Exploitez tout le potentiel de l’IA générative avec Adobe GenStudio for Performance marketing.

Les clientes et clients attendent des expériences hautement personnalisées à chaque étape de leur parcours, sur tous les canaux et les appareils. Le Big Data et le machine learning ont fait émerger de puissants algorithmes de ciblage capables d’identifier les contenus impactants, ce qui permet de renforcer la personnalisation. Cependant, tout le potentiel de ces outils est rarement exploité, car la plupart des entreprises n'ont pas accès à suffisamment de variantes de contenu pour satisfaire les différentes audiences. Les algorithmes publicitaires de Facebook exigent, par exemple, de créer au moins 10 variantes d’une image pour pouvoir proposer la version adéquate d’une annonce à un individu donné. Les spécialistes marketing ont donc besoin d’au moins 10 fois plus de contenu pour optimiser leurs campagnes sur les réseaux sociaux et ce, pour chaque produit, chaque audience et chaque campagne.

Nombre d’entreprises ont du mal à générer toujours plus rapidement des contenus en quantité nécessaire, alors que les budgets et l’infrastructure ne suivent pas. Les équipes n'ont tout simplement pas la capacité requise pour les créer et les diffuser, et il ne suffit pas d’embaucher davantage de personnel pour résoudre le problème. Il faut une technologie capable de produire du contenu à très grande échelle et qui permette aux équipes marketing et créatives de déployer des campagnes fidèles à la marque et adaptées à chaque audience.

Dans la plupart des entreprises, le processus de création est assuré par des studios internes ou des agences externes ayant mis en place des workflows structurés pour toute demande de contenu. Les responsables marketing rédigent des briefs de campagne et les présentent à l’équipe de création, qui génère ensuite plusieurs versions jusqu’à obtenir les assets finaux. Ce cycle de création et de révision peut être long et difficile, ce qui empêche de produire du contenu en quantité suffisante pour tirer pleinement parti de la puissance des algorithmes de ciblage et des outils de personnalisation.

Le marketing n’a souvent d’autre choix que de proposer le même contenu à toute la clientèle. Or, s'il se révèle inefficace, il n’est pas possible de l’améliorer instantanément. Il faut relancer tout le cycle de création. Ce processus n’offre pas la rapidité, l’agilité et l’optimisation nécessaires pour mener à bien les campagnes.

L’équipe marketing doit avoir la capacité de créer du contenu elle-même.

Le service marketing est au plus près des campagnes. Il connaît l’audience cible et ses attentes mieux que quiconque dans l’entreprise. Il doit cependant faire appel à des profils créatifs pour chaque version d’un e-mail, d’une bannière en ligne, d’une page web, d'une séquence vidéo ou d’une illustration destinée aux réseaux sociaux. L’équipe de création est, quant à elle, plus en phase avec la marque et sait quels contenus respectent la charte graphique. Il est donc impératif d’améliorer la collaboration entre les deux services. Dans l’idéal, le marketing doit être en mesure de générer lui-même de nouvelles variantes à partir des assets et des templates approuvés, tandis que les spécialistes de la création doivent s’assurer qu’elles sont conformes à l’identité visuelle de la marque.

Il s’agit de créer plus de contenus mais en veillant à ce qu’ils soient fidèles à l’image de marque et adaptés à chaque individu. Cela nécessite de collecter des insights en temps réel sur leur efficacité, puis de les optimiser ou d’en créer d’autres, et de les diffuser au bon moment à la bonne audience.

L’équipe de création joue un rôle essentiel en tant que gardienne de la marque.

Le volume de contenu requis excédant les capacités humaines, l'équipe de création et les responsables marketing doivent trouver des solutions pour gagner en productivité. Les profils créatifs ne veulent, en effet, pas passer la majeure partie de leur temps à effectuer des opérations répétitives (création de variantes, redimensionnement, remplacement d’images, etc.) qui les empêchent de se consacrer pleinement à des projets stratégiques et innovants. En tant que responsables de l’identité de la marque, ils jouent un rôle essentiel dans l’élaboration et la gestion d’une charte graphique, la création de contenu original pour les campagnes d’envergure, la définition de templates approuvés pour les différents types de contenu et l’adoption de garde-fous garantissant la cohérence de la marque dans l’ensemble des campagnes.

Pour les soulager, le marketing doit se donner les moyens de produire lui-même du contenu et s’affranchir des tâches manuelles fastidieuses et chronophages, pouvant être automatisées grâce à la technologie. Encore faut-il mettre en place des mécanismes de sécurisation sur lesquels il peut s’appuyer pour créer de nouveaux contenus de marque et tester leur impact.

