Sales Insight

Hiérarchisation simplifiée des leads

• Focalisez-vous sur les opportunités les plus prometteuses grâce au classement des leads par priorité dans votre tableau de bord sur le statut des acheteurs.
• Adressez-vous directement aux acheteurs dès qu’ils sont prêts grâce au scoring des leads avec attributions multiples en temps réel, notamment le scoring d’urgence des acheteurs, le scoring comparatif des leads et la modélisation de la meilleure adéquation.

Transferts simplifiés

• Fournissez aux équipes de vente des données en temps réel sur les interactions des acheteurs en utilisant les dernières informations en date de type « afficheur boursier », les alertes sur les intentions d’achat et le taggage des contacts clés.
• Partagez les réactions des clients aux actions marketing pour vous assurer que l’équipe commerciale suit les messages les plus pertinents.

Actions Sales Insight

• Donnez aux commerciaux les moyens de passer rapidement à l’action pour mobiliser les prospects et les clients, directement dans le CRM.
• Exécutez des campagnes d’interaction en plusieurs étapes, utilisez des modèles d’e-mail personnalisables, passez des appels via un système de composition intégré et gérez efficacement les tâches.
• Suivez les activités d’interaction commerciale et les réponses des clients, et synchronisez les données avec le CRM et Marketo Engage pour orchestrer des expériences globales sur l’ensemble des points de contact commerciaux et marketing.

Suivi des activités

• Suivez dans le détail les interactions cross-canal, comme l’activité web, les ouvertures d’e-mails et les clics. Même les activités anonymes sont suivies et converties.
• Tirez parti d'un historique complet des centres d'intérêt et activités de chaque acheteur, avec un enregistrement détaillé des contacts, des insights thématiques et un enregistrement des activités en temps réel.

De l'insight à l'action

• Donnez aux équipes de vente les moyens d’ajouter instantanément de nouveaux prospects à des campagnes marketing données.
• Permettez-leur d’automatiser l’envoi d’e-mails personnalisés pouvant faire l’objet d’un suivi.
• Aidez-les à fournir rapidement du contenu éprouvé aux leads au travers de campagnes de maturation et par e-mail pré-chargées.

Notifications en temps réel

• Mettez à la disposition des commerciaux des informations à jour sur les clients (nom, compte, type d'évènement, description, etc.), directement dans le CRM.
• Grâce aux mises à jour Lead Feed par flux RSS, communiquez des informations en temps réel sur les clients aux équipes commerciales, même lorsqu’elles ne travaillent pas dans leur CRM.