’achat avisée, comme les dimensions, les modèles et d’autres caractéristiques.

Il est important de ne pas surcharger le descriptif avec ce type d’informations. C’est pourquoi certaines pages produit comportent une section supplémentaire dans un widget extensible ou en bas de page pour présenter les détails techniques, sans reléguer les principaux avantages du produit au second plan.

Product description specs

SCUF Gaming le fait très bien sur ses pages produit dédiées aux manettes. Le haut de la page cible l’audience des jeux vidéo, mais SCUF fournit tout de même les informations techniques demandées par les joueurs et joueuses avancées. Les spécifications techniques sont regroupées dans un panneau en accordéon réductible et accessible facilement au bas de la page.

7. Améliorer la lisibilité

Un descriptif lisible permet de connaître rapidement les caractéristiques et avantages du produit. Plus le texte est difficile à lire, moins il capte l’attention. Vous pouvez le mettre en forme de différentes manières pour un maximum de clarté.

Volcanica a simplifié son descriptif produit en utilisant du texte en gras et des listes à puces. L’origine du café, ses certifications, ses saveurs, sa méthode de transformation, sa variété et d’autres détails pertinents sont fournis dans le descriptif. Ces détails sont importants pour de nombreuses personnes au moment de choisir leur café.

8. Utiliser des images attrayantes

Vous pouvez enrichir le descriptif d’images de qualité. Votre audience apprécie de pouvoir visualiser le design, la taille, les couleurs et d’autres détails qui rendent un produit attractif. Une image de produit vraiment réussie suffit parfois à faire vendre.

Les vidéos sont également un excellent outil pour enrichir les descriptifs. Que vous utilisiez une bande démo ou une vidéo, vous devez présenter le produit avec précision dans un format court pour informer votre audience sans équivoque.

Le descriptif produit de KungFuPet inclut une photo d’un chien qui utilise le produit. Il montre aussi que la bouteille est équipée d'un compartiment à croquettes pour que l’internaute puisse se faire une idée précise du produit avant même de lire le descriptif. Une courte vidéo explique par ailleurs comment utiliser correctement le compartiment.

9. Envisager le référencement naturel

Le référencement naturel cible la clientèle potentielle et génère du trafic vers vos produits en ligne.

Pour optimiser les résultats, veillez à ce que les pages produit contiennent des mots-clés pertinents, autrement dit des mots et phrases courtes qui décrivent le produit dans la langue de l’audience cible. Par exemple, si vous vendez une application RH, mettez l’accent sur ses avantages et racontez une belle histoire, sans oublier de l’intituler « application RH » dans le descriptif produit.

Voici d’autres moyens de tirer parti du référencement naturel dans vos descriptifs produit :

10. Définir des KPI pour mesurer la réussite

Une fois le descriptif produit finalisé, définissez des objectifs pour mesurer son efficacité. Vous serez peut-être amené à modifier le descriptif, même après le lancement du produit.

Le taux de conversion, l’abandon du panier, le taux de retour du produit et le classement dans les résultats de recherche sont des indicateurs clés à surveiller étroitement. Si la performance de ces métriques est médiocre (ou si elle ne s’améliore pas après la réécriture d’un descriptif produit), adaptez le texte et poursuivez votre surveillance.

Vous pouvez pour ce faire utiliser des tests A/B. Un outil de e-commerce performant doit vous permettre de diffuser différentes versions du texte du descriptif produit à différents segments d’audience, pour savoir ce qui fonctionne ou non.

Template de descriptif produit

Notez qu'il n’y a pas qu’un seul template adapté à tous les produits, car chaque audience cible est unique. Lorsque vous vous apprêtez à rédiger un descriptif produit, suivez quelques étapes simples.

Vous pouvez créer votre propre template une fois que vous savez exactement comment bâtir un descriptif produit.

Lancez-vous dans la rédaction de descriptifs produit percutants.

Le descriptif produit est indispensable pour conférer une dimension unique à votre marque et faciliter la décision d’achat. S’il est percutant et répond aux problématiques de votre audience, vous inspirez confiance et générez des revenus.

Quand vous rédigerez votre prochain descriptif produit, ayez bien en tête le profil de la personne ciblée. Réexaminez-le pour avoir une idée précise de l’audience et créer un descriptif ultra-ciblé.

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