고객을 최우선으로 하는 비즈니스는

데이터 우선의 비즈니스입니다.

 




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기업 데이터를 관리하면 모든 채널에서 관련성 높고 개인화된 경험을 광범위하게 제공할 수 있는 고객 인텔리전스를 확보할 수 있습니다. 하지만 데이터를 수집, 분석, 분류하고 그 결과를 실행에 옮길 수 있는 적합한 시스템과 솔루션 도입은 어려운 과제일 수 있습니다.

데이터 툴킷이 갖춰야 할 10가지 필수 요소를 읽어보시고, 사용 중인 데이터 관리 솔루션이 고객이 원하는 경험 제공에 필요한 요소를 갖추고 있는지 점검해보세요. 상세 내용은 아래와 같습니다.

• 뛰어난 고객 경험 유도에 필요한 데이터 관리 툴
• 내 비즈니스에 맞는 데이터 관리 방식을 선택하는 방법
• IT가 성공에 필수인 이유

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