Fonctionnalités d’Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition
Activation des insights
Combinez les insights sur les comptes et les groupes d’achat avec de puissantes capacités d’activation et d’intégration afin de personnaliser les expériences, de gagner en efficacité et de générer un ROI mesurable sur l’ensemble de vos programmes d’activation B2B.
Demander une démonstration | Demander une démonstration de Customer Journey Analytics B2B Edition Essayer gratuitement | Essayer gratuitement Customer Journey Analytics B2B Edition
Publication d’audiences
Obtenez des insights sur les caractéristiques et les comportements des audiences que vous avez définies et analysées, puis partagez-les pour les activer dans d’autres applications Adobe Experience Cloud.
- Segmentation. Segmentez les audiences selon les actions spécifiques des membres du groupe d’achat, grâce à la combinaison de plusieurs filtres de données et à l’analyse des données de l'historique.
- Partage d'audience. Publiez vos audiences pour la gestion des parcours dans Adobe Journey Optimizer B2B Edition, ou exportez-les vers diverses destinations, en utilisant Adobe Real-Time CDP B2B Edition.
- Activation et perfectionnement. Intégrez les résultats de performances de vos audiences activées sur les différents parcours, obtenez des informations détaillées, et affinez les stratégies en vue d'une personnalisation encore plus poussée.
Tableaux de bord analytiques
Dotez vos équipes marketing et commerciales d’insights cohérents sur les parcours et la santé des comptes, accessibles n’importe où et n’importe quand. Accélérez l’alignement et l’optimisation pour améliorer les expériences et booster vos résultats.
- Tableaux de bord d'application mobile. Récupérez facilement depuis votre appareil mobile vos rapports et métriques importantes : grâce à elles, vous systématisez les bonnes prises de décision, au bon moment, de même les réponses proactives.
- Tableaux de bord multiples. Créez plusieurs vues pour tisser une histoire de données complète : identifiez les tendances, les succès et les domaines clés pour adapter votre stratégie.
- Personnalisation. Illustrez les parcours en plusieurs étapes, de l'acquisition jusqu'à la conversion, obtenez de meilleures informations sur vos KPI, ou ajoutez des détails aux rapports en utilisant de nombreuses visualisations et mises en page.
Serveur MCP
Permettez aux analystes et aux systèmes d'IA tiers de travailler de manière fluide avec vos données de parcours client. Grâce à un accès programmatique en temps réel conçu pour s'intégrer dans votre infrastructure d'IA existante, vous pouvez transformer les informations en actions avec vos agents, dans vos workflows et dans votre écosystème d'IA.
Flux de données (bientôt disponible)
Exportez en masse des données entièrement traitées, événement par événement, vers les destinations de stockage cloud et les entrepôts de données d’entreprise de votre choix. Vous pouvez ainsi réaliser des analyses avancées, les croiser avec d’autres sources de données, créer des modèles d’attribution personnalisés et assurer un archivage de long terme.
Découvrez comment utiliser les fonctionnalités d’activation d’insights.
Trouvez tout ce dont vous avez besoin dans Adobe Experience League, notre vaste collection de ressources comprenant de la documentation, des tutoriels et des guides d’utilisation.
En savoir plus | En savoir plus sur les fonctionnalités d’activation d’insights
