Adobe Experience Manager Sitesの機能一覧
デジタル活用の進んだ企業から、コンテンツ戦略を見直してこれからCMS導入を始める企業まで、Adobe Experience Manager Sitesは対応します。アジャイルCMS、ハイブリッド型CMSといった特長を持ち、GartnerやForresterなどの業界アナリストから、アドビは市場のリーダーであると継続的に評価されています。その理由は、増加し続ける顧客の一人ひとりにパーソナライズされたコンテンツを制作、管理、配信するうえで直面しがちな課題を解決できるからです。すばやいサイト立ち上げからヘッドレスまで対応し、オムニチャネルで最適な顧客体験を構築する、Adobe Experience Manager Sitesが提供する機能をご紹介します。
制作
コンテンツ制作を高速化
コンテンツ制作や加工にかかる時間やコストを抑えるため、限りなく自動化、高速化します。すぐ利用できるテンプレートやスタイルシステム、ドラッグ＆ドロップ操作などの直観的なデザイン環境を提供し、手間をかけず、迅速かつスムーズにコンテンツを制作できます。一度制作したコンテンツをさまざまチャネル向けに再利用する機能により、これまでにないスピードを体感できるでしょう。
Adobe Senseiの自然言語処理テクノロジーにより、小さな画面に合わせてテキストが自動的に要約されるので、一度作成したテキストをクロスチャネルのエクスペリエンス全体で容易に再利用できます。
ページに依存しないテキストを関連するメディアとともにデザイン、作成、キュレートおよび使用することで、カット＆ペーストやリライトなしにコピーを容易に再利用します。
埋め込みのレイアウトを使用して、テキストやその関連メディアなどを含む、ひとつまたは複数のコンポーネントグループを作成、管理します。コンテンツを一度編集すれば、統合されたひとつの基盤から社内外のあらゆるメディアに自動配信します。
見たままで操作できるWYSIWYGインターフェイス、ドラッグ＆ドロップ操作で編集可能なコンポーネント、シンプルなショートカット、視覚的な検索、再利用可能なコンテンツなどにより、ページをすばやく簡単に構築、公開、更新できます。
パンくずリスト、フォーム、ページナビゲーション、ティーザー、検索など、後方互換性を備えた、すぐ利用できる柔軟なコンポーネントを使用してページを作成でき、制作者と開発者の時間を節約します。
レイアウトやテキストサイズ、コンテンツ、ナビゲーション、画像などの要素が顧客のデバイスに合わせて自動的に調整され、チャネルをまたいで無制限に再利用できるwebデザインを実現します。
ReactやAngularなどのオープンソースフレームワークで作成されたシングルページアプリケーション（SPA）を、webサイト管理ツールと同様のドラッグ＆ドロップ対応のエディターで編集、管理できます。
あらゆるコンポーネントやページをまたいでスタイルとデザインを標準化します。バックエンドの開発は必要ありません。あらかじめ定義した複数のバリエーションの中から、希望のスタイルを選択するだけで、フォントやカラー、フォーマットなどを瞬時に適用します。
IT担当者の手を借りることなく、ページやターゲティングされた電子メールのテンプレートを作成、管理します。慣れてくれば、編集可能なコンポーネントを定義できるようになるとともに、事前に設定したテキストや画像などのコンポーネントを追加できます。
管理
クラウドCMSインスタンスを管理するツールです。パフォーマンスやセキュリティを低下させることなく、新しい機能やアップデートを自動的にデプロイし、テストします。常に最新の状態が維持されるクラウドの基盤を利用することにより、日常的な運用やアップグレードに煩わされることなく、新しいイノベーションの開発に注力できます。
タイトルやタグ、言語、ページサムネール、ライブコピーに関連づけられたプロパティなど、ページに含まれるプロパティを定義します。コンテンツフラグメントのメタデータを表示、編集します。
多言語展開のサイト、複数ブランドのサイト、キャンペーンサイトなど、複数のサイトをひとつのCMS基盤で集中管理できます。集中管理により、サイト間でのブランドアイデンティティを維持します。しかも、サイトそれぞれのコンテンツは自在に更新できるため、地域ごと、ブランドごとに固有な、最適な情報を提供できます。
チーム作業のワークフローを、共有環境のもとで管理できます。自動通知による進捗確認、承認など、プロジェクトの進行を円滑化します。
翻訳管理コネクタにより、サードパーティの翻訳エンジンと統合できます。機械翻訳を活用し、複数のターゲット言語を設定、グローバルに翻訳プロジェクトを管理します。翻訳のスピード向上とコスト削減を図ることができます。
