「Search Everywhere」プレイブック：現代の発見に向けた総合的な戦略

検索はもはや単一のチャネルではありません。分散型の意思決定システムです。2024年7月から2025年2月にかけて、米国におけるAIを活用したリファラルは10倍以上に成長し、コンバージョン率と訪問あたりの収益は従来の検索に急速に近づいています。同時に、購入者はwebサイトを訪問する前に、ソーシャルプラットフォーム、コミュニティ、AIアシスタントで意思決定を検証するようになっています。

この新しいモデルは、企業にとって重大なビジネスリスクを生み出します。従来のSEOと分析は人間によるクリックのみを測定しますが、AIシステムはトラフィックを送ることなくコンテンツを要約、解釈、推奨します。ブランドは従来のSERPで良好なパフォーマンスを示していても、AI生成の回答では表示されなかったり、不正確に表現されたりする可能性があります。

Search Everywhereプレイブックは、発見をサーフェスに依存しないシステムとして再定義します。検索エンジン、ソーシャル検索、生成AI、アプリストア全体で、最適化の対象をランキングから存在感、明確性、信頼性へと拡張します。成功はトラフィックだけでなく、AIの引用、シェアオブボイス、ブランド表現、最終的な収益への影響によって測定されます。総合的な検索戦略により、検索エンジン、ソーシャルプラットフォーム、AIアシスタントで発見が起こるすべての場所で、ブランドが一貫して表示されることを確実にします。

CMOやマーケティングリーダーにとって、今すべき対応は明確です。現代のコンテンツ検索には、機械が読み取れる形式のコンテンツ、信頼できる一元化された情報源、部門横断的なガバナンス体制、そして新たな測定インフラが不可欠です。Adobe Brand Visibility（旧Adobe LLM Optimizer）は、AIの可視性をモニタリングし、競合他社とのベンチマークを行い、インサイトをアクションへと転換するための運用基盤を提供します。AIが検索体験の主役となる時代において、ブランドの存在感を確かなものにするためのソリューションです。

検索の基盤

長い間、企業マーケティングにおける検索最適化は主に1つの目標に焦点を当てていました。従来の検索エンジンの結果ページ（SERP）で優位性を獲得することです。これはしばしばGoogle中心の視点で捉えられていました。その時代、ブランドはSEO、コンテンツ戦略、パーソナライゼーションに投資し、デジタルチャネル全体での可視性とエンゲージメントの向上を図っていました。

この基盤が依然として重要であることは否定できませんが、もはや発見ジャーニー全体をカバーできなくなっています。現在では、カスタマージャーニーが従来の検索エンジン以外から始まるケースが急増しています。その起点はAIアシスタントへと移行しており、これらのシステムはコンテンツをインデックスするだけでなく、ユーザーがwebサイトを訪問する前に要約、解釈、推奨まで行います。

生成AIの進化に関する調査によると、2024年7月から2025年2月にかけて、米国ではAIを活用したリファラルからのwebトラフィックが10倍以上増加し、AIリファラルのコンバージョン率と訪問あたりの収益が従来のチャネルとの差を急速に縮めていることが明らかになりました。

これは全体像ではありません。人々は今でも従来の検索をナビゲーションに使用しており、価格確認、ドキュメント検索、ログインなどを行っています。しかし、ソーシャルやコミュニティプラットフォームで検証し、AIシステムに統合的な情報を求めています。1つの購買プロセスの中で、見込み顧客はTikTokでクイックチュートリアルやデモを視聴し、Googleで公式製品ページを見つけ、Redditのスレッドで他のユーザーの意見を確認し、ChatGPTやPerplexityでオプションを比較して長所と短所を整理することがあります。

CMO、マーケティング担当VP、SEOリーダーにとって、企業が直面する課題はSEOが終わったかどうかではありません。従来のSEOプログラムが発見の一部しか最適化しておらず、従来の測定が人間の訪問者とクリックを前提に構築されていることが問題なのです。従来の分析プラットフォームはインテリジェントエージェント向けに設計されておらず、ブランドはAIクローラーやアシスタントがコンテンツにどのようにアクセスし、参照しているかを十分に可視化できません。ChatGPTやPerplexityなどのAIシステムは、ページタイトルやナビゲーションなどの基本的な要素にのみ焦点を当て、製品説明、価格設定、プロモーションなど、顧客が重視する豊富なコンテンツを見落とす可能性があります。その結果、従来のSEOで良好なパフォーマンスを示していても、サイトがAIには見えない状態になることがあります。

