プロファイルとオーディエンス

リードとアカウントのデータベース

個人およびアカウントレベルのプロファイルを作成、管理することで、マーケターがオーディエンスを的確かつ動的にセグメント化できるようになります。プロファイルは、Marketo Engageのキャンペーンで簡単にアクティベートでき、他のシステムと共有することも可能です。すべて一元化されたデータ環境から実行できます。

• カスタムオブジェクト： ビジネスニーズに合わせて独自のカスタムオブジェクトを作成することで、データモデルを拡張できます。作成したオブジェクトは、Marketo EngageとCRM間で同期してデータの一貫性を保ち、リードの製品や分野についての興味などの詳細を追跡するために使用できます。
• カスタムフィールド： カスタムフィールドを使用して、プロファイルとデータオブジェクトにさらに詳細なレイヤーを追加し、業務上重要なデータタイプを取り込みます。
• カスタムアクティビティ： 動画の視聴やアンケートの回答など、ビジネスにとって意味のある特定のアクティビティを追跡できます。そのデータを使用して、マーケティングのターゲットを絞り込み、パーソナライズできます。

スマートリストを使用したセグメント化

スマートリストを使用して、高度にターゲティングされたオーディエンスを構築できます。このオーディエンスは、新しいデータが利用可能になったり、人々がプログラムとエンゲージしたりすると、豊富なデータソースから動的に更新されます。

• ドラッグ&ドロップのデータフィルター： ドラッグ&ドロップのデータフィルターは、マーケターが使いやすいように構築されたもので、高度なデータ管理スキルがなくても、データをクエリし、正確なセグメントをすばやく作成できます。
• オーディエンス同期： オーディエンスを他のAdobe Experience Cloudアプリケーションと同期して、Adobe Targetを使用して定義されたオーディエンス向けにwebエクスペリエンスをパーソナライズするなど、デマンドマーケティングのユースケースをさらに広げることができます。

CRMとのネイティブ統合

Marketo Engageと市場で最も普及しているCRMを双方向で接続することで、マーケティングデータとセールスデータを確実に同期させることができます。ネイティブ統合は設定と保守が簡単で、Marketo EngageとCRM間で、リード、アカウント、取引先責任者、商談などのオブジェクトに関する詳細なインサイトを含む自動更新を、1時間あたり20万レコード、1日あたり最大200万レコードの規模で実行できます。

ターゲットアカウント管理

アカウントベースドマーケティングのイニシアチブのために、特定の名前付きアカウントリストを作成し、取引先責任者とリードを自動的にアカウントリストに一致させます。次に、アカウントとリストレベルのインサイト、アカウントエンゲージメントスコア、パイプラインと収益への影響レポートで結果を測定します。

• アカウントリスト： 業界、所在地、企業規模別に、名前付きアカウントを収集し、ターゲティングします。
• 名前付きアカウントダッシュボード： 各アカウントに関連する人物や取引先責任者を含め、あらゆる名前付きアカウントの各属性の現在のデータを表示します。