オウンドメディアの顧客体験価値を高める




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データドリブンコンテンツマーケティング


顧客行動が複雑化している昨今、意図した通りの顧客コミュニケーションを図りやすい “オウンドメディア”(自社保有メディア)の役割が注目を集めています。自社でコントロールできるという特性を活かし、顧客にとって魅力的で価値を感じられる体験を提供できれば、顧客の購買行動を自社に有利なものとすることができるからです。では、相手の状況や期待に沿ったコンテンツを、すばやく適切に提供するには、どのようにしたらよいでしょうか。

仮説に基づいてコンテンツを制作、提供し、その効果を測定して仮説を検証、効果を向上させるには?このアドビガイド『オウンドメディアの顧客体験価値を高める:データドリブンコンテンツマーケティング』では、そのような“データドリブンコンテンツマーケティング(DDCM)”を実施する上で求められる考え方や、留意すべきポイントについて解説します。あわせて、DDCM実現に欠かせない要素を備えたAdobe Experience Cloud を紹介します。



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