解決策は、サーフェスに依存しない考え方です。人々が質問をするあらゆるプラットフォームと、回答を生成するあらゆるシステムを検索エンジンとして扱うことです。これがSearch Everywhere Optimizationの核心であり、総合的なSEOとも呼ばれています。従来の検索、ソーシャル検索、AIを活用した回答エンジン全体で、ブランドを発見可能で、理解しやすく、アクションにつながるものにする総合的な検索戦略です。チームがすでにオムニチャネル戦略に投資している場合、これはその発見領域における対応版と言えます。チャネル展開だけでなく、インテントシグナルとブランドプレゼンスを中心に構築されたオムニチャネル検索です。これはオムニチャネルマーケティング戦略を補完しますが、異なるものです。オムニチャネルマーケティング戦略は、顧客接点全体で一貫したメッセージングによるシームレスな体験の創出に焦点を当てています。

Search Everywhere Optimizationとは何か

Search Everywhere Optimizationは、ブランドコンテンツとデジタルアセットを最適化し、検索エンジン、ソーシャルプラットフォーム、AIアシスタント、アプリストア全体で発見され、理解され、引用されるようにする手法です。

主に検索エンジンでのランキングに焦点を当てる従来のSEOとは異なり、Search Everywhere Optimizationは、発見エコシステム全体でブランドが表示され、正確に表現されることを実現します。発見が多くの場所で起こり、AIシステムによる解釈や要約を介して行われるという現実に対応した検索最適化です。

オムニチャネル戦略、またはオムニチャネルマーケティングは、顧客接点をシームレスで一貫した体験に統合することと定義されています。この同じ原則が、現在の人々がブランドを発見し評価する方法にも適用されます。Search Everywhere Optimizationはこの総合的な視点を基盤としていますが、発見と意図に焦点を当てています。つまり、人々と機械が選択肢を理解し、ベンダーを絞り込み、主張の真偽を確認しようとする際に行うことです。

主な違いは、ランキングからプレゼンスへと焦点を移すことです。従来のSEOでは、主要な目標は高いSERPランキングでした。AI対応SEOは、ランキングだけでなく、検索エンジン、ソーシャルプラットフォーム、AIを活用した発見システム全体で一貫して理解され、信頼されることを重視しています。

AIを活用した検索では、権威ある信頼できる情報源として認識されることが目標です。エージェントが情報を統合し、信頼性を評価し、複数のデータソースから回答を厳選するからです。これがAI検索の新しい状況です。キーワードの関連性は依然として重要ですが、明確に解釈され信頼されることが、引用されるか、推奨されるか、無視されるかを決定するようになりました。

エンタープライズ規模では、これはリスク軽減策としても機能します。デジタルマーケティングの観点から見ると、変わらない現実があります。プラットフォームは可視性に影響を与える可能性のあるアルゴリズムを変更し、複雑なジャーニー全体にわたるROI測定は困難です。

AI検索がマーケティング測定を変える方法

Search Everywhere Optimizationは、発見の場を複数のサーフェスへ広げ、測定対象を拡大します。ランクやトラフィックだけでなく、AI回答でのブランドプレゼンス、シェアオブボイス、引用、最終的な影響も含まれます。

測定の観点から、Search Everywhere Optimizationでは、クリック数やランキングを超えて分析を拡張し、AIによる引用、生成された回答でのシェアオブボイス、ブランド表現の正確性を含める必要があります。

Search Everywhere戦略におけるAI検索マーケティング戦術

AI検索マーケティング戦術とは、AIを活用した検索および回答システムによってコンテンツが正確に解釈され、信頼され、引用されることを確実にするためにブランドが使用する運用手法です。これは生成エンジン最適化（GEO）、または回答エンジン最適化（AEO）とも呼ばれます。これは、webサイトへの訪問なしで回答が提示されるゼロクリックジャーニーを含む、AIを活用した検索環境における可視性、正確性、影響力に焦点を当てた分野です。

Search Everywhere戦略では、これらの戦術を運用モデルに組み込む必要があります：

• AIによる解釈に対応したコンテンツ設計：エージェントは情報を統合し、品質、コンテキスト、正確性を優先します。コンテンツが不明確、非構造化、または機械読み取り不可能な場合、見落とされたり、誤って表現されたりするリスクがあります。

