Roadmap per un business più moderno

La campagna “Roadmap per un business più moderno” evidenzia come il ruolo del CIO sia cambiato nel corso degli anni per rispondere alle crescenti aspettative aziendali e alle esigenze dei clienti. I responsabili IT devono sfruttare al meglio le tecnologie all’avanguardia per aumentare l’efficienza, automatizzare le attività e adattare su vasta scala le proprie iniziative, liberando tempo e risorse da investire per migliorare i risultati di business. Dai un’occhiata ai nostri approfondimenti e consigli.

In un mondo dal futuro imprevedibile, dobbiamo essere adattabili. Occorre quindi unificare i processi, ridurre le soluzioni obsolete e introdurre nuove funzionalità che consentano di creare esperienze accattivanti per i consumatori e il personale. Leggi i report suggeriti di seguito: scoprirai soluzioni pratiche per la modernizzazione del business e la roadmap da seguire per sviluppare best practice efficaci.

Gestione dell’esperienza
 

Il ruolo dei CIO in un mondo in cui è l’esperienza a comandare

In un mondo in cui le aziende hanno bisogno di creare esperienze accattivanti che soddisfino clienti, dipendenti e partner, i CIO hanno una lunga lista di responsabilità, a cui devono aggiungere anche la creazione, la selezione e la gestione delle esperienze digitali. Devono indicare la rotta verso il cambiamento, mettersi in gioco e guidare il rinnovo culturale, strutturale e dei processi. In sostanza, il nuovo CIO ha il molteplice ruolo di leader dell’esperienza, custode della fiducia e innovatore.

Trasformazione digitale
 

Il modello strategico di un CIO per una trasformazione rivoluzionaria

Come muoversi in un mondo segnato dall’incertezza? L’unica possibilità di successo è rimanere agili e sfruttare ogni opportunità per trasformare le attività, il marketing, i canali di vendita, la customer experience e tanto altro. E il CIO deve avere un ruolo centrale in tutto questo...

Tecnologie di marketing
 

Razionalizzare le tecnologie di marketing è la chiave per modernizzarle

Le aziende hi-tech devono fare il possibile per conquistare un settore ipercompetitivo e in rapida evoluzione, ma hanno anche l’esigenza di fare di più con meno tecnologie: l’obiettivo è ridurre la spesa e puntare sull’efficienza in ogni situazione. Per raggiungere entrambi gli obiettivi, c’è una tattica eccellente: consolidare, standardizzare e razionalizzare le tecnologie. Così facendo, le aziende possono creare basi solide e kit di strumenti uniformi che migliorano la visibilità ed eliminano i costi e le incongruenze.

Esperienza cliente
 

Verso esperienze cliente eccellenti: una checklist di valutazione tecnologica pensata per i CIO che puntano alla trasformazione digitale

La trasformazione incentrata sull’esperienza cliente può rivelarsi complessa per la presenza di molti elementi incerti, problemi di gestione del personale e ostacoli al rinnovo dei processi. Questa checklist sarà la tua guida e ti aiuterà a tenere tutto sotto controllo.