具備數位基礎的公司已經能夠迅速採用新的工作方式。但即使是還沒做好準備的公司，也正在尋找適應的方法──有些公司採取的是暫時措施，有些公司則看到了維持新方法的好處。 

雖然我們是一家已經達成數位轉型的公司，但我們也必須視新冠肺炎的狀況調整步伐。面對社交距離和居家避疫的現實，我們不得不設法將 Adobe 高峰會移到線上──同時仍然讓客戶享有他們喜愛的現場體驗，例如問答單元，以及與講者、同儕、傳播者、專家面對面建立關係的機會。 

在短短三個星期內，我們探討、研究了可以使用的新技術，並花費了很多時間來將拉斯維加斯的這場大型盛會改為全虛擬活動，在其中舉辦無數場主題講座和 100 多個分組討論。一切都是在講者的客廳拍攝的。但因為時間倉促，我們遇到了許多挑戰。 

「我們很快就發現鑑於目前的狀況，我們沒辦法製作出和以往一樣的高品質視訊。」Adobe.com Enterprise 資深總監 Sergio Claudio 表示，「而且現場直播會增加各種風險，例如中斷或時間過長。」因此，我們改為採用可編輯的預錄影片。預錄影片還有另一個優點──我們可以將影片翻譯成其他語言，包括日文、法文和德文。至於問答和聊天，我們結合了即時交接和 AI。 

我們也必須考慮大眾消費內容的方式。在我們看來，靈活度是其中的關鍵。我們捨棄長篇大論的講座，製作了較為簡短的影片，讓觀眾在簡暇之餘收看，並附有章節目錄，供觀眾跳到最想看的內容。 

在這個過程中，我們學到了很多。「在網路上向大眾免費公開講座內容，就有更多人可以參與活動，」 Claudio 說。「不過，我們也了解大家想親自參加講座、彼此互動，所以我們希望下次的活動可以尋求一種混合的方式。」