• 共有された信頼できる情報源の確立：顧客接点全体での一貫したメッセージングは、オムニチャネル運用のコアです。AI主導の発見では、システムが直接コントロールできない公開インデックス化されたフォーラムなどのドメイン外の情報源を利用し、ブランドがどのように説明されるかに影響を与えるため、これが重要になります。
• 発見の成果に向けたチーム連携：LLM最適化は部門横断的であり、マーケティング、SEO、コミュニケーション全体で共有ダッシュボード、責任者、共通目標が必要です。
• ガバナンスとフィードバックループの組み込み：AIフットプリントを監視し、特にエージェントロジックが見えにくいエコシステムでは、表示内容が不十分な場合に是正アクションを取ります。
• ワークフローへの適応力の組み込み：アルゴリズムが変化し、AIエージェントのロジックが進化する中、急速な変化が進行しています。持続可能なモデルでは、コンテンツ、技術実装、測定を継続的に更新していくことが前提となります。

Search Everywhere Optimization：総合的な検索戦略の4つの構成要素

Search Everywhereアプローチは、個別のキャンペーンの集合ではなく、システムとして扱うことで最大の効果を発揮します。ここでは、従来のSEOとソーシャル検索、AI主導の発見を結び付け、アプリストア最適化を第4の柱として追加する実用的なフレームワークをご紹介します。

検索エンジン最適化は信頼できる情報の基盤

Search Everywhereフレームワークにおいて、SEOは総合的なSEOへと進化し、技術的パフォーマンス、コンテンツ品質、構造化データ、機械可読性が連携して、人間のユーザーとAIシステムの両方をサポートします。

SEOは、権威あるコンテンツの多くが存在する場所であるため、依然として基盤となります。Search Everywhere戦略では、その ホームベース も、コンテンツを要約し引用する機械が読み取り、利用できるものである必要があります。

AIシステムはページの一部のみを取得し、製品説明や価格設定などの重要な詳細を見逃す可能性があります。AI検索における可視性を向上させる実用的な方法は、機械可読性を評価し、人が見るものとエージェントが取得できるものを比較することです。ブラウザー拡張機能は、機械可読性を測定し、エージェントには見えないコンテンツを可視化し、チームが優先的に修正すべき影響の大きいページを特定するための迅速な診断手段を提供できます。

意図と検証を支えるソーシャルメディア最適化

ソーシャルプラットフォームは認知のためのチャネルだけではありません。購入者が信頼性と実証を求める意図に基づく検索サーフェスとして機能します。ソーシャルメディアマーケティングは、コミュニティ管理、エンゲージメント、一貫性のあるプロフィール、分析などの実践によってサポートされる、オーディエンスとの双方向の対話を中心とした取り組みです。また、顧客が購入プロセス中にソーシャルメディアでブランドを検索することも示しています。

Search Everywhere Optimizationは、これらの行動を、補助的なエンゲージメントではなく、発見シグナルとして扱います。例えば、Redditは、ユーザーが特定のトピックに関するスレッドを開始し、企業がターゲットオーディエンスと一致するコミュニティとエンゲージできるフォーラム形式のプラットフォームです。企業チームにとって、これはコミュニティに関連するコンテンツへの投資、購買意図の高い質問への回答、一貫性の維持を意味し、意思決定者が他の場所で得た情報を検証できるようにします。

組織でプランニング、ガバナンス、チーム構成に関するより包括的なプレイブックが必要な場合は、ソーシャルメディアマーケティング実践ガイドをご確認ください。プラットフォーム選択、オムニチャネル統合、チーム構成、測定について解説したリソースです。

新たな発見レイヤーとしての生成エンジン最適化（GEO）

ここで生成エンジン最適化（GEO）が重要になります。GEOは、AIが生成する回答におけるブランドの表示頻度と正確性を向上させることに焦点を当てています。AIエージェントは情報を統合し、信頼性を評価し、従来のSEOよりも透明性の低いシステムで要約された回答を提供します。生成AIの回答への表示は検討対象に含まれることと密接に関連しているため、ブランドはAI経由のトラフィックと発見行動をトラッキングする必要があります。

AI主導の発見環境では、測定が重要な差別化要因となります。ランキングとトラフィックが明確なシグナルを提供する従来の検索とは異なり、AI主導の回答では可視性、影響力、ブランド表現をトラッキングする新しい方法が必要です。主要な機能には以下が含まれます：

• AIが生成する回答におけるブランドプレゼンスをトラッキングする可視性スコア
• 競合他社ベンチマーキング
• スキーマやクローラビリティを含むコンテンツと技術面の改善機会
• マーケティング、SEO、コミュニケーション部門間のコラボレーション

AI主導の発見環境で競争するために、現代のマーケティングおよびテクノロジーリーダーには、従来のSEOや分析を超えた機能が必要です。

こうした課題を解決するのが、Adobe Brand Visibilityのようなソリューションです。AIの可視性をモニタリングする運用基盤として機能し、検索シグナルをビジネス成果に結びつけながら、チームがインサイトを素早くアクションへと転換できる環境を整えます。

