データ活用向け製品
顧客データをリアルタイムで収集、統合、活用するには
内容
実現すること
データからのインサイト抽出を合理化し、成果創出を加速
今日の顧客が求めているのは、真にパーソナライズされた体験です。こうした体験の実現には、莫大なデータを統合して利用する必要がありますが、手作業ではコストと時間がかかりすぎます。あらゆるデータをひとつにまとめて整理し、全社で共有し、優れた顧客体験を迅速に創出するための基盤が必要です。
カスタマージャーニーの魅力を高めるため、アドビ製品がどのように役立つかを動画でご覧ください。
統合されたデータ基盤
全社をまたいでデータ活用を標準化
アドビのデータ基盤なら、アドビ製品から外部システムに至るまで、あらゆる情報源からデータをリアルタイムで収集、統合し、しっかりとした顧客プロファイルを構築できます。
拡大し続けるテクノロジースタックにも柔軟に対応でき、データ統合を高速化することで、あらゆる顧客データからすばやくインサイトを引き出し、それをもとに効果的な施策を展開できます。
関連製品と機能:
先進的な分析機能とデータサイエンス
AIを活用して迅速なインサイト獲得を実現
アドビなら、カスタマージャーニーのあらゆる段階のデータを収集、統合、分析できます。AIとマシンラーニングを活用することで、あらゆるチャネルをまたいでデータを収集および分析し、これまで見過ごされてきたビジネス機会を見つけ出します。また、個々のデータポイントをすばやくつなぎ合わせることで、より的確なインサイトを導き出すことができます。
アドビの分析ツールを利用すれば、莫大な顧客データから、誰もがアクションに活かせるインサイトをすばやく獲得できます。分析担当者と運用担当者の連携も容易になり、データの活用をビジネス成果に迅速につなげます。
関連製品と機能:
データガバナンス、プライバシー、セキュリティ
莫大なデータの管理と責任ある運用
データプライバシーやセキュリティー規制は、常に変化し続けています。アドビの先進的なツールなら、社内の誰もが顧客データを適切に活用し、コンプライアンスを継続的に遵守しながら健全なビジネス成長を加速できます。
データの取り扱いに対する消費者の関心は高まり続けています。アドビは、常に一歩先を見据えて新しいテクノロジーを開発し、コンプライアンスの継続的な維持と顧客との信頼関係の構築をサポートします。
関連製品と機能:
ユーザー事例
「Adobe Experience Platformの卓越したテクノロジーと最高のサービスに、大きな感銘を受けています」
データおよび分析プラットフォーム担当ディレクター
（旅行／ホスピタリティ企業）
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