Exploiter le potentiel commercial du design

ÉTUDE RÉALISÉE PAR FORRESTER CONSULTING POUR LE COMPTE D'ADOBE

Découvrez comment les entreprises ayant acquis une certaine maturité dans le domaine des systèmes de design dégagent une valeur commerciale de ces derniers. Elles produisent des expériences plus cohérentes, améliorent la satisfaction de la clientèle et lancent plus rapidement leurs produits.

TÉLÉCHARGEZ L'ÉTUDE

Dans cette étude

  • Adobe a demandé au cabinet Forrester Consulting de réaliser une enquête mondiale auprès de 385 designers confirmés, développeurs et professionnels de l'expérience client en entreprise.
  • Les entreprises misent sur le design pour s'adapter aux attentes des clients et garder une longueur d'avance sur la concurrence.
  • Les meilleures équipes de création ont investi dans des systèmes de design et récoltent aujourd'hui les fruits de leurs efforts en termes d'expérience client et de retombées commerciales.
  • Recommandations pour définir les priorités et investir intelligemment dans les systèmes de design.

1

Technologies + Talents

Malgré le fait que les entreprises valorisent le design et investissent dans ce domaine, il demeure difficile pour les équipes dédiées de suivre le rythme sans les technologies et les talents adéquats.

2

Investir davantage

Accroître les investissements dans les systèmes de design présente des avantages certains et est gage de retombées commerciales directes.

3

Recommandations

L'étude fournit des recommandations pour investir intelligemment dans les systèmes de design.