代理店やサービスインテグレーター（SI）は、コンテンツサプライチェーンの最適化、事業運営の強化、財務の可視性の向上、パフォーマンス指標の正確な追跡など、様々な課題に直面しています。これらすべてを管理しながら、顧客にとって価値あるクリエイティブな体験も提供する必要があります。代理店は、俊敏性、イノベーション、オペレーショナルエクセレンスが求められる、競争の激しい市場で活動しています。単に関連性の高い体験を維持するだけでなく、顧客の期待が高まり続け、失敗への許容度が低下している環境において、成功を収める必要があります。

そこで、Adobe Workfrontの出番です。企業と顧客のやりとりを推進する基盤テクノロジーとして、代理店やSIの記録システムに必要な機能を提供します。これにより、事業運営を効率化し、顧客向けコンテンツの制作を最適化できます。

Adobe Workfrontが重要な理由

顧客は、シームレスなコラボレーション、オンデマンドの進捗状況の更新、ブランドビジョンに即してパーソナライズされた、効果の高いキャンペーンを期待しています。しかし、適切なツールやシステムがなければ、代理店は多くの場合、非効率な作業、期限の遅れ、リソースの過剰な割り当て、断片化されたワークフローなどの問題に直面し、クリエイティビティや収益性を損なうことになります。こうした運用上の課題に対処する包括的なソリューションに対するニーズは、かつてないほど高まっています。実際、ワークフローの合理化やコラボレーションの強化は、もはや「あれば望ましい」というものではなく、成功に不可欠なものとなっています。

さらに、財務の可視性の向上やリソース管理の強化は、データにもとづいた意思決定、リソースの割り当ての最適化、収益性の最大化を実現するうえで重要です。これらの機能を導入している代理店は、競争優位性を保ちながら、優れた成果を上げることができます。運用上のボトルネックにつまずくことなく、クリエイティビティや戦略に集中することができます。

コンテンツサプライチェーンの最適化

Adobe GenStudioの一部であるAdobe Workfrontは、真のエンドツーエンドのコンテンツサプライチェーンの変革と標準化を実現します。Adobe Workfrontは、アーキテクチャの中核として、ワークフローやプランニングに対する実証済みのスケーラブルなアプローチを通じて、業界の様々な課題に対処します。その仕組みを次に示します。

• 記録システム： プロジェクトや契約をまたいで財務、割合、KPIの追跡を一元化することで、代理店が情報にもとづいた意思決定を行い、顧客との関係を強化できます
• リソース管理： 予測から成果の測定に至るまでの包括的なトップダウン型リソース計画を通じて、人材およびそれ以外の資産（カメラ、VRヘッドセット、編集ベイなど）を最適化します
• エンタープライズ規模のスケーラビリティ： 顧客固有のニーズに合わせてワークフローをカスタマイズしながら業務をシームレスに拡張できる、グローバルな機能を提供します
• 明確なガバナンス： 正確なデータ構成でコラボレーションを合理化し、ビジネスルールやプロファイルを通じてガバナンスを強化。安全で柔軟な共有を可能にし、チームが必要なインサイトを確実に得られるようにします
• 統合された顧客体験： ネイティブ統合と、ノーコード／ローコードの自動化および統合プラットフォームであるAdobe Workfront Fusionを通じて、アドビおよびサードパーティのアプリケーションを統合します

代理店事業の未来

代理店が新たな競争や高まり続ける顧客の期待に直面する中、統合された記録システムの価値はより鮮明になりつつあります。代理店は、戦略的パートナーとしての地位を築くことでビジネスを変革し、イノベーションを推進して、成果を上げることができるようになります。

2025年、アドビはAdob​​e Workfrontの大幅な機能強化を行いました。これにより、代理店やSIは、Adob​​e Workfrontを使用して業務を一元管理することで、価値やメリットを向上させることができます。

• グローバルレートカード、詳細な為替レート、新しいレート属性階層、プロジェクトの財務実績を監視するための新しい財務レポートモジュールなど、財務管理機能を強化しました
• 新しいリソース計画モジュールにより、割り当てのトップダウン管理を実現。キャパシティプランニングの可視性の強化、情報にもとづいた人員配置の決定、プロジェクトへの予測割り当てと実稼働時間の比較が可能になります
• Workfront内での権限をさらに細分化。新しいビジネスプロファイル、詳細に調整された財務データ権限、データガバナンスを実施するためのスケーラブルなビジネスルールなどが追加されました

Adobe Workfrontは、今日の代理店事業の基盤です。アドビは、世界最大規模の代理店に長年サービスを提供してきた経験を活かして、業種を問わず、あらゆる代理店がより効率的に業務を遂行し、競争力を維持して、顧客に卓越した価値を提供できるように支援します。

代理店や顧客のプロジェクトを一元管理する方法については、こちらをご覧ください。

Jaimeson Wennerstrumは、協調性を重視する経験豊富なビジネスリーダーです。代理店業務の経験を有し、ビジネスプロセスの最適化や製品戦略の推進を専門としています。現在、Adobe GenStudioの代理店向け製品戦略を統括しています。Jaimesonは、これまでのキャリアを通じて、代理店でプロジェクト管理、制作、グローバルオペレーションの各チームを統率し、生産性と収益性を向上させただけでなく、透明性の高い関係にもとづく協力的な文化を育んできました。この豊富な経験を製品管理分野に持ち込み、代理店およびマーケティング分野での市場の専門知識と組み合わせることで、業界トップクラスの企業が価値を高め、ビジネスプロセスを強化するのに貢献してきました。