Brand Visibilityは、生成エンジン最適化を目的とした生成AI特化型アプリケーションです。AI駆動の検索環境においてブランドの可視性・正確性・影響力を高めることを支援します。AIが生成する回答におけるブランドの存在感をインサイトとして可視化し、的確なコンテンツのレコメンデーションと自動最適化による修正機能を提供します。

検索領域としてのアプリストア最適化

多くのブランドにとって、アプリストアは単なる消費者チャネルではありません。顧客ポータル、パートナーツール、従業員体験の発見の接点として機能しています。同時に、エコシステムは成長を続けています。

アプリストア最適化（ASO）は、アプリストア内でのアプリの可視性とコンバージョン率を向上させ、オーガニックダウンロードを増加させる手法です。SEOを理解していれば、考え方は同じです。メタデータを検索意図に合わせ、リスティングでコンバージョンを促進し、改善を繰り返すことです。

発見を一貫性があり、測定可能で、アクションにつながるものにする

検索は今や分散システムとなり、従来の検索エンジン、ソーシャルやコミュニティでの検証、生成AI回答、アプリストアでの発見まで幅広く展開されています。この環境で成功するには、共有された単一の信頼できる情報源、エージェントが正確に解釈できる機械読み取り可能なコンテンツ、そしてすべての接点でブランドを一貫して表現する組織運用モデルが必要です。リーダーとなるチームは、クリック数やランキングを超えて、AI回答での可視性や引用を測定し、そのインサイトを活用して修正と改善の優先順位を決めます。

まず、現在のAI可視性とコンテンツの準備状況を評価することから始めましょう。Adobe Brand Visibilityを活用すれば、ブランドの表示域のモニタリング、競合他社とのベンチマーク、そして検索インサイトのアクションへの転換を実現することができます。

エンタープライズ向けSearch Everywhere組織運用モデルの構築

Search Everywhere Optimizationが戦略であるなら、組織運用モデルはそれを実現する方法です。企業は多くの場合、SEO、ソーシャル、AIを異なる目標を持つ別々のチームに分割します。しかし、発見レイヤーは融合しつつあります。AIシステムはドメイン内コンテンツにアクセスし、公開インデックス化されたフォーラムを含むドメイン外の情報源を活用して、提示するストーリーを形成する可能性があります。これらの入力が一貫していない場合、ブランドメッセージも一貫性を失い、信頼に影響を与えます。

総合的な検索戦略は、共有ガバナンス、統合されたコンテンツソース、web、ソーシャル、AIによる発見全体での一貫した測定を含む明確な組織運用モデルによって支えられている場合にのみ、エンタープライズ規模で機能します。

役立つ2つの取り組み

まず、共通の発見ミッションで足並みを揃えます。LLM最適化は部門横断的で、マーケティング、SEO、コミュニケーション全体で共有ダッシュボード、責任者、共通目標を通じてコラボレーションを重視します。Frankenstackのようなサイロ化されたツールには注意が必要です。代わりに、チームが信頼できる唯一の情報源を中心に連携できるガバナンスと明確な構造に焦点を当てます。実際には、多くのチームが 発見戦略委員会 やSearch Everywhereワークフローを作成し、web、ソーシャル、AIによる発見プログラム全体で正確性、一貫性、影響力などの優先事項を統合することでこの問題を解決しています。

次に、コアアセットを基盤とした統合コンテンツサプライチェーンを構築します。オムニチャネル戦略では、顧客のニーズの変化に対応する一貫したメッセージングとプロセスを重視します。Search Everywhere Optimizationも発見において同じ原則を適用します。権威性の高い1つのアセットを、webコンテンツ、AIに対応した要約、コミュニティでの会話のきっかけ、ソーシャル向け解説など、複数の接点向けに展開することで、別々の情報を作成する必要がありません。

こうした取り組みを支えるのがインフラです。Adobe Brand Visibilityは、AIの可視性を把握・ベンチマークするチームを支援します。AIがアクセスするコンテンツを分析し、的確なレコメンデーションと迅速な実装によってインサイトをアクションへと転換。引き継ぎ工程を削減しながら、生成AIプラットフォーム全体でブランドの存在感を組織的に管理することができます。このアプローチを実践するために、Adobe Brand Visibilityのようなツールを活用して、ブランドのAI対応を確実に進めましょう。

変化する検索状況について詳しく読む