Caratteristiche di Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition

Attivazione di approfondimenti

Combina le informazioni approfondite su account e gruppo decisionale acquisti con potenti attivazioni e integrazioni per personalizzare le esperienze, aumentare l’efficienza e ottenere un ritorno sull’investimento misurabile in tutti i tuoi programmi B2B di go-to-market.

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Pubblicazione di segmenti di pubblico

Definisci e analizza i segmenti di pubblico, incluse le caratteristiche e i comportamenti che li contraddistinguono nel tempo, per raccogliere e condividere approfondimenti attivabili tramite le altre applicazioni di Adobe Experience Cloud.

Segmentazione. Segmenta il pubblico in base alle azioni specifiche degli stakeholder del gruppo decisionale acquisti, applicando più filtri di dati contemporaneamente e analizzando i dati storici.
Condivisione delle audience. Pubblica i segmenti di pubblico per l'orchestrazione dei percorsi in Adobe Journey Optimizer B2B Edition, oppure esportali in diverse destinazioni utilizzando Adobe Real-Time CDP.
Attivazione e perfezionamento. Acquisisci i risultati delle prestazioni del customer journey dei segmenti di pubblico attivati per scoprire informazioni più approfondite e perfezionare le strategie, migliorando così la personalizzazione.

Due grafici per l’analisi dei segmenti di pubblico, con sovrapposizione e metriche chiave

Metriche di engagement cross-channel suddivise per account, opportunità e gruppi decisionali acquisti

Dashboard di Analytics

Fornisci ai team di marketing e vendite informazioni coerenti e approfondite sul customer journey e sullo stato degli account, accessibili sempre e ovunque. Agevola un allineamento rapido e ottimizzazioni in grado di migliorare l’esperienza del cliente e potenziare i risultati aziendali.

Scorecard per app mobili. Recupera facilmente le metriche di reportistica più importanti dal tuo dispositivo mobile per prendere decisioni tempestive e agire in modo proattivo.
Molteplici dashboard. Crea più viste per costruire un quadro completo dei dati, identificando tendenze, successi e aree chiave su cui focalizzare la strategia.
Personalizzazione. Mostra customer journey multi-step dall’acquisizione alla conversione, ottieni informazioni più approfondite sui tuoi KPI e arricchisci i report con numerose visualizzazioni e layout.

Server MCP

Consenti ad analisti e sistemi IA di terze parti di lavorare senza interruzioni con i dati del customer journey. Con accesso programmatico in tempo reale progettato per integrarsi nella tua infrastruttura IA esistente, trasformi gli insight in azioni concrete attraverso flussi di lavoro, agenti e il tuo ecosistema IA.

Feed di dati (in fase di sviluppo)

Esporta in blocco dati elaborati a livello di evento nelle destinazioni dell'archiviazione cloud o nel data warehouse che preferisci, abilitando analisi avanzate, integrazione con altre fonti dati, modelli di attribuzione personalizzati e archiviazione a lungo termine.

Impara a usare le funzionalità di attivazione di approfondimenti.

Trova quello che ti serve in Adobe Experience League, la nostra ampia raccolta di contenuti di approfondimento che comprende documentazione, tutorial e guide utente.

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Attiva rapidamente le informazioni approfondite per personalizzare le esperienze B2B.

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Combina approfondimenti avanzati sul gruppo decisionale acquisti con strumenti di attivazione per ottimizzare ogni esperienza con Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition.

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Scopri cosa può fare Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition per il tuo business.

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