ベンダー主導の在庫管理（VMI） — 利点、リスク、ベストプラクティスを徹底解説

在庫管理は、多くの場合、小売業者の需要予測能力に左右され、方法論が確立されていないため、非効率が生じてコストが高くなる場合があります。過剰在庫はキャッシュフローの低下と保管費の増大をもたらす一方、過小在庫は販売機会の損失と顧客の不満を招くおそれがあります。これに対する解決策を提供するのが、ベンダー主導の在庫管理（VMI）です。VMIを利用すると、サプライヤーは小売業者の倉庫内に在庫がある場合でも、主導的に在庫を管理できます。

ベンダーと小売業者の優先事項を一致させることで、VMIはサプライチェーンの効率性を高め、コラボレーションを促進し、両者の予測可能性を向上させます。

このガイドの内容：

• VMIとは？
• VMIの仕組み
• VMIのメリット
• VMIのデメリット
• VMIのベストプラクティス
• VMIを始めましょう

VMIとは？

ベンダー主導の在庫管理（VMI）とは、ベンダーが小売業者の拠点にある在庫量を監視して、補充、維持する共同在庫管理システムです。在庫関連のコストとリスクを抑えながら、顧客のために商品の供給を一貫して確保できるため、このパートナーシップは双方にとって利点があります。

VMIを利用すると、ベンダーは需要を予測できるようになり、ワークフローを合理化できます。一方、小売業者は、在庫の正確性を改善して運用の複雑さを低減できます。

VMIの仕組み

VMIを成功させるうえで欠かせないのは、共有データ、明確な合意、継続的なコミュニケーションです。ここでは、典型的な流れを紹介します。

1. ベンダーと小売業者が成功指標を設定する

両者がパートナーシップにおける目標、KPI、条件を定めます。一般的なKPIは次のとおりです。

• 在庫パフォーマンス：在庫がどれだけ有効に需要を満たしているのかを測定します。
• 在庫回転率：在庫の販売速度を示すもので、販売された商品のコストを平均在庫価値で割って計算します。
• 取引コスト：取引コストの変動を追跡して、サプライチェーンの混乱を特定します。

2. ベンダーが初期在庫を出荷する

ベンダーは、事前に定義された指標にもとづいて在庫を配送し、事前出荷通知（ASN） を提供します。ASNは、在庫を追跡し、取引の記録を自動化して会計ミスを減らすための出荷後ドキュメントです。

3. ベンダーが売上と在庫を監視する

小売業者は、リアルタイムの在庫データと売上データをベンダーに共有します。この継続的なデータ交換によって、ベンダーは売上動向、リードタイム、需要の変動にもとづいて在庫量を確実に調整できます。

4. ベンダーが在庫を補充する

ベンダーは売上データと合意済みの指標を使用し、必要に応じて在庫を補充します。小売業者は合意したタイムラインに則って支払いを行います。これは在庫の受領時、または在庫の販売後です。

VMIのメリットとは？

1. コストの削減

小売業者のために在庫計画を合理化して、過剰な保管コストと管理コストを減らします。ベンダーが生産と配送のスケジュールを最適化できるようになり、運用費を抑制できます。ー

2. 予測可能性の向上

データがリアルタイムに共有されるため、ベンダーは正確な在庫を予測して需要動向に応じて調整しやすくなります。小売業者は、より効果的に市場の変動に備えることができます。

3. 関係の強化

ベンダーと小売業者の間で信頼関係と共同作業が促進され、より安定した長期的なパートナーシップが確立します。

4. 在庫供給の改善

在庫切れを減らし、顧客が必要とする商品をいつでも見つけられるようにして、顧客満足度とロイヤリティを向上させます。

5. リスクの最小化

在庫のリスクがベンダーに移転され、小売業者の負担が減少します。

VMIのデメリットとは？

VMIにはメリットがある一方で、潜在的な課題に対処するために入念な計画が求められます。

1. データ分析能力

ベンダーは、共有データを効果的に処理するためのツールと専門知識を持っていなければなりません。小売業者は、パートナーシップを締結する前に、ベンダーの技術的能力を評価する必要があります。

