ADOBE MARKETO ENGAGE
利用公司客戶型行銷,讓願景變成現實
從策略到工具,Adobe Marketo Engage 旨在利用進階受眾建置、智慧培養以及銷售和行銷自動化功能協助您獲取、保留以及增加高價值客戶。
體驗 Experience Marketo Engage 操作實況
從預測性帳戶清單到跨通道自動化,再到多觸點歸因,Marketo Engage 協助您在每一個階段與買方互動。
將銷售、行銷以及機遇匯集起來的自動化功能
B2B 銷售要從長計議。發現合適的公司客戶只是第一步。您還需要接觸這些公司客戶裡的決策制定者和影響力人物,讓他們最終一致認同您的產品是顯而易見的選擇。但是這需要恰當的策略,以及實作該策略的工具。
從銷售機會型行銷到公司客戶型行銷 (ABM) 的轉變需要行銷和銷售團隊密切合作,外加一個在複雜購買歷程上執行的平台。對於企業,要發掘 ABM 的增長潛力,他們需要一個系統,智慧地將來自銷售和行銷應用程式的資料結合起來,這樣行銷人員可以找到高價值公司客戶,利用個人化的內容鎖定具體個人和購買群組。他們需要複雜的銷售機會評分模型,讓他們了解到什麼時候該讓行銷退出,銷售介入。
Adobe 可以助您一臂之力
Adobe Marketo Engage 讓您將行銷宣傳活動與您的 CRM 系統和其他應用程式整合起來,將資料驅動的決策、協作以及行銷自動化帶入 ABM 策略。AI 和機器學習使用資料建立合適的公司客戶,協助行銷人員識別購買方以進行互動。即時客戶行為為行銷自動化提供依據,每一次客戶互動都促使銷售機會得分,顯示興趣和購買意圖。在銷售和行銷之間架起橋樑,團隊可以共同協作從而更快速完成交易,更有效地進行追加銷售和交叉銷售。
下面是有力的公司客戶型行銷的關鍵幾點。
銷售和行銷相協調
使用本機整合的資料和應用程式協調公司客戶型體驗,讓銷售和行銷成為一個團隊。
預測性受眾建立和細分
使用 AI 和機器學習,鎖定篩選器和 CRM 的資料,以協助建立預測型目標公司客戶清單,從而藉助資料而不是意見快速啟動 ABM。
個人化的跨通道體驗
根據客戶屬性和銷售目標建立詳盡的個人檔案並明確地定義細分,然後傳送策劃的內容,跨通道追蹤互動,打造個人化的體驗。
自動化的 ABM 活動
使用自動化的評分和即時客戶互動追蹤,自動更新行銷活動,並在客戶準備交談時提醒銷售。
度量和歸因
在銷售機會和公司客戶層級,使用多觸點歸因,改進策略,驗證行銷 ROI。
增加 21%
平均交易量。
增加 20%
整體參與率。
增加 3 倍
贏取率。
「Marketo Engage 將銷售管線中來自行銷的比率提升為 37.11%,約 28 億美元。成功促成的交易比率占 16%,約 4.8 億美元。沒有 Marketo Engage 這是不可能實現的。」
FIS 行銷部副總裁和技術主管 Colin Day