ADOBE COMMERCE

B2BとB2Cの両方に対応するマルチチャネルコマースを単一の基盤で

B2B、B2C、その両方を組み合わせたハイブリッド型に関わらず、単一のコマース基盤で管理できます。コマースのワークフローを簡素化し、ファーストタッチからフルフィルメント、リテンションに至るまでの顧客体験をシームレスで魅力的なものにできます。

Adobe Commercがどのように役立つのかをご案内します。

アドビの将来性のあるコマース技術や世界規模のパートナーエコシステム、拡張機能のマーケットプレイスを利用して、どのように売上拡大を実現することができるのかをご確認ください。

マルチチャネルコマース

単一の基盤で卓越したコマース体験を創出

今日のデジタル経済に対応するためには、顧客のロイヤリティを高めるパーソナライズされたコマース体験を管理、提供する必要があります。マーケットプレイスを含む複数のブランドサイトや販売チャネル、B2BとB2Cの両方に対応するハイブリッド型のビジネスモデルを管理している場合、チャネルをまたいで統一感のあるコマース体験を構築することが困難です。

 

複数のコマース基盤を使用している場合、一貫性のあるコマース体験を提供するためには極めて複雑な作業が必要となります。コマース基盤が増えるごとに、活用するために必要となるスキルセットや学ぶべきことが増えていきます。そこで、あらゆるチャネルとオーディエンスに対応し、複数の市場に参入することを念頭においたコマース基盤が求められています。つまり、B2B向けとB2C向けのどちらの機能も犠牲にすることなく、両方の顧客に同時に対応することのできるコマース基盤が必要とされているのです。単一の統合されたコマース基盤を利用することで、基盤をまたいだ複雑な作業が減り、顧客がどこにいても一貫性のあるタイムリーなコマース体験を提供できるようになります。

マルチチャネルコマース

アドビがお手伝いします

Adobe CommerceはMagentoをベースとし、統合されたバックエンドと柔軟でカスタマイズ可能なフロントエンドを備えた単一のマルチチャネルコマース基盤です。B2B、B2Cを問わず、あらゆる顧客に卓越した顧客体験を提供できます。

 

単一の基盤でB2BとB2Cの両方のコマースを実現

B2BやB2Cはもちろん、両方に対応するハイブリッド型コマースモデルなど、複雑なビジネスモデルをシームレスに管理できます。あらゆる顧客に対し、同じツールや機能、トレーニングで魅力的な体験を提供できます。

 

あらゆるブランド、チャネル、サイトの中心となるハブ
製品カタログやカスタマイズされた価格表、ブランド、サイト、販売チャネル、取引国などが増えても、包括的に表示して一元管理できます。

 

効率的で柔軟なB2Cコマース体験
買い物客は、購入可能なあらゆる在庫を確認し、自動化されたサブスクリプションによって柔軟に購入や再注文をおこなうことができます。顧客は、オンラインでも店舗でも、購入までのプロセスを可視化し、管理することができます。

 

パーソナライズされたスムーズなB2Bコマース体験
複数のバイヤーを階層化した企業アカウントを設定することで、企業ごとに設定されたルールにもとづいて注文承認プロセスを自動化し、迅速な再注文を可能にします。

Forrester
マルチチャネル対応のコマース戦略、Forrester

アドビは、B2BおよびB2Cコマース製品市場のリーダー

コマース基盤の導入や移行に先駆けて、Forresterのレポートで、業界を問わず、Adobe Commerceが高く評価されている理由をご確認ください。

 

B2B向けレポートを読む
B2CB2C向けレポートを読む


B2BとB2Cの両方に対応するハイブリッド型コマースを単一の基盤で実現

統合されたコマース戦略で、企業と消費者の両方に向けて販売する方法を、アドビのガイドでご確認ください。

 

ガイドを読む

マルチチャネルコマース

マルチチャネルコマース

「いずれはグローバルな組織へとスケールアップしたいと考えていました。そのため、複数の国や通貨をひとつのバックエンドで管理できることが、メンテナンスやカスタマイズをシンプルにするために重要でした」

Katie Ehrhardt氏
RXBAR、eマース担当ディレクター

RXBARの事例を読む


マルチチャネルコマースの機能

Amazon Sales Channel

無料の拡張機能を利用すれば、Adobe Commerceストアから直接、商品リストをAmazonにシームレスに展開できるようになります。

モバイルコマース

未来のコマースにモバイルは欠かせません。Adobe Commerceなら、モバイル対応のコマースサイトをすばやく、費用を抑えて立ち上げ、今日、明日、そしてその先の未来に向けて、売上の基盤を構築することができます。

統合されたB2B機能

Adobe Commerceは、業界に先駆けて、単一の基盤でB2BとB2Cの両方に対応するハイブリッド型コマースを実現しました。市場ダイナミクスが常に進化する中、製造業者や卸売業者、販売業者がそれぞれの顧客の高まる期待に応えるためには、柔軟性が高く、インテリジェントなデジタルコマース製品が必要となります。

Adobe Commerce がお客様のビジネスにどのように役立つのかをご案内します。