Descubre nuevos segmentos del público y cautívalos sin depender de cookies de terceros.

¿Cómo se usa la IA en Adobe Real-Time CDP para identificar y llegar a nuevos clientes potenciales?

Adobe Real-Time CDP utiliza funciones de IA avanzadas, como la puntuación de propensión, para identificar a los clientes potenciales con más probabilidades de conversión. Luego, crea segmentos del público semejantes a partir de los rasgos que comparten con los clientes de mejor rendimiento. En lugar de depender de las cookies de terceros, las marcas pueden descubrir nuevas oportunidades en tiempo real, ampliar los nuevos segmentos del público según sea necesario y activarlos fácilmente para sus campañas en múltiples canales. Y pueden hacerlo gracias a la información valiosa impulsada por IA que se obtiene de los datos propios y las fuentes de datos de los partners de confianza.

¿Qué son los segmentos del público semejantes y cómo pueden impulsar los resultados de las campañas?

Los segmentos del público semejantes son grupos que se modelan a partir del análisis de los principales atributos y comportamientos de los clientes más valiosos de una marca. Adobe Real-Time CDP genera diversas variaciones de estos segmentos usando la IA. Esto permite que los líderes de marketing y CX se dirijan a personas nuevas y con altas probabilidades de interactuar o comprar. También pueden ajustar el tamaño del segmento para adaptarlo al canal o la estrategia, así como medir el rendimiento y optimizar los resultados a gran escala.

¿Puedo usar la IA para integrar los datos de los partners con Adobe Real-Time CDP y ampliar mi alcance?

Sí. Las marcas pueden ingerir los datos de los partners externos (como Acxiom o Merkury) directamente en Adobe Real-Time CDP para enriquecer sus perfiles de clientes y crear nuevos segmentos de clientes potenciales, lo que respalda el marketing sin cookies. La plataforma separa los perfiles que proporcionan los partners de los clientes actuales por cuestiones de privacidad, y garantiza el cumplimiento y la seguridad al crear segmentos con datos externos y activarlos.

¿Qué mecanismos de protección ofrece Adobe Real-Time CDP para la privacidad de los datos y el cumplimiento al utilizar los datos de los partners y los clientes potenciales?

Adobe Real-Time CDP separa el almacenamiento y la gobernanza de datos de los clientes potenciales que se obtienen de los partners. Esto garantiza el cumplimiento de las normativas de privacidad y los reglamentos pertinentes para las áreas de TI y de datos. Se implementan controles de seguridad y privacidad en todo el flujo de trabajo, desde la ingesta segura (nube/SFTP) hasta la activación del público. Esto brinda tranquilidad, sobre todo a medida que el marketing se adapta a un futuro sin cookies.