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Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition 기능

인사이트 활성화

강력한 활성화 및 통합 툴을 통해 구매 그룹 인사이트를 통합하세요. 모든 B2B GTM 프로그램에서 경험을 개인화하고, 효율성을 높이고, 측정 가능한 ROI를 달성할 수 있습니다.

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오디언스 확보

시간 경과에 따른 특성, 행동 등을 바탕으로 오디언스를 분석 및 정의하여 인사이트를 확보하고 공유하세요. 이러한 인사이트는 다양한 Adobe Experience Cloud 애플리케이션에서 활성화할 수 있습니다.

  • 세분화. 여러 데이터 필터를 동시에 적용하고 과거 데이터를 분석하여, 구매 그룹 이해관계자의 특정 행동을 기반으로 오디언스를 세분화할 수 있습니다.
  • 오디언스 공유. Adobe Journey Optimizer B2B Edition에서 여정 통합 관리를 위해 오디언스 데이터를 게시하거나, Adobe Real-Time CDP B2B Edition을 사용하여 다양한 대상으로 내보낼 수 있습니다.
  • 활성화 및 조정. 활성화된 오디언스의 여정 성과를 수집하고, 심층적인 인사이트를 확보하고, 전략을 조정하여 개인화를 향상할 수 있습니다.
중복, 주요 지표 등 오디언스 인사이트를 위한 두 차트
계정, 기회, 구매 그룹별 크로스채널 참여 지표

Analytics 대시보드

세일즈 팀과 마케팅 팀 모두에게 언제 어디서나 액세스할 수 있는 일관된 계정 상태와 여정 인사이트를 제공하세요. 신속한 조율과 최적화를 통해 고객 경험을 개선하고 목표하는 성과를 달성할 수 있습니다.

  • 모바일 앱 스코어카드. 모바일 디바이스에서 중요한 보고 지표를 쉽게 검색하여 의사 결정을 신속하게 내리고 선제적으로 대응할 수 있습니다.
  • 다양한 대시보드. 멀티 뷰를 생성하고 종합적인 데이터 스토리를 구성해 트렌드, 성공 사례, 전략적 집중이 필요한 영역을 파악할 수 있습니다.
  • 맞춤화. 다양한 시각화와 레이아웃을 사용하여 고객 확보에서 전환까지 전체 여정을 시각화하고, KPI에 대한 더 나은 인사이트를 확보하고, 보고서에 세부 정보를 추가할 수 있습니다.
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인사이트 활성화 기능 120% 활용하기

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