中堅企業にも対応したCMS
コンテンツは顧客体験の源泉です。そのためコンテンツの重要性は、企業の大小やビジネス規模を問いません。顧客の期待に応えるために、CMS(コンテンツ管理システム)の役割はますます重要になりました。そうしたニーズに、Adobe Experience Manager Sitesなら対応できます。クラウドネイティブ型CMSなので、大企業だけでなく中堅企業でもすぐに利用でき、ビジネスの規模に応じて拡張できます。コンテンツの再利用を促進し、パーソナライズされた体験をすばやく提供できます。
ビジネスとともに成長するデジタル基盤
Adobe Experience Manager Sitesは、柔軟性の高いクラウドベースのCMSです。マーケターは、IT部門に依頼することなく、チャネルをまたいだコンテンツを容易に制作、再利用することができます。マシンラーニングと分析機能によって容易にパーソナライズをおこない、カスタマージャーニー全体のさまざまな面に関するインサイトに取り組むことができます。そして、ビジネスが成長しても、あらゆる成長段階に対応できるCMSなので安心です。
必要なあらゆる機能を揃えたCMS
柔軟性の高いCMS
優れた顧客体験を創出する方法は、ひとつだけではありません。単一の基盤から、テンプレート駆動型のオーサリング機能やGraphQLによるヘッドレスのパブリッシング環境を利用して、コンテンツを提供できます。
パーソナライズされたエクスペリエンス
顧客はそれぞれ異なります。インサイトにもとづいて顧客が最も好むコンテンツを割り出し、自動的に最適化をおこなって、効果的かつ訴求力の高い方法で提供することができます。
AI(人工知能)によるコンテンツの拡張
組織の規模が拡大するにつれ、常に最新の状態に保たれる拡張性と俊敏性に優れたクラウドネイティブ基盤の必要性がますます高まります。AIとマシンラーニング(機械学習)を活用すれば、手作業を自動化して、あらゆる顧客にいつでも最高の体験を提供できます。
差別化により際立つ個性
今日のビジネスに最適なコンテンツ管理システムを選択することは、コンテンツの公開スピードを高め、将来的なリソースの節約につながります。成功事例にもとづくベストプラクティスやローコード/ノーコード機能、DevOpsツールを使用すれば、新しいwebエクスペリエンスやアプリエクスペリエンスを迅速に提供できるようになります。また、Cloud Serviceを利用すれば、エクスペリエンスの迅速かつ容易な展開が可能になり、メンテナンスやセキュリティ、アップグレードにかかる時間とコストを削減できます。このようなサポートと信頼性は他のどこにもありません。
「俊敏性を確保し、人為的ミスを低減しながらビジネス戦略と顧客体験を改善できれば、大きな成功を収めることができると確信しています」
Jose Rodriguez氏(Pitney Bowes、マーケティングテクノロジー/オペレーション/デジタルアナリティクス担当シニアディレクター)
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開発者に依頼することなく、迅速にエクスペリエンスを創出
Adobe Experience Manager Sitesなら、開発者に依存することなく、誰もが拡張可能でパーソナライズされたエクスペリエンスを容易かつ迅速に構築できます。その仕組みをご覧ください。
未来を見据えたCMS選定ポイント:時間短縮とチーム力強化で高い費用対効果を得るには
膨大なコンテンツを迅速に制作し配信することが求められる今、混乱を避けるには、運用の効率化につながるCMSの選定が重要です。