サードパーティーCookieを使用することなく、新たなオーディエンスを発見して獲得

Adobe Real-Time CDPは、どのようにAIを活用して新しい見込み客を特定し、リーチするのですか？

Adobe Real-Time CDPは、傾向スコアリングなどの高度なAI機能を活用して、コンバージョンの可能性が最も高い見込み客を特定し、最もパフォーマンスが高い顧客と共通する特性に基づいて、類似オーディエンスセグメントを作成します。企業は、サードパーティCookieに依存するのではなく、ファーストパーティデータと信頼できるパートナーデータソースに基づくAIベースのインサイトを活用できるようになります。これにより、リアルタイムで新しい機会を特定し、必要に応じて新しいオーディエンスを拡大して、それらのオーディエンスをクロスチャネルキャンペーンでシームレスにアクティベートすることができます。

類似オーディエンスとは何ですか？キャンペーンの成果向上にどのように役立ちますか？

類似オーディエンスとは、企業にとって最も価値が高い顧客の主要な属性や行動を分析し、その結果に基づいて作成されたグループのことです。Adobe Real-Time CDPは、AIを活用してこれらのセグメントの複数バリエーションを生成します。マーケティング部門とCX部門のリーダーは、エンゲージメントや購入の可能性が高い新しいユーザーをターゲティングできるようになります。チャネルや戦略に合わせてオーディエンスサイズを調整したり、パフォーマンスを追跡して結果を大規模に最適化したりすることができます。

パートナーデータをAdobe Real-Time CDPに統合してオーディエンスリーチを拡大することはできますか？

はい。企業は、クッキーレスマーケティングをサポートするReal-Time CDPに、AcxiomやMerkuryなどのサードパーティパートナーのデータを直接取り込むことで、顧客プロファイルを拡充し、新しい見込み客オーディエンスを作成することができます。Real-Time CDPは、パートナーから提供されたプロファイルを既存の顧客データとは分離して管理することによってプライバシーを保護し、安全な接続環境を使用して、外部データから抽出された新しいセグメントに対してコンプライアンスに準拠したアクティベーションを実行します。

Adobe Real-Time CDPで見込み客データやパートナーデータを使用する場合、データプライバシーとコンプライアンスはどのように保護されるのですか？

Real-Time CDPは、パートナーから提供される見込み客データに対して独立したストレージとガバナンスを適用します。これにより、IT部門とデータ部門のリーダーは、プライバシーコンプライアンスと規制要件に準拠することができます。セキュリティとプライバシーに関する機能は、安全なデータ取り込み（クラウド／SFTP）からオーディエンスアクティベーションにいたるまで、ワークフロー全体に適用されます。今後はクッキーレスマーケティングが主流になっていくことが予想される状況において、この仕組みは安心感をもたらします。