노코드 vs. 프로 코드: 크리에이티브 워크플로에 맞는 자동화 방식 선택하기

팀은 자동화를 통해 채널, 시장, 오디언스 전반에 걸쳐 그 어느 때보다 빠르게 더 많은 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. 그러나 자동화 도입 결정은 시작에 불과합니다. 자동화 옵션이 다양해짐에 따라, 팀은 어떤 유형의 자동화를 언제 활용해야 할지 명확히 파악해야 합니다.

노코드와 프로 코드 방식 모두 크리에이티브 자동화를 지원하지만, 각각 다른 워크플로 요구 사항에 적합합니다. 자동화의 효과는 워크플로가 어떻게 트리거되는지, 담당자가 누구인지, 그리고 다른 시스템과 어떻게 연동되는지에 따라 달라집니다.

이 글에서는 적합한 크리에이티브 자동화 방식을 선택할 때 고려해야 할 핵심 사항을 살펴봅니다. 다음 내용을 다룹니다:

• 크리에이티브 워크플로의 노코드 vs. 프로 코드 자동화
• 노코드 자동화를 활용해야 하는 경우
• API 자동화를 활용해야 하는 경우
• 노코드와 API 자동화 중 선택하는 방법
• 크리에이티브 워크플로에서 두 가지 자동화 유형을 활용하는 방법
• 크리에이티브 워크플로에 노코드 및 프로 코드 자동화 적용 시작하기

노코드 자동화는 비기술 사용자도 코드 작성 없이 시각적 드래그 앤 드롭 도구와 사전 구축된 컴포넌트로 애플리케이션을 구성할 수 있게 합니다. 크리에이티브 팀과 마케팅 운영 팀은 이러한 애플리케이션을 활용해 프로덕션 작업을 자동화하고, 모든 수정 사항을 개발자에게 의존하지 않고도 직접 처리할 수 있습니다.

프로 코드(Pro-code)는 API 기반 자동화라고도 불리며, 기존 프로그래밍 언어와 개발자 도구를 사용해 워크플로를 작성하고 자동화합니다. 시각적 드래그 앤 드롭 도구와 달리, API 자동화는 워크플로의 작성 및 연결 방식에 대해 개발자가 더 높은 수준의 제어권을 발휘할 수 있게 해줍니다. 또한 디지털 자산 관리(DAM), CMS, 고객 데이터 플랫폼(CDP) 등 엔터프라이즈 시스템과의 심층적인 통합 및 사용자 정의 비즈니스 로직도 지원합니다.

크리에이티브 생산성 확장과 관련하여, 두 방식 모두 본질적으로 어느 한쪽이 더 낫다고 단정 지을 수 없습니다. 중요한 것은 어떤 옵션이 워크플로 요구 사항에 더 적합한지 파악하는 것입니다.

노코드 자동화는 워크플로 요구 사항이 비교적 표준화되어 있고, 마케팅 및 크리에이티브 팀이 공통 패턴을 기반으로 프로세스를 작성, 조정, 실행해야 할 때 가장 효과적입니다. 특히 다음과 같은 경우에 유용합니다:

• 프로덕션 작업이 사용자에 의해 시작될 때. 노코드 자동화는 사람의 판단으로 시작되는 작업에 적합합니다. 디자이너, 마케터, 또는 크리에이티브 운영 전문가가 배치 작업을 실행해야 할 경우, 노코드 자동화를 활용해 새로운 워크플로를 시작할 수 있습니다.
• 팀이 전담 엔지니어링 지원 없이 작업해야 할 때. 노코드 자동화는 개발자 리소스에 안정적으로 접근하기 어려운 크리에이티브 및 마케팅 팀에 적합합니다. 크리에이티브 요구사항을 가장 잘 이해하는 담당자가 워크플로를 직접 구축, 조정, 실행할 수 있습니다.
• 팀이 실험을 수행해야 할 때. 노코드 자동화를 활용하면 전체 API 빌드를 시작하기 전에 새로운 워크플로 로직을 테스트하고 다듬을 수 있습니다. 처음부터 사용자 정의 통합을 구축하지 않고도 빠르게 실험할 수 있습니다.

API 자동화는 심층 통합, 사용자 정의, 사전 개발이 필요한 워크플로에 적합합니다. 이러한 워크플로는 안정성, 확장성, 장기적 유지 관리가 매우 중요하기 때문에 더 큰 엔지니어링 투자가 필요합니다.

특히 다음과 같은 경우에 유용합니다.

