Approfondimenti sulle vendite

Gli strumenti di sales intelligence offrono informazioni approfondite sui comportamenti dei clienti per consentire ai team di vendita di essere più efficienti ed efficaci, oltre a strumenti di sales engagement per sfruttare al meglio questi approfondimenti.


Trascorri meno tempo a inseguire i contatti e più tempo a interagire e convertirli

Non basta una comunicazione aperta per ottenere dai team di marketing e vendite risultati che valgono più della somma dei loro singoli contributi. Offrire ai team di vendita una visibilità completa sugli spostamenti dei clienti, sul loro engagement e sulle loro prossime scelte è essenziale per mettere in atto iniziative efficienti e personalizzate senza intoppi.

Adobe Marketo Engage ti permette di condividere le informazioni di marketing più preziose con i team di vendita, per consentire loro di operare in maniera rapida ed efficace. Le informazioni sulle vendite vengono visualizzate direttamente nel CRM, così i commerciali potranno lavorare nel loro ambiente preferito per individuare contatti promettenti e sfruttare più dati relativi al comportamento degli acquirenti. I commerciali possono non solo monitorare i comportamenti che indicano un interesse all’acquisto, come le aperture di e-mail o le visite a siti web, ma anche interagire direttamente con clienti e prospect attraverso campagne in più fasi, modelli di e-mail personalizzabili, un dialer integrato e altre funzionalità. L’aspetto migliore è che i dati sull’attività sono tutti sincronizzati nel CRM e in Marketo Engage per facilitare lo sviluppo di esperienze cross-channel uniformi e aiutarti a coltivare le relazioni nei punti di contatto delle vendite e del marketing.

Scopri come funziona Marketo Engage con questa presentazione interattiva del prodotto.

Scopri l'efficacia di questa funzionalità.

Assegnazione diretta delle priorità relative ai lead

  • Concentrati sulle opportunità più interessanti grazie alla possibilità di classificare direttamente la priorità dei lead nella dashboard dello status degli acquirenti. 
  • Rivolgiti agli acquirenti nel momento giusto con una valutazione in tempo reale dei lead ad attribuzione multipla, inclusa una valutazione dell'urgenza, una valutazione comparativa dei lead e una stima del modello ottimale.

Monitoraggio dell'attività

  • Monitora i dettagli dell’engagement cross-channel come le attività sul web, le aperture di e-mail e i clic: persino l'attività anonima è oggetto di monitoraggio e conversione.
  • Approfondisci la cronologia completa degli interessi e delle attività degli acquirenti con un record dei contatti dettagliato, informazioni basate sulle aree tematiche e analisi delle attività in tempo reale.

Comunicazioni fluide

  • Offri ai tuoi team di vendita informazioni sul coinvolgimento degli acquirenti in tempo reale utilizzando aggiornamenti in stile ticker azionario, notifiche sulle intenzioni di acquisto e assegnazione di tag ai contatti chiave. 
  • Condividi reazioni di specifici clienti alle attività di marketing per assicurarti che il team di vendita intervenga con i messaggi più pertinenti.

Dall'informazione all'azione

  • Offri ai team di vendita la possibilità di aggiungere immediatamente nuovi potenziali clienti a determinate campagne di marketing.
  • Consenti al personale commerciale di creare e-mail personalizzate e tracciabili.
  • Permetti ai team delle vendite di inviare rapidamente ai lead e-mail precaricate con contenuti comprovati e di alimentare le campagne.

Azioni determinate dagli approfondimenti sulle vendite

  • Consenti ai commerciali di agire rapidamente per coinvolgere prospect e clienti direttamente nel CRM. 
  • Esegui campagne di engagement in più fasi, sfrutta modelli di e-mail personalizzabili, effettua chiamate tramite un dialer integrato e gestisci le attività in modo efficiente. 
  • Monitora le attività di engagement delle vendite e le risposte dei clienti, sincronizzando i dati nel CRM e in Marketo Engage per coordinare esperienze complete su tutti i punti di contatto delle vendite e del marketing. 

Notifiche in tempo reale

  • Permetti ai team delle vendite di accedere, direttamente dal CRM, alle informazioni aggiornate al minuto sui clienti, tra cui nome, account, tipo di evento e descrizione, e molto altro. 
  • Informa in tempo reale i team di vendita, anche quando non lavorano sul CRM, con aggiornamenti feed RSS sui lead.

Scopri di più sugli approfondimenti relativi alle vendite di Marketo Engage

Usa i dati per catturare l'attenzione del pubblico in un marketplace affollato.

La maggior parte dei marketer sa che le aspettative dei clienti sono cambiate, ma fatica comunque a soddisfarle. Sviluppa un percorso passo passo per migliorare il coinvolgimento con il foglio di lavoro Engagement: trasforma le relazioni con i clienti attraverso i dati.

Guida

Contenuti correlati

Please make sure that the "dexter.base.react.umd" and "dexter.base.consonantcardcollection" clientlibs have been added to the template's Page Policy

Scopri cosa può fare Adobe Marketo Engage per il tuo business.

Ritratti