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
金融服務業使用案例
借助 AI 與高價值帳戶互動,提高客戶贏取率
您面臨著增加新客戶數量和品質以實現盈利性增長的壓力。Adobe 運用強大的數據分析、量身定制的體驗以及 AI 支持的媒體組合建模,助您精準識別並定位高價值客戶,從而幫助您實現跨通道和合作夥伴的支出最佳化,提升投資回報率。
使用 Adobe Experience Cloud 推動金融服務業的客戶贏取

觸及新的高價值潛在客戶
以更高的精確度擴展跨通道客戶開發
時機與目標定位對於吸引新的高品質金融客戶至關重要。當潛在客戶在市場上尋求房屋淨值信用貸款、汽車貸款、高收益儲蓄賬戶等金融產品時,Adobe 可讓您精準地跨越多個通道進行定位,並實現規模化的行銷效果。
- 運用第一方和第二方數據來建立全面的客群細分群體,以實現精準定位。
- 加入可靠的第三方合作夥伴數據,進一步增強客群見解,以更清晰地瞭解金融需求和行為。
- 跨通道啟用客群細分群體,以增加潛在客戶流量,並吸引新的高品質客戶,從而提升行銷活動效果和行銷投資回報率。
連接付費與自有通道
在付費媒體和您的數位資產中提供個人化的優惠方案和服務
傳統上,打造定制化的金融歷程意味著需要批量製作登陸頁面或設計臨時歷程。然而,Adobe 讓這一切變得簡單,它能夠無縫地將顧客專屬的創意資產發佈到各個角落——從廣告通道到網站體驗——確保無論顧客在哪裡與您互動,都能收到最符合他們需求的個人化優惠方案。
- 利用統一的客戶檔案,獲取關於客戶在付費和自有通道上的互動、金融興趣和行為的即時回饋意見。
- 自動識別並傳遞最有可能持續吸引訪客參與的內容和優惠方案。
- 在每一個登陸頁面上提供個人化優惠方案,實現訪客從付費通道到網站之間的無縫轉換,這樣不僅能夠有效激發他們的進一步行動,還能顯著提升轉化率。


完整客戶歷程分析
衡量在付費、免費和自有通道上的影響力
瞭解哪些行銷通道和策略能夠帶來成功,對於最大化投資回報率至關重要。Adobe 可讓您輕鬆整合傳統上各自為政的行銷通道與媒體合作夥伴的數據報告,為您呈現出一幅完整的行銷表現全景圖。
- 利用細緻且由 AI 推動的見解,清楚地洞悉哪些通道、媒體合作夥伴及客群細分群體正在產生最大的影響力。
- 利用自動化生成的見解來識別創意疲勞的徵兆,最佳化廣告支出策略,降低每個帳戶的獲客成本,助力您在行銷活動中獲得最大的投資回報率,根據數據即時調整目標設定。
「我們將節省下來專門用於吸引會員和潛在客戶的全部資金,直接再投入到行銷活動中,從而直接推動業務發展,而又無需額外增加行銷開支。」
Lisa Melton,AAA Northeast 行銷長