L'année 2020 a marqué un tournant dans notre façon de travailler. Les entreprises ont dû s'adapter au télétravail, aux interactions virtuelles et aux échanges numériques. Les interactions en personne ont quasiment toutes été remplacées par des interactions virtuelles.
Afin de comprendre le rôle des processus documentaires digitaux dans la résilience des entreprises, Adobe a récemment demandé au cabinet Forrester Consulting de réaliser une enquête mondiale intitulée Processus documentaires digitaux : des bonnes pratiques à la nécessité commerciale.
Cette enquête a donné lieu à trois études Forrester Research ‘Spotlight’ et à un webinaire à la demande :
Étude de Forrester Research – Processus documentaires digitaux en 2020 : coup de projecteur sur les signatures électroniques. Cette étude explique pourquoi les entreprises changent leur façon de percevoir et de déployer les signatures électroniques, et comment elles les utilisent pour exploiter de nouvelles opportunités commerciales.
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Étude de Forrester Research – Processus documentaires digitaux en 2020 : coup de projecteur sur les services financiers. Cette étude explique pourquoi la dématérialisation est une priorité absolue pour les établissements financiers. Jugée indispensable par 68 % d’entre eux, elle s'impose comme une nécessité commerciale pour les années à venir. Cette étude révèle également comment les processus documentaires digitaux permettent de réduire les risques commerciaux et augmenter les revenus.
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Étude de Forrester Research – Processus documentaires digitaux en 2020 : coup de projecteur sur l'Europe occidentale. Selon cette étude, 70 % des entreprises en Europe occidentale estiment que les processus documentaires digitaux leur permettent d’assurer la continuité de leur activité en cas de circonstances imprévues. L’étude se penche également sur le changement de perception des solutions documentaires digitales qui, considérées comme de simples « outils opérationnels », sont devenues de véritables « impératifs stratégiques ».
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Webinaire Forrester Consulting et Adobe – Repenser les fonctionnalités documentaires digitales comme une nécessité commerciale. Notre panel aborde les conclusions de l'étude, notamment le rôle des processus documentaires digitaux dans la résilience des entreprises, la réduction des risques commerciaux et la création de nouveaux débouchés.
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