Recursos do Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition

Insights agênticos e viabilizados por IA

Use IA agêntica, IA generativa e aprendizado de máquina para acelerar e aprimorar tarefas de análise como segmentação, atribuição, processamento de dados, consultas e narrativa de dados. Com insights mais eficientes, aprimorados e de autoatendimento gerados por um agente de IA, você passa menos tempo analisando dados de contas em vários níveis e mais tempo acelerando o pipeline e aumentando a receita.

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Data Insights Agent

Automatize a análise e visualização de dados B2B entre canais. O Data Insights Agent ajuda você a obter insights enriquecedores executar ações pré-aprovadas, como diagnosticar causas raiz e recomendar otimizações em toda a jornada B2B.

Análise de dados. Acompanhe o desempenho da campanha, analise o comportamento do cliente e identifique tendências emergentes usando linguagem simples, sem precisar lidar com painéis ou consultas complexas.
Insights rápidos. Pule a fila de análise e tenha suas perguntas respondidas imediatamente, como "Quais são minhas 10 contas principais?" ou "Quais soluções geram a maior receita?"
Insights confiáveis. Tenha confiança em cada decisão com insights transparentes e rastreáveis, juntamente com a capacidade dos analistas de verificar, refinar e colaborar ainda mais.
Insights proativos (em desenvolvimento). Descubra insights confiáveis e de alto valor com o Data Insights Agent, revelando proativamente padrões significativos e oportunidades que usuários corporativos podem não pensar em explorar.

Análise de causa raiz

Transforme cada mudança no engajamento do grupo de compra em uma investigação viabilizada por IA com o Data Insights Agent, passando de "O que aconteceu?" para "Por que aconteceu?" em questão de minutos. Principais direcionadores. Revele instantaneamente os três a cinco principais direcionadores por trás de qualquer alteração, completos com pontuações de confiança.

Validação de hipótese. Aprofunde-se expandindo qualquer direcionador para ver o que está por baixo. Faça perguntas conversacionais de acompanhamento e itere conforme explora os direcionadores.
Confiança do insight. Tenha segurança de que cada insight inclui força correlativa, significância estatística e quantificação de impacto para gerar confiança.

Narrativa de dados

Transforme o Analysis Workspace em slides prontos para apresentação com um único clique. A narrativa de dados, alimentada pelo Data Insights Agent, analisa seus painéis, visualizações e métricas para descobrir a história oculta nos seus dados, revelando tendências, anomalias e correlações entre oportunidades, grupos de compra e contas.

Uma legenda gerada por IA exibindo métricas de engajamento para um anúncio automático

Legendas inteligentes

A IA generativa gera insights automaticamente e fornece descrições claras sobre tendências e eventos importantes identificados nos dados.

Insights gerados. Acelere sua jornada de análise com insights gerados atualizados automaticamente conforme os dados mudam.
Destaques simplificados. Ajude quem não é analista a identificar e compreender facilmente os insights mais importantes.
Relatórios contextuais. Capacite usuários não técnicos a serem autossuficientes, fornecendo contexto automaticamente ao compartilhar insights, liberando o tempo dos analistas.

Painel de experimentação

Teste e avalie o impacto e a validade de experimentos em todos os canais, tanto online quanto offline, utilizando análises aprimoradas e suporte de aprendizado de máquina.

Testes A/B. Compare diferentes variações de experiência do usuário, marketing ou mensagens para determinar qual delas impulsiona melhor um resultado específico.
Refinamento potencializado por aprendizado de máquina. À medida que mais atividades são realizadas e mais dados são acumulados, o aprendizado de máquina refina automaticamente as informações, proporcionando resultados mais precisos e aumentando a confiança nas relações de causa e efeito.