인벤토리 및 주문 관리

고객에게 제품 재고 상황을 실시간으로 정확하게 제공하여 모든 채널에서 고객의 기대에 부응할 수 있습니다.


효율적인 인벤토리 관리로 고객 기대에 부응

고객이 온라인으로 제품을 구매하고 매장에서 픽업하거나 매장에서 주문하고 집에서 받아보는 등 고객이 원하는 방식으로 서비스를 제공할 수 있습니다. Adobe Commerce 인벤토리 및 주문 관리 기능을 통해 여러 브랜드, 사이트, 매장 및 물류창고를 보유한 기업은 원활한 크로스채널 커머스 경험을 구축할 수 있습니다.

 

유연한 주문 이행 옵션과 소싱 알고리즘을 사용하여 가장 가까운 매장이나 물류창고를 손쉽게 찾아 주문을 이행함으로써 고객의 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 또한 실시간 소싱 방식을 통해 글로벌 인벤토리를 더 정확하게 관리할 수 있습니다.

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차세대 기술, 글로벌 파트너 에코시스템, 확장 마켓플레이스를 통해 e커머스 웹 사이트를 활성화하는 방법을 살펴보십시오.

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소스 선택 알고리즘

우선 순위 또는 거리에 따라 운영 요구 사항에 가장 부합하는 알고리즘을 선택할 수 있습니다. 유연성을 높여야 하는 경우 익스텐션을 개발하거나 기존에 있는 익스텐션을 추가할 수 있습니다.

재고 부족 및 백오더

데이터 관리를 제대로 못해 판매 기회를 놓치거나 재고가 부족한 상황에 처하지 않아야 합니다. Adobe의 재고 관리 시스템을 사용하면 재고 부족 임계값을 설정하여 품절 사태를 방지할 수 있습니다. 또한 인기 품목이나 매장의 전 품목에 대해 백오더가 가능하도록 설정해 둘 수 있습니다.

실시간 재고 정확도

판매 가능한 제품의 수량 정보를 모든 소스*에서 종합해 SSOT(Single Source of Truth)에서 관리하여 인벤토리를 정확하고 분명하게 파악하고 판매 속도를 높일 수 있습니다. 예약 추적 방법을 사용하면 상품이 배송되어 인벤토리에서 제품이 차감되거나 주문이 취소될 때까지 모든 주문을 집계할 수 있습니다. 이로써 ‘재고 부족’으로 인한 손실을 낮추고 판매하지 못한 제품을 가격 인하해야 하는 상황을 줄여 수익을 증대할 수 있습니다.

* 실제 매장의 POS 시스템과의 통합 필요

멀티채널 재고 추적

동시 결제 방지 및 배송 매칭 알고리즘을 통해 여러 지역과 판매 채널에서 인벤토리를 관리할 수 있습니다. 판매 가능한 재고 현황을 실시간으로 파악하는 것이 가능하며, 새로운 오프라인 장소를 추가하여 비즈니스 성장에 따라 늘어나는 제품 인벤토리를 관리할 수 있습니다.

유연한 주문 이행

Adobe의 인벤토리 및 주문 관리 기능은 단일 주소 주문 및 복수 주소 주문, 온라인 구매 후 매장에서 픽업하는 주문을 기본적으로 지원하여 기업의 커머스 역량을 높입니다. 환불, 주문 취소, 백오더 등 다양한 작업도 간단하게 관리할 수 있습니다.

성장을 위한 지원 일원화

비즈니스의 성장에 따라 확장 가능한 단일 솔루션입니다. 개방형 API, 익스텐션 마켓플레이스, 검증된 서드파티 솔루션을 사용하여 재고 및 주문 관리를 맞춤화할 수 있습니다.

Adobe Commerce의 재고 및 주문 관리에 대해 자세히 알아보기

손쉬운 제품 정보 관리

가이드를 통해 제품 정보 관리를 통해 커머스 비즈니스를 확장하는 방법을 자세히 알아보십시오.

데이터 웨어하우징 및 관리

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