2023년 3월 라스베이거스에서 열리는 온라인 컨퍼런스에서 업계 리더가 전하는 인사이트를 확인하세요.
2022 홀리데이 쇼핑 트렌드
쇼핑 시즌이 시작되면서 데이터가 쏟아져 들어오고 있습니다. Adobe Experience Cloud가 수집한 수십억 개의 데이터 포인트를 바탕으로 트렌드를 발견하고 인사이트를 얻어보세요.
사이트 콘텐츠 및 프로모션을 손쉽게 제작
- 사용하기 쉬운 인터페이스로 콘텐츠 제작
- 특정 고객 세그먼트에 맞게 개인화
- 신속하게 페이지 업데이트
드래그 앤 드롭 방식의 최신 툴을 사용하여 개발자의 도움 없이도 매력적인 콘텐츠와 쇼핑 경험을 빠르게 만들 수 있습니다.
간편한 제품 추천
- 다양한 데이터 기반의 추천
- 풍부한 머천다이징 규칙
- B2B 및 B2C 지원
주요 접점에서 AI 기반의 제품 추천을 사용하여 전환율을 크게 높일 수 있습니다.
안정적인 재고 관리, 유연한 주문 처리
- 집으로 배송, 온라인 구매, 매장 픽업
- 제때 적절한 매장으로 재고 분배
- 매장 직원이 PC, PoS 또는 태블릿에서 주문 처리
실시간 재고 데이터 및 소싱 알고리즘으로 주문 이행을 신속하게 처리하여 오프라인 매장과 온라인에서 고객이 원하는 구매 옵션을 제공할 수 있습니다.
하나의 플랫폼에서 B2C, B2B, D2C 모델 지원
- 기존 백엔드 시스템과 매끄럽게 통합
- 맞춤 카탈로그 및 가격 목록 표시
- 빠르고 편리한 구매 옵션으로 매출 증대
주문과 같이 간편하게 견적을 관리하고 여러 인스턴스를 작업해야 하는 번거로움 없이 모든 사이트에서 일관된 브랜드 경험을 제공할 수 있습니다.
강력한 데이터 분석
- 데이터 중앙 관리
- 지표 및 데이터 정의
- 간단한 시각화로 가치 있는 비즈니스 인사이트 확보
평균 주문가액, 고객 생애 가치, 다른 주요 지표를 재차 확인하지 않아도 됩니다.
하나의 대시보드, 여러 개의 스토어, 무제한 결제 처리
Commerce 대시보드에서 모든 스토어의 결제 및 주문 데이터를 안전하게 관리할 수 있습니다.
- 결제 처리, 리포트 실행, 분석 열람
- 지역 화폐 등 다양한 결제 방식
- 지급 및 결제 취소 추적, 전환 및 기여도 데이터 확인, 중재 개선
- PCI DSS, 3D 보안 트랜잭션 및 최신 데이터 암호화 표준을 기반으로 안전하게 데이터 보호
다양한 규모 및 업계의 비즈니스를 위한 최고의 디지털 커머스
Adobe Commerce만의 차별화된 이점
대규모로 개인화된 커머스 경험 제공
Adobe Experience Platform 기반의 Commerce는 Analytics, Real-time CDP, Experience Manager 등 다양한 Adobe 제품과 매끄럽게 통합되므로 최신 프로파일, 심층 분석, 고객과 연관성 높은 마케팅 및 커머스 이벤트가 가능합니다.
다양한 커머스 유형을 지원하는 단 하나의 플랫폼
소비자를 직접 만날(D2C) 준비가 된 B2B 기업도, 여러 브랜드를 10개 언어로 관리하는 B2C 기업도 Commerce를 사용하면 하나의 플랫폼에서 여러 채널과 브랜드를 관리하고 전 세계로 확장할 수 있습니다.
최고의 AI를 통한 인텔리전스 커머스
Adobe Sensei 기반의 인텔리전스 커머스는 사이트 검색, 제품 추천, 쇼핑 고객 분석 등 중요한 접점에서 고도로 개인화된 경험을 제공합니다.
모든 기술을 통합하여 확장
Commerce는 모듈식 코어와 헤드리스 기능을 통해 Adobe Developer App Builder 등 새로운 기술까지도 빠르게 통합할 수 있는 강력한 확장성을 제공합니다. 따라서 브랜드는 모든 접점에서 고객에게 다가갈 수 있습니다.
최고의 커머스 플랫폼 Adobe Commerce와 Shopify를 비교해 보세요.
시너지 효과
Adobe의 상호 연결성으로 고객 경험 향상
B2C와 B2B 고객 모두 개인화된 경험을 기대합니다. 2021년 McKinsey & Company 보고서에 따르면 개인화된 경험을 제공하는 브랜드의 전환율은 그렇지 않은 브랜드보다 최대 10배 더 높습니다. Adobe Commerce와 다양한 제품 간의 매끄러운 통합을 통해 개인화된 경험을 제공하세요.
Commerce + Adobe Real-Time CDP
온라인과 오프라인을 모두 아우르는 채널 및 시스템의 데이터와 커머스 데이터, 모든 채널에서 활성화할 수 있는 통합 실시간 고객 프로파일을 결합하여 더욱 효과적으로 세분화할 수 있습니다.
Commerce + Adobe Experience Manager Sites
단일 백엔드에서 콘텐츠, 개인화된 경험, 커머스 관리를 위한 솔루션을 사용하여 개인화된 몰입형 쇼핑 경험을 무한하게 제작할 수 있습니다.
Commerce + Adobe Target
Adobe Target을 통해 AI를 기반으로 사용자 경험을 테스트하고, 크로스채널 고객 경험을 개인화하여 고객과 연관성 높고 일관된 쇼핑 경험을 시의적절하게 제공할 수 있습니다.