デジタル登録のベストプラクティス
新規顧客をすばやく獲得し、ビジネス成果につなげるためには、顧客のペースに合わせて申し込み手続きをスムーズに進める必要があります。その方法を、アドビのガイドが解説します。
デジタル登録向け製品
申し込みや登録手続きのデジタル化で作業効率を向上
実現すること
デジタルフォームと電子サインのプロセス全体を自動化し、基幹システムに統合
フォームやプロセスのデジタル化は以前から進められていたことですが、パンデミックの影響によってその傾向はさらに加速しています。紙文書を使用した手作業から脱却し、デジタル変革を推進することが、これまで以上に重要になっています。デジタル化によって生産性を最大限に高めるためには、プロセス全体を自動化できる基盤が必要です。
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デジタル
申し込みや登録手続きのデジタル化
申し込みや登録手続きを合理化
レスポンシブなオンラインフォームと電子サインによってあらゆる手順を高速化し、デバイスを問わず、顧客一人ひとりに最適なメッセージを届けることができます。
アドビのオンボーディングシステムは、オンラインフォームから収集したデータを、基幹システムやレポートツールに自動的に統合します。フォームの修正や更新といったプロセス全体を自動化することで、時間のかかるデータの再入力や紙文書の保管が不要になり、フォームの入力完了率が向上します。これは最終的に、優れた顧客体験の創出につながります。
関連製品と機能：
ワークフローの自動化と一元管理
登録手続き全体を自動化し、大規模なデジタル変革を実現
紙文書による旧態依然の申し込み手続きから脱却し、デジタルフォームによってプロセス全体を自動化しましょう。申し込み手続きを円滑かつ迅速に進めることで、IT部門への負担を大幅に軽減できます。また、オンラインフォームから収集したデータを一元管理することで、一貫性のある体験を提供して顧客を惹きつけ、成約へとつなげることができます。
今日の企業や官公庁にとって、登録手続きや人事プロセスをデジタル化することは不可欠なものとなっています。膨大なフォームの管理を自動化することが、変化の激しい時代を勝ち抜くための原動力となります。
関連製品と機能：
法規制の遵守
セキュリティとコンプライアンスの強化
パンデミックの影響によるデジタル化の加速に伴い、デジタル体験に対する顧客の期待も高まり続けています。フォームの入力や電子サインの承認プロセスを自動化することで、デジタル変革を推進しましょう。リスクを最小限に抑え、アクセシビリティ基準に対応しながら、常に変化するプライバシー規制に柔軟に対応し、コンプライアンスを継続的に維持できます。
アドビなら、顧客のプライバシーを保護しながら、顧客が望むパーソナライズされた体験を容易に創出できます。
関連製品と機能：
ユーザー事例
「アドビ
Mrudul Sadanandan氏
（サクラメント市、エンタープライズアプリ担当ITマネージャー）
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ソリューション
データインサイトとオーディエンス
ソリューション
コンテンツ管理
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申し込みや登録手続きのデジタル化で作業効率を高める
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文書管理を自動化してデジタル変革を加速
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2023-03-14
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