• 워크플로가 시스템 트리거 또는 이벤트 기반으로 실행될 때. API 자동화는 정의된 이벤트 발생 시 수동 개입 없이 자동으로 실행되어야 하는 워크플로에 적합합니다. 예를 들어, 제품 정보 관리(PIM) 시스템에 새 제품 SKU가 업로드되거나, 업무 관리 시스템에서 캠페인 개요가 승인되거나, 실시간 재고 변경이 발생하면 워크플로를 트리거할 수 있습니다.
• 워크플로에 엔터프라이즈 기술 스택과의 심층 통합이 필요할 때. API 자동화는 여러 엔터프라이즈 시스템 간에 데이터를 이동해야 하는 워크플로를 위해 설계되었습니다. 예를 들어, 워크플로는 DAM 시스템과 데이터를 교환하고, CMS 또는 PIM 시스템에서 입력값을 가져오고, CDP에 출력값을 저장하며, 승인 또는 버전 관리 프로세스와 통합해야 할 수 있습니다.
• 워크플로에 사용자 정의 비즈니스 로직이 필요할 때. API 자동화는 조건부 규칙 적용, 대상자 세분화 로직, 지역별 컴플라이언스 검사, 또는 시각적 도구의 기본 제공 커넥터가 지원하지 않는 동적 데이터 조회 등 높은 수준의 사용자 정의가 필요한 워크플로에 적합합니다.

위 시나리오는 각 접근 방식에 유리한 조건을 설명합니다. 체계적인 의사결정 기준을 활용하면 팀이 해당 원칙을 특정 워크플로에 적용하는 데 도움이 됩니다. 다음 질문을 통해 어떤 접근 방식이 더 적합한지 파악하세요.

일부 워크플로는 이러한 의사결정 기준 중 어느 하나에 딱 들어맞지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 사람의 개입과 심층 통합이 모두 필요하거나, 노코드 플랫폼이 지원하지 않는 사용자 정의 로직에 의존하는 마케팅 팀이 관리하는 워크플로가 있을 수 있습니다. 답변이 복합적일 때는 트리거 유형, 통합 깊이, 사용자 정의 요구사항이 올바른 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

의사결정 기준이 서로 상반된 방향을 가리킬 때는 단일 자동화 모델을 선택하는 것이 최선의 해결책이 아닐 수 있습니다. 이러한 경우, 노코드 자동화와 API 기반 자동화를 함께 활용하여 각각이 가장 적합한 워크플로를 지원하도록 할 수 있습니다.

하이브리드 접근 방식이 엔터프라이즈 콘텐츠 공급망 자동화를 더욱 효과적으로 지원하는 이유는 다음과 같습니다:

• 성숙한 콘텐츠 공급망은 계층 구조로 이루어져 있습니다. 크리에이티브 팀은 노코드 워크플로를 활용해 현지화된 에셋 변형을 생성하고 검토하는 반면, API 기반 워크플로는 승인된 에셋을 다운스트림 시스템에 자동으로 배포합니다. 따라서 콘텐츠 제작 환경의 여러 계층에는 서로 다른 자동화 방식이 필요할 수 있습니다.
• 크리에이티브 팀과 엔지니어링 팀은 자동화 프로세스의 서로 다른 부분을 담당할 수 있습니다. 크리에이티브 팀과 마케팅 운영 팀은 노코드 도구를 사용해 프로덕션 워크플로를 직접 구성하고 실행할 수 있으며, 엔지니어링 및 크리에이티브 테크놀로지 팀은 이러한 워크플로를 엔터프라이즈 시스템에 연결하는 API 기반 통합을 구축하고 유지 관리합니다.
• 거버넌스 요구사항이 다르면 필요한 제어 수준도 달라집니다. 노코드 자동화는 사전 정의된 권한 및 승인 규칙 내에서 크리에이티브 팀과 마케팅 팀에 셀프 서비스 액세스를 제공할 수 있으며, API 기반 자동화는 보다 사용자 정의된 인증, 감사 기능 또는 컴플라이언스 제어가 필요한 워크플로를 지원할 수 있습니다. 두 가지를 모두 활용하면 모든 워크플로에 동일한 거버넌스 모델을 적용하지 않고도 자동화를 확장할 수 있습니다.

크리에이티브 자동화가 기업 콘텐츠 운영의 핵심으로 자리 잡으면서, 목표는 모든 워크플로를 단일 방식으로 표준화하는 것이 아닙니다. 각 워크플로의 요구 사항에 가장 적합한 접근 방식을 찾는 것이 중요합니다. 장기적으로는 콘텐츠 운영이 발전하고 성장함에 따라 다양한 유형의 워크플로를 유연하게 지원하는 자동화 프로세스를 구축해야 합니다.

Adobe Firefly 크리에이티브 프로덕션는 기업 팀이 승인된 에셋을 채널, 시장, 형식 전반에 걸쳐 대규모로 즉시 활용 가능한 콘텐츠로 전환할 수 있도록 지원합니다. 노코드와 API 기반 자동화를 모두 지원하는 하나의 통합 관리 환경에서 이 모든 과정을 실현할 수 있습니다.