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ADOBE MARKETO ENGAGE

खाता-आधारित मार्केटिंग को सोच से हकीकत तक ले जाएँ.

रणनीति से लेकर टूल्स तक, Adobe Marketo Engage को उन्नत ऑडियंस बनाने, स्मार्ट देखरेख और बिक्री एवं मार्केटिंग स्वचालनों के साथ आपके द्वारा उच्च-मूल्य खाते हासिल करने, बरकरार रखने और विकसित करने में आपकी सहायता के लिए बनाया गया था.

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Guide

बिक्री, मार्केटिंग और अवसर को एक साथ लाने वाला स्वचालन.

B2B बिक्री का अर्थ लंबे समय तक प्रतिबद्ध होना है. उचित अनुकूलता वाले खातों की पहचान करना पहला कदम है. आपको उन खातों के भीतर निर्णयकर्ताओं और निर्णय प्रभावित करने तक भी पहुँचना होगा और उन सभी को इस समान निष्कर्ष पर ले जाना होगा — कि आपका प्रोडक्ट सुस्पष्ट रूप से बेहतर विकल्प है. लेकिन इसके लिए सही रणनीति और ऐसे टूल्स की ज़रूरत होती है जो इसे लागू कर सकें.

लीड-आधारित मार्केटिंग से खाता-आधारित मार्केटिंग (ABM) में जाने के लिए मार्केटिंग और बिक्री टीमों के बीच घनिष्ठ भागीदारी और जटिल खरीदारी यात्राओं को लागू करने में सक्षम प्लेटफॉर्म की ज़रूरत होती है. ABM के ग्रोथ पोटेंशियल को पाना चाहने वाले बिज़नेसेज़ को सेल्स और मार्केटिंग ऐप्लिकेशंस - दोनों से डेटा को स्मार्ट तरीके से कंबाइन वाले सिस्टम की ज़रूरत होती है जिससे मार्केटर्स हाई-वैल्यू अकाउंट्स ढूँढ़ पाएं और पर्सनलाइज़्ड कॉन्टेंट से खास व्यक्तियों और ग्रुप्स को टार्गेट कर पाएँ. और उन्हें ऐसे परिष्कृत लीड स्कोरिंग मॉडल की ज़रूरत होती है जो उन्हें बताए कि कब मार्केटिंग को पीछे हटना चाहिए और कब बिक्री को मोर्चा संभालना चाहिए.

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Adobe मदद कर सकता है.

Adobe Marketo Engage आपको अपनी ABM रणनीति में डेटा-संचालित निर्णयों, सहयोग और मार्केटिंग स्वचालन प्रस्तुत करने के लिए मार्केटिंग अभियान गतिविधियों को अपने CRM सिस्टम और अन्य ऐप्स से एकीकृत करने की सुविधा देता है. AI और मशीन लर्निंग समुचित-अनुकूल खाते बनाने और जुड़ने के लिए खरीदार व्यक्तित्वों की पहचान करने में मार्केटर की सहायता के लिए डेटा का उपयोग करते हैं. मार्केटिंग स्वचालन ग्राहक के रियल टाइम व्यवहारों से सूचित होते हैं और रुचि एवं खरीदने का इरादा दर्शाने वाला प्रत्येक ग्राहक इंटैरैक्शन लीड स्कोर में योगदान देता है. बिक्री और मार्केटिंग को साथ लाकर टीमें डील्स को तेजी़ से पूरा करने, मौजूदा ग्राहकों को अधिक बिक्री करने और क्रॉस-बिक्री करने के लिए मिलकर काम कर सकती हैं.

सुदृढ़ खाता-आधारित मार्केटिंग के लिए अहम बातें यहाँ उपलब्ध हैं.

सेल्स और मार्केटिंग अलाइनमेंट

नेटिव रूप से इंटीग्रेटेड डेटा और ऐप्लिकेशंस का इस्तेमाल करते हुए अकाउंट-बेस्ड एक्सपीरिएंसेज़ को कोऑर्डिनेट करके सेल्स और मार्केटिंग को एक टीम बनाएँ.

प्रिडिक्टिव ऑडियंस बनाना और सेगमेंटेशन

प्रिडिक्टिव टार्गेट अकाउंट लिस्‍ट्स बनाने में मदद करने के लिए अपने CRM से फ़िल्टरों और डेटा को टार्गेट करते हुए AI और मशीन लर्निंग का इस्तेमाल करते हुए रायों की बजाय डेटा से ABM को शुरू करें.

पर्सनलाइज़्ड क्रॉस-चैनल एक्सपीरिएंसेज़

कस्टमर एट्रिब्यूशन और सेल्स लक्ष्यों के आधार पर इन-डेप्थ पर्सोनाज़ और साफ़ तौर पर डिफ़ाइन किए गए सेगमेंट्स बनाएँ, इसके बाद क्यूरेट किया गया कॉन्टेंट भेजें, सभी चैनलों में इंगेजमेंट को ट्रैक करें और पर्सनलाइज़्ड एक्सपीरिएंसेज़ डिलीवर करें.

ऑटोमेटेड ABM एक्टिविटीज़

कस्टमर्स जब आटोमेटेड स्कोरिंग और रियल-टाइम कस्टमर इंगेजमेंट ट्रैकिंग का इस्तेमाल करते हुए बात करने के लिए तैयार हों, तब केंपेन एक्टिविटी और अलर्ट सेल्स को ऑटोमैटिक रूप से अपडेट करें.

मापन और एट्रिब्यूशन्स

अपनी स्ट्रैटजी में सुधार लाएँ और लीड और अकाउंट, दोनों लेवल्स पर मल्टी-टच एट्रिब्यूशन का इस्तेमाल करते हुए की जाने वाली मार्केटिंग की मार्केटिंग ROI साबित करें.

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21% वृद्धि

औसत डील आकार.

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20% वृद्धि

समग्र जुड़ाव.

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3 गुणा वृद्धि

हासिल करने की दर.

FIS

“इसने बिक्री पाइपलाइन में मार्केटिंग से अर्जित योगदान को 37.11% तक या लगभग $2.8 बिलियन तक पहुँचाया. और हमने निष्पादित व्यवसाय में 16% योगदान हासिल किया —– यह लगभग $480 मिलियन था. Marketo Engage के बिना यह संभव न हो पाता."

कोलीन डे
वाइस प्रेसिडेंट और चीफ़ टेक्नोलॉजी ऑफ़िसर/मार्केटिंग, FIS

FIS की स्टोरी पढ़ें

खाता-आधारित मार्केटिंग की प्रामाणिक गाइड से ABM सफलता तरकीबों की गहरी जानकारी पाएँ.

इस व्यापक गाइड के साथ काम करने के लिए अपनी खाता-आधारित रणनीति के मूल्यांकन, इसे लागू और उपयोग करने का तरीका जानें.

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Content as a Service v2 - adobe-marketo - Thursday, November 16, 2023 at 11:12