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コンテンツガバナンスは、企業のコンテンツ戦略の成功を左右する重要な要素です。Adobe Experience Manager GuidesとAcrolinxでコンテンツガバナンスを利用して、今日の最も複雑なコンテンツの課題に対応するための方法を解説します。

クラウドネイティブなAdobe Experience Manager GuidesとXTM Cloudを利用して、言語やチャネルを問わず、コンテンツを制作、レビュー、管理、翻訳、公開する方法を解説します。

企業がデジタル変革を推進する際、多くの場面で、コンテンツがその取り組みを促進する重要な要素であることを認識します。コンテンツ変革とは、コンテンツの可能性を解き放つことであり、デジタル変革を成功させるためには不可欠です。

通常、外観が整ったPDFをDITAコンテンツから作成するには、カスタムのPDFプラグインを開発するか、専用のPDFフォーマット機能を提供するベンダーと契約する必要があります。その場合、リブランディングにコストがかかったり、納期が遅れたりなど、さまざまな問題が発生する可能性があります。アドビのCCMSを使用すれば、こうした問題をすべて回避することができます。Adobe Experience Manager Guidesに新しく導入されたネイティブPDFパブリッシュエンジンにより、新しいカスタムPDFテンプレートを簡単に設定することができます。その方法をご確認ください。

2021年にForresterが実施した調査によると、回答者の42％が、「コンテンツの利用状況を追跡し、顧客に関するインサイトを収集するのは難しい」と答えています。Adobe AnalyticsとAdobe Experience Manager Guidesを使用すると、エンドユーザーによるコンテンツの使用パターンを追跡してインサイトを生成することができます。これにより、エンドユーザーに対して動的なエクスペリエンスをリアルタイムに提供できるようになります。

アドビのテクニカルコミュニケーション担当シニアワールドワイドエバンジェリストを務めるStefan Gentzが、企業情報に関する未知の分野について説明し、現在と未来のコンテンツ活用シナリオを紹介します。将来を見据えた包括的なコンテンツ戦略を策定してAdobe Experience Managerを導入することにより、それまで孤立していたコンテンツをビジネス成長に活かすことができます。

企業がコンテンツを管理する際、固定のソリューションをいくつも経由しなければならない場合があります。コンテンツに関する数多くの課題を克服する方法をご覧ください。エンドツーエンドソリューションによってエンタープライズコンテンツ管理のすべてを一元化し、webブラウザー上で編集、レビュー、翻訳、マルチチャネルへのパブリッシュをおこなうことができます。

メタデータは、コンテンツ戦略に欠かせない要素です。しかし、コンテンツ制作者が手作業で設定していては、その効果を最大限に発揮させることはできません。このセッションでは、Chad DybdahlがAdobe Senseiを活用してDITAコンテンツに自動でタグを付けて分類し、エンドユーザーの体験を向上させ、最終的に顧客が必要なコンテンツを確実に見つけることができるようにする方法を解説します。

コンテンツ管理のニーズは企業ごとに異なりますが、オーサリング、メタデータ管理、ストレージ、配信など、CCMSの基盤となる要素は同じです。優れたコンテンツ戦略を策定できるかどうかが、CCMSプロジェクトの成功を左右します。

以前の技術文書およびサポート文書は、印刷またはデジタル形式の製品にのみバンドルされていましたが、現在ではwebサイトの上部ナビゲーションメニューに掲載されています。企業がマーケティングとドキュメントのコンテンツ全体で一貫した体験を提供する方法を解説します。

今日の企業の成功には優れたコンテンツが不可欠で、コンテンツはデバイス、チャネル、コンテクストに依存することなく機能する必要があります。しかし、コンテンツは多くの場合、それを所有する部門や担当者の好みにもとづいて、さまざまな形式で作成されます。構造化された共通のオーサリングフレームワークがあれば、コンテンツの再利用を促進し、作業効率を最大化できます。

企業は、何千もの製品バリエーションやSKUに対応するドキュメントの需要の高まりに直面しています。コンテンツ作成をスケールアップし、すべてのタッチポイントにおいて製品ドキュメントのリッチで満足感の得られるエクスペリエンスを提供する方法を探ります。

私たちの多くが今なおリモート勤務を続けていますが、それでも共同で作業をする必要があります。煩雑な手作業によるレビュープロセスを永久に排除する方法を学びます。アドビのコラボレーションテクノロジーを活用して、コンテンツ制作者、各分野の専門家、その他の関係者による共同作業を促進しましょう。