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ADOBE MARKETO ENGAGE

利用公司客戶型行銷,讓願景變成現實

從策略到工具,Adobe Marketo Engage 旨在利用進階受眾建置、智慧培養以及銷售和行銷自動化功能協助您獲取、保留以及增加高價值客戶。

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Guide

將銷售、行銷以及機遇匯集起來的自動化功能

B2B 銷售要從長計議。發現合適的公司客戶只是第一步。您還需要接觸這些公司客戶裡的決策制定者和影響力人物,讓他們最終一致認同您的產品是顯而易見的選擇。但是這需要恰當的策略,以及實作該策略的工具。

從銷售機會型行銷到公司客戶型行銷 (ABM) 的轉變需要行銷和銷售團隊密切合作,外加一個在複雜購買歷程上執行的平台。對於企業,要發掘 ABM 的增長潛力,他們需要一個系統,智慧地將來自銷售和行銷應用程式的數據結合起來,這樣行銷人員可以找到高價值公司客戶,利用個人化的內容鎖定具體個人和購買群組。他們需要複雜的銷售機會評分模型,讓他們了解到什麼時候該讓行銷退出,銷售介入。

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Adobe 可以提供協助

Adobe Marketo Engage 讓您將行銷宣傳活動與您的 CRM 系統和其他應用程式整合起來,將數據驅動的決策、協作以及行銷自動化帶入 ABM 策略。AI 和機器學習使用數據建立合適的公司客戶,協助行銷人員識別購買方以進行互動。即時客戶行為為行銷自動化提供依據,每一次客戶互動都促使銷售機會得分,顯示興趣和購買意圖。在銷售和行銷之間架起橋樑,團隊可以共同協作從而更快速完成交易,更有效地進行追加銷售和交叉銷售。

下面是強力公司客戶型行銷的關鍵。

銷售與行銷一致
使用本機整合的數據和應用程式協調公司客戶型體驗,讓銷售和行銷成為一個團隊。

預測性受眾建立和細分
使用 AI 和機器學習,鎖定篩選器和 CRM 的數據,以協助建立預測型目標客戶清單,從而藉助數據而不是意見快速啟動 ABM。

個人化的跨通道體驗
根據客戶屬性和銷售目標建立詳盡的個人檔案並明確地定義細分,然後傳送策劃的內容,跨通道追蹤互動,提供個人化的體驗。

自動化的 ABM 活動
使用自動化的評分和即時客戶互動追蹤,自動更新行銷活動,並在客戶準備交談時提醒銷售。

度量和歸因
改進策略並驗證行銷 ROI,在銷售機會和客戶層級使用多觸點歸因行銷。

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增加 21%

平均交易量。

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增加 20%

整體參與率。

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增加 3 倍

贏取率。

FIS

「Marketo Engage 將銷售管線中來自行銷的比率提升為 37.11%,約 28 億美元。成功促成的交易比率占 16%,約 4.8 億美元。沒有 Marketo Engage 這是不可能實現的。」


FIS 行銷部副總裁和技術主管 Colin Day

閱讀 FIS 的故事

藉助《公司客戶型行銷的權威指南》深入探究 ABM 的成功技巧

透過此全面的指南,了解如何評估、實作公司客戶型策略,並將其投入實踐。

獲取指南

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進一步了解 Marketo Engage

Content as a Service v2 - adobe-marketo - Thursday, November 16, 2023 at 11:10