優れたデジタルマーケティングで革新を続ける
絶え間ない技術革新とグローバルな競争への対応に加え、自社の価値をしっかりと顧客に提示しましょう。その鍵を握るのがCXM（顧客体験管理）です。すなわち、取引先アカウントそれぞれのニーズをしっかりと把握し、それに応じた情報提供、スムーズな商談機会の提供などです。顧客接点となる様々なチャネルを通じて、アカウントプロファイルを常に最新に保ちつつ、適切なコンテンツを届けましょう。またB2Bコマースによるデジタル取引の推進も重要です。そうすれば、取引先との長期的な関係を維持し、取引拡大にもつながるでしょう。
ハイテク企業から学ぶマーテクスタックの合理化
デジタル変革の要諦は、顧客中心への変革と、それを支えるテクノロジースタックの確立にあります。そのあるべき姿を、ハイテク業界の先進企業の取り組みから探りましょう。
ビジネスの成長を加速するコマース基盤
待っているだけでは、顧客はなかなかやってきません。コマースサイトの集客力で差を付けるには、どのような施策が必要でしょうか。急速な環境変化に適応するための5つのポイントを解説します。
ハイテク業界のユーザー事例
ハイテク業界の顧客をうならせるテクノロジー
ハイテク業界では、複数のチャネルから収集した大量のデータを解釈できる堅牢性、リアルタイムに最適化できる柔軟性、AIや機械学習によって顧客体験を向上できる先進性を備えたマーケティングテクノロジーが必要です。アドビがそれをお手伝いします。ハイテク業界向けに特化したリソースページでは、Adobe Experience Cloudがハイテク業界のマーケターに提供できるユニークな利点を紹介しています。
アドビがお客様のビジネスにどのように役立つのかをご案内します。