ページの特定時点を保存し、タイムワープ機能により、公開済みサイトの過去のバージョンを自在に追跡します。ページのスナップショットを作成して任意のバージョンを復元したり、時間を遡って以前のページデザインを確認します。
あらゆる要素を容易に一元管理
コンテンツの保管庫を手入れが行き届いた機械のように動かすことができれば、顧客がどこにいても最適なメッセージを配信できます。Adobe Experience Managerなら、アセットからプロジェクトのワークフロー、翻訳、バージョン管理まで、あらゆる要素を一元管理できます。Cloud Serviceを利用すれば、IT関連の日常業務をアドビに任せることができ、革新的なエクスペリエンスの構築に集中できるようになります。
提供
オンラインとオフラインを問わず、あらゆる場所で顧客に提供
顧客の個人的な趣味趣向に即した魅力的なコンテンツを、異なる地域やデバイスをまたいで提供することは非常に難しいと思われるかもしれませんが、十分に可能です。Adobe Experience Managerなら、マシンラーニング（機械学習）と分析ツールを活用し、モバイルアプリやスマートデバイス、IoTアプリなどを使用している顧客に最も訴求力のあるコンテンツを自動的に配信できます。オンラインショッピングや店舗内ディスプレイを活用するツールも揃っているので、あらゆるチャネルへのコンテンツ配信に対応できます。
オープンで広範なコマースAPIフレームワークや、既製の統合オプションによるサードパーティのコマース基盤およびフルフィルメント基盤を利用して、ブランドのパーソナライズされたショッピング体験を顧客接点をまたいで提供、測定できます。
CaaS（サービスとしてのコンテンツ）とは、コンテンツ活用を高度化するサービスです。人に対してコンテンツを配信する代わりに、任意のアプリケーションに対してAPI経由でコンテンツを配信します。対象はたとえば、モバイルアプリ、IoTアプリ、スマートデバイス、実店舗内スクリーンなどです。
インタラクティブなキオスク端末、デジタルサイネージなど、webサイトとは異なる任意のデジタルスクリーンに対してコンテンツを配信します。コンテンツの制作、提供、最適化にオールインワンで対応します。店舗やホテル、銀行、医療施設、教育施設などで、顧客に働きかけ、統一されたブランドエクスペリエンスを実現します。
ブラウザーだけでなく、任意のフロントエンドに対するコンテンツ配信を実現します。コンテンツの制作や編集などのバックエンド処理と、コンテンツを組み立てて可視化するフロントエンド処理を分離し、コンテンツをAPI経由でアクセスできるようにします。これにより、オムニチャネルで一貫した体験を実現します。
SPAやモバイルアプリなど、GraphQL APIに対応したアプリケーションからの、コンテンツへのアクセスを提供します。業界標準のGraphQLの使いやすいクエリ言語とヘッドレスAPIの組み合わせにより、迅速な開発と、魅力的な顧客体験の実現を両立します。
最適化
web分析とSEOのレコメンデーションを利用して、作成したページごとにパフォーマンスデータを取得します。合計ページビュー数や実訪問者数などのデータにもとづき、コンテンツに関する意思決定を向上させます。
位置情報や訪問者の行動属性などのリアルタイムデータにもとづくルールを使用して、特定のグループに属するサイト訪問者を瞬時にターゲティングし、すぐに利用できるツールを使用して最適なコンテンツを提供します。コーディングの必要はほとんどありません。
オーディエンスごとのコンバージョン率や平均注文額（AOV）、訪問者あたりの売上（RPV）、エンゲージメントなどに関するレポートを活用すれば、マーケティング活動の成果を正確に把握できます。
一元的にアクセスできる統合的かつ包括的なプロファイルを利用することにより、真にパーソナライズされたエクスペリエンスを作成できます。
変化するニーズに合わせて最適化
改善の余地は常に存在します。顧客体験も例外ではありません。web分析やSEO、エクスペリエンスのビジネス指標に対するパフォーマンス分析などのレポートやレコメンデーションを活用して、提供中のコンテンツの状況を常に見守りましょう。アドビはルールベースのターゲティングなどの機能を提供し、ユーザーが使い始めた当初から成果が出せるように支援します。アドビのほとんどのツールにおいて、コードを記述する必要はありません。
コンテンツ管理に関する関連資料
Please make sure that the "dexter.base.react.umd" and "dexter.base.consonantcardcollection" clientlibs have been added to the template's Page Policy