ADOBE TARGET

コンテキストに即した関連性のあるインタラクション

• 意思決定エンジンを通じて、リアルタイムの訪問者のインタラクションと行動に基づいて、チャネルをまたいで関連性の高いコンテンツやオファーを配信します。ルールベースの基準を使用して、オーディエンスセグメントのwebまたはモバイルのインタラクションを定義します。
• 顧客インタラクションに基づいて、同一ページと次のページのパーソナライゼーションをリアルタイムで実行します。
• カスタマイズされた製品オプションを含む、パーソナライズされたコンテンツを配信し、コンバージョンに達する可能性が最も高い注文オファーとナビゲーションオプションをランク付けします。

顧客体験を詳細に調整

手動およびAIを活用したテストと最適化により、あらゆる接点で重要なオーディエンスや個人にとって最も関連性が高く、最もパフォーマンスの高いコンテンツを特定します。

• エクスペリエンス全体のA/Bテストを実施するか、複数の要素を同時にテストして、最も効果的なバージョンを特定します。
• マルチアームドバンディットテストを使用して、最もパフォーマンスの高いデジタル体験にトラフィックを割り当てます。
• アルゴリズムのパフォーマンスを向上させ、AIを活用したパーソナライゼーションアクティビティを自動的に最適化します。

AIを活用した大規模な自動化

Adobe Targetの柔軟でオープンなアーキテクチャにより、パーソナライゼーションおよび最適化プログラムをすばやく拡大し、より迅速なインサイトの獲得とROIの向上を実現します。

• ガイド付きのビジュアルとワークフローを使用して、関係者がジャーニーのバリエーションをプレビュー、レビュー、承認できるようにします。承認されたジャーニーは、即座にアクティブ化されます。
• デバイスネイティブなブラウザー機能を使用して、顧客のデバイスからテストを実施します。あるいは、エクスペリエンスのバリエーションを事前に取得してキャッシュし、速度とパフォーマンスを向上させることもできます。
• 安心して拡張できるエンタープライズガバナンスツールを使用して、ユーザーにロールベースのアクセス権を付与するための権限を構成します。