Adobe Analytics/Adobe Target | Tipsのご紹介

アドビのカスタマーサクセスチームでは、製品活用を目的とした無償のハンズオンセミナー『DX道場』を定期的に開催しています。その中でも特にご好評をいただいているコースである、『DX道場~お悩み相談・活用ヒント編~』にて、Adobe Analytics/Adobe Targetについて実際にお客様よりお問い合わせのあった内容を抜粋し、Tipsとしてご紹介させていただきます。(※アーカイブ:https://spark.adobe.com/page/ErGuvntCddADB/)

アトリビューション分析における配分モデルの使い分け(Adobe Analytics)

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Question

『Attribution IQを使用したアトリビューション分析について』

アトリビューションモデルとして、「パーティシペーション」と「線形」という似たようなモデルがあると思うのですが、それぞれどういった形で使い分ければいいのでしょうか?

Answer

パーティシペーションと線形の主な違いを以下の図にしてまとめました。こちらの図では 1回のコンバージョンに¥100をカウント する例となります。

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パーティシペーションと線形をそれぞれ実訪問者数(100)で割った場合、以下のようになります。

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線形は実数値を使ったタッチポイント毎の比較 を行うために使い、パーティペーションは実数値ではなく、コンバージョンレートなどの割合 を出すために使います。

ブラウザ側のCookie締め出しに対する対策(Adobe Analytics)

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Question

『ブラウザ側のCookie締め出しについて、Adobeが予測する未来や対策』

・Chromeが、将来、サーバサイドで発行される1st Party Cookie(ECID)を締め出した場合の対抗策は、存在するのか?

・現状、最新VersionのSafariでは、ECIDがブロックされているが、Adobeの考えでは、近い将来Cookieに変わる技術は?

Answer

現状ですとCNAME対応により7日間の保持期限 となります。Adobeとしては3rd Party Cookie制限やIDFAへの対策を、回避するようなテクニックとして技術展開は致しません。Adobeは 本質的に企業・ブランドが何をすべきか、という観点でソリューションを展開致します。

今後はユーザーから取得する 1st Partyデータ(1st Party Cookieではなく)が重要となると考えております。Adobe Experience Platform という新たな製品群でCRM IDや電話番号、メールアドレス等を組み合わせて 顧客の統合プロファイル を生成する方向性です。

属性情報(年齢・性別など)だけではなく 顧客の行動情報による興味データ を利用します。機械学習により未知のプロファイルを補完し、その瞬間に顧客ニーズにあうものを提供する仕組みを提供致します。

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A/Bテストで結果に有意差がなかった場合の考え方(Adobe Target)

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Question

A/Bテストで有意差がない結果しか出てない場合、次にどのようなステップに進めばよいか? 特にテストできる 期間が限られていて延長できない場合 に、その時点での結果でどのような判断をするのが良いのか?

Answer

有意差が出ない事自体も学び です(一般的にテストの結果が出るのは3割程度と言われています)。また、セグメントで切ると有意差が出ている 場合もあるので、結果をセグメント別に見てみたり、最終コンバージョン以外に 中間コンバージョン でも結果を見てみましょう。

信頼度は90%を切っていれば偶然とみなされます。ただし、全体では90%未満であっても、ターゲットセグメントで有意な勝者 であれば、勝者と判断するケースはあります。

テスト 期間が限られていて有意差を明らかにしたい 場合は Auto Allocate の利用もご検討ください。

※Auto Allocate(自動配分)の詳細はこちら

https://experienceleague.adobe.com/docs/target/using/activities/auto-allocate/automated-traffic-allocation.html?lang=ja

テストの結果をAdobe Analyticsで分析する際のTips(Adobe Target)

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Question

ATアクティビティの効果検証をAA側のワークスペースで行う 際、「ATアクティビティのクリック」/「ATアクティビティの表示」を確認できるAAの 標準ディメンション・指標 は?

Answer

A4T(Analytics for Target)を有効にしていると Adobe AnalyticsのWorkspace上で以下のディメンション・指標を使用して分析が可能です。

・ディメンション:「ターゲットの分析」「ターゲットアクティビティ」「ターゲットエクスペリエンス」等

・指標:「アクティビティのインプレッション」「アクティビティコンバージョン」等

なお、「クリック」を計測する場合は標準指標がございません。その場合は、s.tl() メソッドなどカスタム実装が必要となります。

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◎この記事のPDFファイルはこちら

「Adobe Analytics/Adobe Target Tipsのご紹介」

https://landing.adobe.com/content/dam/landing/uploads/2020/jp/dxcsm/202109_AA_AT_Tips_2.pdf