コマース統合

オープンで広範なコマースAPIフレームワークを使用して、webやモバイル、ソーシャルなどの顧客接点をまたいでブランドのパーソナライズされたショッピングエクスペリエンスを提供し、効果を測定します。実装済みの連携機能を選択、利用して、サードパーティのコマース基盤やフルフィルメント基盤を統合し、優れたエクスペリエンスを創出します。

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労力をかけずにコマース機能を強化

オンラインで提供するショッピングエクスペリエンスは、ブランドの認知度や人気の基盤になります。今日の顧客の要望やニーズは、かつてないほど高まっています。ニーズに合ったオムニチャネルのコマースエクスペリエンスを提供できなければ、現在の顧客を長期的に維持することは難しくなります。

コマース統合を利用すれば、ブランディングとパーソナライズが高度に施されたクロスチャネルのコマースエクスペリエンスを顧客に提供し、統合、高速化および小売販売の成果向上を目的としたオープンなAPIフレームワークによって一元管理できます。コマースエンジンをエクスペリエンスのレイヤーから分離することで、あらゆるエクスペリエンスを商品購入へとつなぎ、詳細にパーソナライズできます。これにより、効果的な顧客体験を創出できます。

アドビは魅力的なコマースエクスペリエンスを提供するためのテクノロジーに重点的に投資しています。こちらでは、アドビが業界トップクラスのコマースプラットフォームであるMagentoをAdobe Experience Cloudに組み込んだ経緯を説明しています。