L’IA générative permet de faire face à la demande de contenu.

Avec l’IA générative, les équipes marketing et créatives disposent de meilleurs outils pour gagner en productivité, et les entreprises peuvent déployer des expériences de qualité en un temps record. Cette technologie facilite la création de contenu à grande échelle, accélère le lancement des campagnes et exploite les puissants algorithmes de ciblage disponibles.

Les équipes marketing peuvent également réutiliser du contenu pour générer des variantes en jouant sur la taille, la langue, le format et effectuer des tests à l’aide d’outils en libre-service tels que des prompts en langage naturel. Au lieu d’envoyer un brief créatif et de patienter pendant des semaines, il leur suffit d’exprimer leurs besoins pour que l’IA génère le contenu correspondant en quelques minutes. Elles peuvent pour cela s’appuyer sur les compétences déjà acquises, tout en faisant monter toute l’organisation marketing en puissance.

Découvrez l’IA générative selon GenStudio for Performance Marketing.

Avec GenStudio for Performance Marketing, appuyez-vous sur l’IA générative et des mécanismes de gouvernance et de sécurisation pour trouver, modifier, créer et analyser rapidement du contenu destiné aux paid media, aux e-mails et aux réseaux sociaux. Cette solution simplifie le processus de création de contenu et crée de la valeur ajoutée selon différents critères :

• Déploiement de contenu optimisé par l’IA générative : produisez des contenus pour les e-mails, les paid media et les publicités display, et adaptez-les en quelques clics à différents profils, produits, marques et zones géographiques.
• Insights sur le contenu : accédez facilement à des insights sur les performances du contenu et adaptez les campagnes pour améliorer l’engagement et le ROI. Identifiez les expériences qui suscitent le plus de réactions auprès d'un segment d'audience particulier ou d'une zone géographique donnée, et optimisez les expériences en exploitant le contenu qui booste les interactions.
• Conformité à la marque : veillez à ce que tout le contenu créé soit fidèle à la marque en utilisant la charte graphique, les ressources validées et les templates propres aux différents canaux. Appuyez-vous sur des contrôles optimisés par l’IA, des révisions humaines et des workflows de validation pour repérer les contenus non conformes avant qu’ils ne soient publiés.
• Activation : exportez facilement du contenu pour les campagnes digitales (e-mails, paid media et web) et ne manquez aucune occasion d’interagir avec votre clientèle. Publiez-le dans des formats adaptés à chaque canal, directement sur les plateformes de paid media.
• Adaptation du contenu : reprenez le contenu de campagnes précédentes, localisez-le pour différents marchés et zones géographiques, et testez plusieurs variantes.
• Campagnes : créez, analysez et récupérez du contenu depuis un emplacement central en organisant toutes les tâches par campagne. Référez-vous au brief qui fournit le contexte stratégique et créatif nécessaire pour générer du contenu pertinent et impactant.

Adobe a annoncé des partenariats renforcés permettant des intégrations avec Google Campaign Manager 360, Meta, Microsoft Advertising, Snap et TikTok. Objectif : déployer directement des campagnes sur les principales plateformes publicitaires et les modifier en temps réel grâce à des insights sur les performances.

L’enjeu est de taille pour les équipes marketing, qui doivent aujourd’hui produire efficacement du contenu de marque hautement personnalisé et performant. Heureusement, l’IA générative leur facilite désormais la tâche.

Avec Adobe GenStudio for Performance Marketing, elles peuvent s’appuyer sur cette technologie pour trouver, modifier, créer et analyser du contenu destiné aux campagnes marketing en un temps record et à grande échelle.

Découvrez plus en détail comment utiliser cette solution pour décupler vos capacités marketing.

En charge du marketing et de la stratégie produit d’Adobe GenStudio, Purnima Rachoor Roy se consacre essentiellement à l’engagement client. Avant d’intégrer Adobe, elle était responsable marketing des services cloud de Deloitte Consulting, avec un portefeuille représentant plusieurs milliards de dollars. Titulaire d'un MBA en marketing de la Columbia Business School, elle a travaillé en particulier sur le développement de la notoriété des marques et la génération de la demande. Elle a également été consultante en gestion pendant plusieurs années, aidant sa clientèle à mettre en place des services marketing d’exception. Purnima se passionne pour les produits et les technologies qui ont le pouvoir d’améliorer tous les aspects de l’expérience client.

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