エージェント型AIでカスタマーエクスペリエンスを再構築
Adobe CX EnterpriseがAIを活用したツールとワークフローを使用し、パーソナライズされたエンドツーエンドカスタマーエクスペリエンスオーケストレーションを実現する方法をご覧ください。
よりスマートなパーソナライゼーションを実現するAdobe CX Analytics。
AIを活用したカスタマーエクスペリエンス分析でデータを統合し、ジャーニーを最適化して、マーケティングパフォーマンスをリアルタイムで向上できます。
3Dデジタルツインと生成AIを活用した大規模なコンテンツ制作
アドビとNVIDIAが3Dデジタルツインと生成AIを活用して、正確でブランドに即したマーケティングコンテンツを大規模に制作する方法をご紹介します。
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エンタープライズユースケースにおける主要LLMの比較
ChatGPT、Gemini、Claude、Llamaが調査・分析、coding、カスタマーサービス、業務自動化などの分野でどのような性能を発揮するか、詳しく見ていきましょう。
AI幻覚、バイアス、ブランドリスクをテスト。
エラーをキャッチし、バイアスを削減し、コンテンツをブランドに即してコンプライアンス対応にする大規模なAIテストフレームワークの構築方法を学習。
ナレッジグラフでブランド発見を強化しましょう。
構造化されたwebサイト情報がLLMとサーチエンジンにブランドを発見させ、関連する結果で表示させる方法を学びましょう。
検索の可視性をブランドの可視性に変える。
組織がAEOとGEOを活用して検索プレゼンスを維持・拡大する方法を理解しましょう。
AIエージェント向けプロンプト設計。
企業が拡張し信頼できるエージェント駆動ワークフローをオーケストレーションする高度なプロンプトエンジニアリング技術を習得しましょう。
アドビの成長チーム向けAIを活用したお客様エンゲージメントをご紹介します。
Adobe CX Enterprise Coworkerが少数精鋭のマーケティングチームによる複雑性のないコンテキスト対応型の高品質キャンペーンのスケーリングをどのようにサポートするかをご確認ください。
AI検索エンジンと検索エンジンの違い
検索エンジン、AI検索、AIプラットフォームの違い、そしてそれらがクエリ、検索結果、可視性にどのような影響を与えるのかをご覧ください。
AIを活用したロイヤルティオーケストレーション。
Adobe Journey Optimizer LoyaltyがAIを駆使して、お客様のロイヤルティと継続利用を高めるパーソナライズ機能を備えたエクスペリエンスを実現する方法をご覧ください。
乱立するグローバルwebをどう統合する?三菱電機グループの『シェアハウス構想』に学ぶガバナンス設計
ガバナンスとセキュリティの観点から、グループ全体で1000にも及ぶサイトの乱立によるブランドの不統一や信頼性毀損のリスクに向き合い、3年に及ぶプロジェクトとして取り組んだ解決策が「シェアハウス構想」です。統一基盤のもとで運用を標準化し、全体最適でサイト運営と情報発信の質を高めるアプローチを紹介します。