Recursos do Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition

Ativação de insights

Combine insights de contas e grupos de compra com ativação e integrações poderosas para personalizar experiências, aumentar a eficiência e impulsionar ROI mensurável em todos os programas B2B de entrada no mercado.

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Publicação de públicos

Defina e avalie públicos, considerando suas características e comportamentos ao longo do tempo, para coletar e distribuir insights que podem ser ativados em outros aplicativos da Adobe Experience Cloud.

Segmentação. Segmente os públicos-alvo com base em ações específicas dos stakeholders do grupo de compra aplicando múltiplos filtros de dados simultaneamente e analisando dados históricos.
Compartilhamento de audiência. Publique audiências para orquestração de jornada no Adobe Journey Optimizer B2B Edition ou exporte para diversos destinos usando o Adobe Real-Time CDP B2B Edition.
Ativação e refinamento. Ingira resultados de desempenho da jornada das audiências ativadas para descobrir insights mais profundos e refinar estratégias para personalização aprimorada.

Dois gráficos para insights do público, incluindo sobreposição e métricas principais

Métricas de engajamento entre canais por conta, oportunidade e grupos de compra

Painéis de análise

Forneça às equipes de vendas e marketing insights integrados sobre a integridade da conta e a jornada de cliente, disponíveis a qualquer momento e em qualquer lugar. Impulsione alinhamentos ágeis e otimizações eficazes que melhoram a experiência do cliente e aumentam os resultados empresariais.

Scorecards do aplicativo para dispositivos móveis. Recupere facilmente as métricas críticas de relatórios do dispositivo móvel para garantir que as tomadas de decisão sejam feitas na hora certa e as respostas sejam proativas.
Múltiplos painéis. Crie várias visualizações para construir uma história abrangente de dados, identificando tendências, resultados positivos e áreas-chave para foco estratégico.
Personalização. Ilustre jornadas de aquisição para conversão em múltiplas etapas, obtenha melhores insights dos KPIs ou adicione detalhes aos relatórios usando diversas visualizações e layouts.

Servidor MCP

Habilite analistas e sistemas de IA de terceiros a trabalhar perfeitamente com os dados da jornada do cliente. Com acesso programático em tempo real projetado para se integrar à infraestrutura de IA existente, você pode transformar insights em ação em vários fluxos de trabalho, agentes e todo o ecossistema de IA.

Data feeds (em breve)

Exporte dados totalmente processados em nível de evento em massa para destinos de armazenamento na nuvem e data warehouses corporativos de sua escolha, habilitando análise avançada, integração com outras fontes de dados, modelos de atribuição personalizados e arquivamento de longo prazo.

Saiba como usar os recursos de ativação de insights.

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Aja rapidamente com base em insights para personalizar experiências B2B.

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Integre insights avançados de grupos de compra com recursos de ativação para aprimorar cada interação usando o Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition.

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Saiba o que o Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition pode fazer pela sua empresa.

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