2. コミュニケーションギャップ

ミスコミュニケーションが原因で、過剰在庫や在庫切れが発生する場合があります。定期的な情報更新と明確な取り決めが不可欠です。

3. 需要の急増

予期しない需要の急増によってベンダーが予測を正確に行えなくなり、一時的な不足が生じる場合があります。

4. セキュリティリスク

機密データの共有は侵害リスクを高めます。安全なプラットフォームと機密保持契約がきわめて重要です。

5. ベンダーへの依存

ベンダーとの結び付きが深まると、特に関係が悪化した際に、パートナーを切り替えることが困難になる場合があります。

VMIのベストプラクティス

VMIを確実に成功させるために、以下のベストプラクティスを取り入れましょう。

1. 制限と支払いルールを設定する

• 保管のキャパシティ、許容可能な在庫量、支払い条件を事前に定義します。
• 売れ残り在庫について明確な返品ポリシーを定めます。

2. 目標と指標を策定する

• 長期的な目標と成功の測定指標について合意します（在庫回転率や取引コストなど）。
• データを活用して当事者間における連携の維持、透明性の向上を図ります。

3. 十分なデータを定期的に共有する

• ベンダーが十分な情報にもとづいて意思決定できるよう、売上データ、在庫データ、市場データを定期的に共有します。
• リアルタイムのデータ共有に自動システムを利用することで、遅延や不正確さを最小限に抑えます。

4. 変更を伝達する

• 需要の移り変わり、季節変動、商品の変更について、可能な限り早期にベンダーに通知します。
• 日常的な情報更新の通知を自動化して、プロセスを合理化します。

5. データのセキュリティを確保する

• 堅牢な暗号化で機密データを保護し、ベンダーとの機密保持契約に署名します。

VMIを始めましょう

VMIを利用すると、コストを大幅に削減し、効率性を向上できるほか、ベンダーと小売業者の関係を強化することができます。最初のステップは以下のとおりです。

1. 適切なベンダーを選択する

• 候補となるベンダーのデータ分析能力、分析機能、信頼性を評価します。
• 自社商品と類似する商品を管理した経験、または自社の属する業界での活動経験があるベンダーを探します。

2. テクノロジーに投資する

VMIを成功させるには、適切なテクノロジーを実装することが重要です。Adobe Commerce のような最先端のeコマースプラットフォームは、単なる在庫管理以上の機能を備えており、リアルタイムのインサイト、高度な分析、カスタマージャーニー最適化を統合するツールを提供します。

• Adobe Product Analytics のeコマースに特化した分析
  商品レベルの詳細なインサイトを入手して、eコマースのパフォーマンスを詳しく調査できます。売上を促進している商品の追跡、購入パターンの分析、不採算在庫の特定を行うことで、在庫量と補充に関する意思決定の改善を図ります。
• Adobe Journey Optimizer のカスタマージャーニーマップ
  顧客接点で顧客と自社ブランドの間にどのようなインタラクションが発生しているのかを把握します。カスタマージャーニーをマッピングして問題点の特定とインタラクションの最適化を行い、各ステージで在庫と顧客の期待が一致するようにします。

3. 監視して調整する

• パフォーマンス指標を定期的に追跡し、分析情報にもとづいて戦略を調整します。

VMIなら、ベンダーと小売業者の双方に利益をもたらす共同作業のフレームワークを作ることで、従来式の在庫管理を変革できます。また、優先事項を一致させ、予測可能性を改善し、リスクを軽減することで、より効率的で効果的なオペレーションが可能になります。

Adobe Commerce などの高度なツールを使用すると、VMIの可能性を解き放ち、AIを活用したインサイトとシームレスなワークフローを統合して、在庫管理プロセスを合理化することができます。

ぜひ、Adobe CommerceのVMI機能の詳細をご確認ください。製品ツアーのご予約や デモのご依頼 も承っております。