Advertising, Audiences, Analytics의 통합으로 얻을 수 있는 이점 블로그 보기 ›
오늘날 기업이 고객을 확보하는 과정이 점점 더 복잡해지고 어려워지고 있습니다. 고객은 여러 곳에 분산되어 있고, 광고와 마케팅이 통합되지 않으면 타겟 고객을 유치하고 교류 및 전환하는 데 많은 시간과 비용이 소요됩니다. 탁월한 고객 확보를 위해서는 광고 전략 수행 시 모든 고객 접점을 연결할 수 있어야 합니다.
열람 행동, 전환 기록, 검색 연동형 광고, 캠페인에 대한 반응 등 고객의 행동 경향을 파악하려면 데이터를 수집해야 합니다.
Adobe가 도와드리겠습니다. Adobe Analytics는 모바일, 오디오, 음성, 웹 사이트에 이르기까지 모든 디지털 채널을 측정하여 고객 행동을 파악합니다. Adobe Advertising Cloud 통합을 통해 광고 투자가 고객 행동뿐만 아니라 수익과 같은 비즈니스 성과에 미치는 영향을 명확하게 파악할 수 있습니다.
우량 고객의 특성에 기초하여 온라인/오프라인 데이터, 제휴 데이터, 제3자 데이터를 결합해 새로운 고객 프로파일을 만들 수 있습니다. 여러 계정 또는 번들 상품을 보유한 고객이 대상이 됩니다.
Adobe가 도와드리겠습니다. Adobe Audience Manager를 사용하면 모든 고객 데이터를 취합하여 통합된 고객 세그먼트를 만들 수 있습니다. 그러면 웹 광고, 검색 연동형 광고, 모바일 광고, 오디오 광고, DOOH 광고 등을 통해 동일한 고객을 타겟팅할 수 있습니다.
고객 프로파일을 만든 후 이러한 세그먼트를 모든 채널에 배포하여 고객 경험을 개인화할 수 있습니다.
Adobe가 도와드리겠습니다. Adobe Advertising Cloud를 사용하면 Adobe Audience Manager에서 고객 프로파일을 가져와 각 세그먼트에 적합한 광고를 타겟팅할 수 있습니다. 이러한 동적 광고는 검색 연동형 광고, 프로그래머틱 디스플레이 광고 구매, 모든 형식의 TV 광고에 적용 가능합니다.
고객 세그먼트를 잘 이해하고 고객 개개인에게 최적화된 경험을 제공하면 디지털 채널에서 적합한 고객을 찾아 우량 고객으로 이끌어갈 수 있으며, 이러한 프로파일을 기존의 미디어와 연결할 수 있습니다. 이를 통해 디지털 채널에서의 고객 확보 계획과 예산의 성과가 더욱 향상됩니다.
Adobe를 선택해야 하는 이유
이전에는 이러한 통합 광고를 실행하려면 다양한 포인트 솔루션을 연동해야 했지만, 이제 Adobe Experience Cloud에서 필요한 모든 것을 하나의 통합 솔루션으로 제공합니다. 분석, 데이터 관리, 최적화, 옴니채널 광고 계획, 구매 및 보고 기능이 이처럼 긴밀하게 통합된 솔루션은 없습니다.