アドビは魅力的なコマースエクスペリエンスを提供するためのテクノロジーに重点的に投資しています。こちらでは、アドビが業界トップクラスのコマースプラットフォームであるMagentoをAdobe Experience Cloudに組み込んだ経緯をご説明しています。
コマース統合
オープンで広範なコマースAPIフレームワークを使用して、webやモバイル、ソーシャルなどの顧客接点をまたいでブランドのパーソナライズされたショッピングエクスペリエンスを提供し、効果を測定します。実装済みの連携機能を選択、利用して、サードパーティのコマース基盤やフルフィルメント基盤を統合し、優れたエクスペリエンスを創出します。
労力をかけずにコマース機能を強化
オンラインで提供するショッピングエクスペリエンスは、ブランドの認知度や人気の基盤になります。今日の顧客の要望やニーズは、かつてないほど高まっています。ニーズに合ったオムニチャネルのコマースエクスペリエンスを提供できなければ、現在の顧客を長期的に維持することは難しくなります。
コマース統合を利用すれば、ブランディングとパーソナライズが高度に施されたクロスチャネルのコマースエクスペリエンスを顧客に提供し、統合、高速化および小売販売の成果向上を目的としたオープンなAPIフレームワークによって一元管理できます。コマースエンジンをエクスペリエンスのレイヤーから分離することで、あらゆるエクスペリエンスを商品購入へとつなぎ、詳細にパーソナライズできます。これにより、効果的な顧客体験を創出できます。
次のような機能があります
あらゆるチャネルとデバイスに対応
商品購入に直結するエクスペリエンスを設計し、あらゆるチャネルとデバイスに提供できます。顧客は時間と場所を問わずに商品を購入できます。
使いやすく直観的
コマースエクスペリエンスをすばやく提供できる使いやすいインターフェイスを利用して、サイトの構築やデザインに要する時間を短縮できます。
投資対効果が高く効率的
新しいワークフローに対応し、サードパーティのコマース基盤やフルフィルメント基盤との統合を生かすことで、制作時間を削減し、投資対効果を最大化できます。
ターゲットの興味関心に即してパーソナライズ
最高のコマースエクスペリエンスにはパーソナライズが不可欠です。Adobe Experience Manager Sitesなら、ターゲットのオーディエンスに合わせてすばやく容易にページをカスタマイズできます。
時間と場所を問わない統合
eコマースのマイクロサービスとAdobe Experience CloudやMagento、コマースツール、Elastic Pathとの統合の詳細をご覧ください。
関連機能
コンテンツフラグメント用GraphQL
Adobe Experience Managerのコンテンツフラグメント用GraphQL APIを利用すれば、シングルページアプリケーション(SPA)や、モバイルアプリ、アプリ内エクスペリエンスなどのモダンなアプリケーションに、コンテンツをヘッドレスで容易に配信し、コンテンツエクスペリエンスの魅力を高めることができます。
サービスとしてのコンテンツ
ユーザーは、自分が指示をしなくても、プログラム制御でAdobe Experience Manager Sitesのコンテンツリポジトリーにアクセスしてコンテンツを取得し、モバイルアプリ、IoTアプリ、スマートデバイス、実店舗内スクリーンなど、多数のサードパーティアプリケーションに配信できます。
ルールベースターゲティング
位置情報や訪問者の行動属性などのリアルタイムデータにもとづくルールを使用して、特定のグループに属するサイト訪問者を瞬時にターゲティングし、すぐに利用できるツールを使用して最適なコンテンツを提供します。コーディングの必要はほとんどありません。