Beratung
Stellt mithilfe von Experience Full Services ein Dreamteam für Kundenerlebnisse auf.
Mit Experience Full Services helfen euch die Consultants von Adobe, das Potenzial eurer Investitionen voll auszuschöpfen: Sie betreuen eure Abläufe und helfen euch bei der Optimierung eurer Adobe-Produkte.
Erweitert eure internen Ressourcen.
Um erstklassige Kundenerlebnisse zu bieten, braucht ihr Know-how. Die Expertinnen und Experten von Adobe unterstützen euch dabei, das Potenzial eurer Investitionen voll auszuschöpfen. Sie arbeiten dabei als Erweiterung eures Teams, sodass ihr eure Ziele schneller erreicht.
Wählt die optimale Option für eure Ziele.
Full-Service für Kampagnen-Marketing.
Unsere Expertinnen und Experten unterstützen euch bei der Einrichtung eines effektiven E-Mail-Marketing-Programms, bei der Orchestrierung von Omni-Channel-Kampagnen und bei der Bereitstellung von maßgeschneidertem Content in jeder Phase der Customer Journey.
Personalized Experiences Full Service.
Entwickelt geeignete Strategien und Taktiken für A/B- und multivariate Tests, Omni-Channel-Personalisierung und KI-gestützte Automatisierung, um eurer Kundschaft über alle Kanäle hinweg relevanten Content zu bieten.
Advertising Full Service.
Unsere Consultants helfen euch bei der Bereitstellung besserer Werbeerlebnisse durch Umsetzung der optimalen Strategien für Automatisierung, Datenintegration und Kreativ-Management für alle Kanäle und Geräte.
Data & Intelligence Full Service.
Unsere Consultants unterstützen euch dabei, aus großen Mengen von Web-Daten verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen, Daten aus allen Kanälen zusammenzuführen und zu analysieren sowie vielseitige Funktionen für Reporting und Predictive Intelligence aufzubauen.
Content Management Full Service.
Nutzt das Potenzial und die Agilität unserer Systeme für Cloud-natives Content-Management und Digital Asset Management. So könnt ihr Content-gesteuerte Erlebnisse schneller erstellen, anpassen und ausspielen.
Commerce Full Service.
Mithilfe unserer Consultants macht ihr jedes Erlebnis „shoppable“. Unsere Experten unterstützen euch dabei, die optimale Strategie zu entwickeln, um aus Produktfunktionen Geschäftsvorteile werden zu lassen.
- Um 10,8 % höhere E-Mail-Öffnungsquoten
- Umstellung von 15 bis 20 allgemeinen Kampagnen pro Woche auf 5 personalisierte, KI-gestützte Kampagnen auf Basis von Daten von Adobe Sensei
- Verkürzung der Produktionszeit für Kampagnen um zwei bis drei Tage durch Anwendung eines datengestützten Frameworks für die Kundenbindung
- Umstrukturierung der Abläufe, was zu 45 Kampagnen pro Monat führte, die 160 Millionen Kundinnen und Kunden erreichen
- Höhere Kundenzufriedenheit durch verbesserte KPIs und Kosteneffizienz für Kampagnen
- Verwaltung der Plattform für Kundendaten-Management während der Umstellung auf Adobe Campaign Standard
Ressourcen
Schneller startklar mit internen Lösungsexperten.
Experten erleichtern euch die Implementierung von Technologien und die Entwicklung von Prozessen.
Mehr Power für eure Personalisierung.
Macht euch umfassend mit Adobe Target vertraut, um eure Kundschaft und deren Bedürfnisse besser zu verstehen.
Unterstützung bei der Umsetzung von CX-Projekten.
Erfahrt, wie unsere Experten mit euch zusammenarbeiten, um euren Content für erfolgreiche Customer Journeys zu strukturieren.
caas:content-type/consulting
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