Funktioner i Adobe Experience Platform
Adobe Experience Platform har, i allt från datainhämtning och förberedelser till smarta beslut och upplevelseframtagning i stor skala, utvecklats särskilt för att lyfta kundupplevelsehanteringen.
Dra nytta av era data
Centralisera alla kundupplevelsedata så att ni kan bygga realtidskundprofiler och använda kraftfull datavetenskap och AI för att personalisera flerkanalsupplevelser i stor skala på ett ögonblick.
Hämta in, standardisera och bevara kunddata i hela organisationen i grupper och i realtid för att sedan överföra dessa data till interna och externa arbetsflöden.
Översätt data till en standarddatamodell (eller ett språk) så att era kunddata är lika användbara överallt i organisationen med hjälp av standardscheman och schemabaserade arbetsflöden.
Koppla samman alla data – om bland annat beteenden, transaktioner, finansiella uppgifter och drift – till kompletta och centralt tillgängliga profiler som ni kan använda för att personalisera i realtid.
Sammanlänka och effektivisera olika teknologier så att ni kan leverera engagerande kundupplevelser enklare och snabbare.
Få en heltäckande bild av människorna bakom enheterna – ni kan till och med känna igen dem på obekanta enheter – och en förståelse för hur de interagerar med varumärket, så att ni kan förbättra personaliseringen.
Kör snabbt SQL-frågor i petabyteskala på lagrade kunddatauppsättningar (som beteendedata och data från CRM-system och kassaköp) och verkningsfulla insikter ni har nytta av direkt.
Utveckla, ”träna” och finjustera maskininlärningsmodeller snabbt med Adobe Sensei för att få insikter och prognoser som ni kan använda för extrem personalisering i stor skala längs hela kundresan.
Hitta värdefulla datadrivna insikter
Få snabb och enkel tillgång till standardiserade data från alla kanaler så att ni får beskrivande, prediktiva och normerande insikter som ni kan agera utifrån.
Hitta värdefulla datadrivna insikter
Få snabb och enkel tillgång till standardiserade data från alla kanaler så att ni får beskrivande, prediktiva och normerande insikter som ni kan agera utifrån.
Kör snabbt SQL-frågor i petabyteskala på lagrade kunddatauppsättningar (som beteendedata och data från CRM-system och kassaköp) och verkningsfulla insikter ni har nytta av direkt.
Utveckla, ”träna” och finjustera maskininlärningsmodeller snabbt med Adobe Sensei för att få insikter och prognoser som ni kan använda för extrem personalisering i stor skala längs hela kundresan.
Väx med en öppen, utbyggbar plattform
Skapa nya kundprogram snabbare med öppna API:er i Experience Platform, vare sig ni är kund hos Adobe, systemintegratör eller oberoende utvecklare.
Väx med en öppen, utbyggbar plattform
Skapa nya kundprogram snabbare med öppna API:er i Experience Platform, vare sig ni är kund hos Adobe, systemintegratör eller oberoende utvecklare.
Få alla utvecklingsverktyg ni behöver för att bygga ut, integrera och utöka funktionerna i Adobes produkter.
Skicka snabbt data till Adobe-mål såväl som till mål som inte kommer från Adobe med globalt distribuerade motorer i perifera nätverk, optimerade med stöd för krävande realtidshändelser.
Få insikter om målgruppsplatser med intressepunkter och automatisera hanteringen av platserna.
Skanna upp till 500 sidor samtidigt för att granska era Adobe-implementeringar och förbättra dem för smidigare upplevelser.
Leverera upplevelser snabbare
Förenkla datainsamlingen och webbkodningen för att minska tiden det tar att läsa in sidor, strömma data och hantera de mest krävande storskaliga händelserna.
Leverera upplevelser snabbare
Förenkla datainsamlingen och webbkodningen för att minska tiden det tar att läsa in sidor, strömma data och hantera de mest krävande storskaliga händelserna.
Skicka snabbt data till Adobe-mål såväl som till mål som inte kommer från Adobe med globalt distribuerade motorer i perifera nätverk, optimerade med stöd för krävande realtidshändelser.
Få insikter om målgruppsplatser med intressepunkter och automatisera hanteringen av platserna.
Skanna upp till 500 sidor samtidigt för att granska era Adobe-implementeringar och förbättra dem för smidigare upplevelser.
Vinn förtroende med integritet och säkerhet
Vinn kundernas förtroende genom att skydda deras data, respektera deras integritet och se till att deras data används på rätt sätt i hela organisationen. Samtidigt som företaget hela tiden levererar extremt personaliserade upplevelser i stor skala och i realtid.
Klassificera, hantera och bestäm hur era data ska användas och ge dataansvariga och specialister på datasekretess möjlighet att administrera policyer för upplevelsedata på ett enda ställe.
Hantera integritetskraven för konsumentdata i Adobes produkter, inklusive enskildas förfrågningar om datatillgång och -borttagning, och håll jämna steg med utvecklingen på området.
Skydda lagrade data med komponenter och tjänster i en säker infrastruktur som övervakas av våra team.
Ta fram mer kompletta
kundprofiler.
Många varumärken har svårt att hantera alla kunddata och få de insikter de behöver för att leverera personaliserade upplevelser över alla kanaler. Med Adobe Experience Platform får ni de verktyg ni behöver för att klara det. Läs översikten och ta reda på hur ni gör.